口头语言表达认知

人类的交际语言主要包括三类：书面语言、口头语言和肢体语言，其中口头语言指的是人与人之间交流时所使用的以音和义结合而成、以说和听为传播方式的有声语言。

一、口头表达的意义与特征

1．口头表达的意义

口头语言是人类之间交流、传递信息的最直接、最快速、最便捷的工具，与其他语言表达方式相比，口头表达有着更为广泛和直接的交际作用，能在诸多场合和情境下发挥其独特的功能优势：如抒发感情、彰显个人魅力、进行思想教育、鼓舞士气等。

2．口头表达的特征

口头语言是用于日常交际的，这一作用决定了口头表达的基本特点：平实、简明、易懂、生活化。同样，这些特点更容易被一般受众所接受，口头语言所营造出的轻松氛围也更有利于拉近人们相互之间的距离。

另一方面，口头语言本身的特性却决定了它的两大短处：一是声音的转瞬即逝，使得口头语言的保存时间极短；二是汉字中存在数量较多的同音字或词，这是口头表达容易产生歧义的直接原因。

二、口头语言风格的类型及其形成

（一）口头语言风格的类型

现实生活中，每个人的口头表达方式都有自己的个性与特色，这就是所谓的口头语言风格，也叫作说话风格。在各式各样的语言风格中，最典型和常见的有四类。

1．幽默型

这种口头语言风格最受欢迎，其特征是所用语言风趣、幽默、令人愉悦，不仅能使谈话气氛活跃，让话题顺利进行，还能有效缓解冷场、冲突等尴尬局面。同样的意思用幽默的语言表达出来，往往让人乐于接受，因此幽默是睿智、乐观、有修养的表现，当然幽默也要注意场合和对象，以免自讨没趣甚至得罪人。

汉朝的东方朔是位有名的幽默大师，他经常用幽默的方式来与汉武帝进行沟通以化解尴尬：在一个炎热的三伏天，汉武帝给朝臣赏赐肉食。大家等得直流口水，可负责分肉的官员却一直没来。东方朔等得实在不耐烦了，就向同伴说：“按照我朝先例，三伏天上朝可以早退，所以不好意思，我先领自己的那份肉去了。”说罢，他便拔下佩剑，切了一大块肉，扬长而去。御膳部的官员知道后，气得不行，立刻向皇上告了状。第二天早朝，汉武帝厉声叱责，东方朔立刻摘下帽子，俯伏在地，听候处置。看他这么听话，汉武帝一下子童心大起，想要作弄他一番，于是说道：“你要是真心悔改，就当着大家的面儿骂自己一顿，嗓门放大点！”东方朔恭敬地拜谢完毕，一本正经地站了起来，扯着脖子大喊了起来：“东方朔呀东方朔，没等陛下分赏，就擅自拿走赐品，真是无礼之极！拔出佩剑，大块切肉，简直壮烈之至！那么多肉，只取小小一块，堪称寡欲的楷模！一口没吃，全部带给老婆，更是爱情的表率！”话未说完，汉武帝已经捂着肚子笑得不行了，臣子们也笑倒了一大片：“真有你的！本想让你丢一回脸，没想到却看了场好戏！”欢笑过后，汉武帝特地赐了他一石酒和一百斤肉，赏给东方朔的太太。

我们可敬可爱的周恩来总理也是一个十分幽默的人，有一次，一位美国记者在采访周总理的过程中，无意中看到总理桌子上有一支美国产的派克钢笔。那记者便带有几分讥讽的口吻问道：“请问总理阁下，你们堂堂的中国人，为什么还要用我们美国产的钢笔呢？”周总理听后，风趣地回答：“谈起这支钢笔，说来话长，这是一位朝鲜朋友的抗美战利品，作为礼物赠送给我的。我无功受禄，就拒收。朝鲜朋友说，留下做个纪念吧。我觉得有意义，就留下了贵国的这支钢笔。”美国记者一听，顿时哑口无言。

通过以上两个例子，足以见幽默表达的独特魅力。

2．严肃型

口语表达风格严肃的人，说话往往中规中矩，很少运用夸张之类的修辞方法，并且言语谨慎，不爱开玩笑。虽然内容表达上相对比较清楚，但因为语调语气过于正式，往往使谈话显得严肃有余、活泼不足从而呆板