【摘要】：对每批接受护理礼仪规范服务培训的护士，分别进行考核验收。内容：笔试考试，考核成绩≥190分为通过，发给护理礼仪规范服务培训合格证书。
对每批接受护理礼仪规范服务培训的护士（每批5～10人），分别进行考核验收。内容：笔试考试，考核成绩≥190分为通过（按200分计），发给护理礼仪规范服务培训合格证书。
1．护士形象（100分），通过演示法考核。
2．沟通能力（50分），通过为病人实施具体护理操作时，与病人沟通交流的情况进行考核。
3．理论部分（50分），通过护理礼仪规范服务理论部分笔试考试。
4．护士学员礼仪形象考核评分标准，见表1-1、1-2。
5．护士学员服务礼仪出科考核表，见表1-2。
表1-1 护士学员礼仪形象考核表
表1-2 护士学员服务礼仪出科考核表（及格 分）
思考与练习
1．为什么说护士礼仪能体现出护理工作的价值？
2．护士礼仪有哪些专业特征？
3．礼仪原则八条的内容是什么?如何理解它在人际交往中的意义？
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