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如何部署微信摇周边

时间:2022-09-14 百科知识 版权反馈
【摘要】:自2015年1月底微信开放“摇一摇周边”接口以来,结合iBeacon技术的商业应用开始走入企业管理者的视野,各行各业的企业管理者开始小规模地试水,企图探索一条新型O2O道路。微信组建周边团队,并为iBeacon在摇一摇中开辟专门通道,因为iBeacon在线下宣传和连接O2O数据方面具有独特优势。从而形成O2O闭环。目前,云海肴全国19家餐厅已经全面采用了iBeacon设备。

2015年的春节晚会上,微信摇一摇摇出了无限商机。马化腾向媒体透露:春晚摇一摇发5亿元微信红包,缴税1亿元,他个人一共发了20万元红包。

当晚近110亿次的“摇一摇”也让全国人民都记住了一个动作——“摇一摇”。自2015年1月底微信开放“摇一摇周边”接口以来,结合iBeacon技术的商业应用开始走入企业管理者的视野,各行各业的企业管理者开始小规模地试水,企图探索一条新型O2O道路。

问题来了:餐饮企业如何部署微信“摇一摇周边”,“iBeacon”是个什么东西?它是怎么“工作”的?

“摇一摇周边”是基于iBeacon来实现的。

iBeacon是苹果公司开发的一种通过低功耗蓝牙技术来进行精准微定位的技术。iBeacon设备通过蓝牙信号传播信息,当手机等终端进入iBeacon设备的信号范围,可以接收到该设备发出的信息。

假设你逛街吃饭,会将商城大部分逛完之后,再决定买什么、吃什么。往往你在寻找餐厅时,又开始迷茫、彷徨。

这时,如果有服务员给你派发传单,你往往会拒绝。但是,如果有这样一个工具,当你走近某个商户时,可以直接向你推送优惠信息,你觉得怎么样?

小机器带来大便利

如果这种信息不是生硬的营销,而是可以“互动+分享”的内容,想必你的兴趣会被激活。

现在,在微信上就有很多工具,结合iBeacon定位技术,实现在连接不同行业、场景双重维度下与用户的落地互动,提供多样化的营销服务,从而成为基于场景应用的线下流量分发平台。

怎么样,你觉得这个工具很好吧!这么好的东西,却没有苹果手机“卖肾”的价格。

iBeacon布设费用低,受到商家欢迎。微信采用推荐iBeacon厂家的方式,由专业的iBeacon生产商提供设备。很多商家甚至采取送iBeacon硬件的方式在重点城市和重点行业进行推广。

微信组建周边团队,并为iBeacon在摇一摇中开辟专门通道,因为iBeacon在线下宣传和连接O2O数据方面具有独特优势。

微信线下中小商户(企业)众多,大都有微信订阅号或服务号,并花费了大量人力、财力和时间资本投入到增加粉丝中,大多数企业已经积累了几十到几百万粉丝,具有使用iBeacon的成本优势。

用iBeacon技术能为商户带来营销机会和提升客户服务的砝码,继续保持商户对微信的黏性。

鲜老虎的“摇周边”设备

此外,iBeacon还能提供时间、空间和人的三维对接,帮助商户发现潜在的商机和营销趋势,从而指导商家和品牌去了解消费者的真实体验和感受。

随着移动设备、社交网络、数据处理、传感器和定位系统的普及,场景化商业时代已经开启。你想知道这些工具怎么用吗?

要用好这些工具,关键要问清自己:你想让客户摇到啥?

1.发行卡券

一是让到店顾客打开“微信摇一摇”界面,摇晃手机,实时获取餐厅优惠券

二是让顾客为朋友转发赠品、优惠券、电影票等“福利”。

三是引导顾客将卡券投放到朋友圈供他人领取和优惠券直接转赠,从而带来新的客源。

2.让顾客点评餐厅

餐厅形成自己的评价体系,保证每个客户评价的真实性,并让每一个优评和差评都能追溯到源头。

3.让顾客为餐厅“代言”

客户到店用餐完毕,通过“拍照+文字”的方式进行点评,并发送到朋友圈。客户的朋友看到朋友圈餐厅点评后,点击进去,即可获得优惠卡券。朋友也可以对点评进行朋友圈分享。

4.引导顾客关注公众号

引导到店的顾客关注公众账号,把线下的流量引到线上。后期通过推送活动、优惠等方式,再次把线上流量引到门店。从而形成O2O闭环

有以下两个案例可以借鉴。

第一个案例是云海肴引导到店的顾客关注公众账号,把线下的流量引到线上。春节期间,云海肴通过鲜老虎科技接入微信摇一摇之后,推出了一系列卡券,获得了一大批年轻消费者的追捧,官方微信公共账号粉丝量也实现了猛增。

目前,云海肴全国19家餐厅已经全面采用了iBeacon设备。云海肴借着东风,把每年一次的品牌活动——“云南行”嫁接到微信摇一摇,到店顾客只需通过微信摇一摇即可参加抽奖活动。

第二个案例是眉州东坡酒楼采用“微信摇一摇”的方式推广香肠,并加强品牌的曝光度。

2015年2月17日,泰王国玛哈·扎克里·诗琳通公主60岁寿宴在泰国南府隆重举行。泰国王室亲点眉州东坡集团作为此次寿宴唯一的餐饮服务商。同时,这也是新中国成立66年以来,中国餐饮企业首次走出国门承接外国国宴。在诗琳通公主的生日宴会上,一道道精品川菜美食受到了公主的青睐,尤其最爱的是眉州东坡香肠。

眉州东坡集团完成了中国首次跨国国宴,就想把这件事分享给客户。他们联合鲜老虎科技,在北京市39家中餐店安装了iBeacon,准备了10万根眉州东坡香肠。

客人在店里打开蓝牙摇一摇,就能看到眉州东坡的活动。然后点击“我要去抽奖”,摇5次,必有一次中奖。

通过这个方式,眉州东坡香肠得到了非常棒的推广,眉州东坡品牌也和粉丝建立了有趣的互动。

工具由软件和硬件两个部分组成,其中“ibeacon设备”的硬件安装在餐厅。

商户可自行通过定位技术设置此设备覆盖范围,从3米到80米,可精确定位到在商户附近的用户,自定义向用户推送商户的促销信息、新到商品、发红包卡券等。

比如,大鸭梨集团为了降低人均消费,提高客流,和鲜老虎科技合作,利用微信摇一摇技术,策划了全国所有门店集体参与的“七七双吃会”的活动。活动实施过程中,北京57家门店一共放置了151部iBeacon设备。

这些iBeacon设备被放置在门口、大厅等人流密集的地点,能覆盖餐厅全部面积,顾客在餐厅任一位置打开微信都能摇得到周边。

同时,在大鸭梨微信公众平台开通“卡券”和“微信摇一摇”功能,大鸭梨可以添加门店,登录鲜老虎“卡券大学”制作卡券、创建活动,然后用大鸭梨公众号发放卡券,统一管理参与活动的57家门店。7月7日至8月25日,大鸭梨全国57家店面全面接入摇一摇,全国联动摇转起来。

餐厅需要通过工具,不断与时俱进。在万物相连的场景时代,餐厅成为可以通过跨界把自己变成媒体的一个超级载体,可以利用场景更加精准地抓住顾客并且实现亲密互动。

用户信息如何共享?需要一个公共平台。比如,鲜老虎目前主要就是在餐厅内安装iBeacon,指导商家在鲜老虎平台上自主发行优惠信息,让顾客获得更好的消费体验,从而帮助商家做好营销。

这个作用是什么呢?其实就是充分利用到店资源,比如用户在餐厅吃饭的时候,可以顺手摇到电影优惠券,或者打车、足疗、酒店等各类生活服务的优惠券,形成一个非常连贯的消费链条。

比如,鲜老虎的ibeacon分别覆盖了北京和其他城市的3000多家餐厅,最终目标是覆盖每条街道、每个大型商场。目前的主要方式是通过微信,即“摇一摇”的功能,通过用户的主动获取以避免信息骚扰。

现阶段,如果顾客进入到一家跟鲜老虎合作的餐厅,他只需要打开蓝牙,打开微信摇一摇,就有可能从“周边”服务中获得优惠券、打折卡、现金红包、电影票等让人惊喜的优惠信息。

望湘园是一家在业内颇受好评的改良湘菜馆,北京的13家连锁店全开在商场。在竞争激烈的商场中,如何杀出重围,正是望湘园华北地区总经理王迎宾在做的。

“商场是一个与年轻人紧密相关的场所,场景时代如何影响他们的消费,是我们的课题,最近我们通过微信摇一摇进行了一次卡券发放,主题是羊年,主角是羊肉,我们通过摇一摇试水,做到了在单个菜品引导上的成功。”

花家怡园是一家擅长传统北京菜的知名餐厅,老北京菜如何在新时代与年轻食客找到连接点,是拥有十几家餐厅的花家怡园市场总监周梅华所思考的。

“微信红包、滴滴打车这些年轻人所热衷的互联网事物给我们带来了启发,”周梅华表示,“我们也在转变,这次趁着春晚的风口,接入了微信摇一摇。我们希望让这些年轻人通过微信把我们餐厅的美食、一些让他们眼前一亮的设计,甚至他们在我们餐厅所感受到的北京文化传播出去,并且像滴滴打车一样,他的每一个好友都能获得我们送出去的优惠券,这也是我们通过和鲜老虎合作所获得的惊喜。”

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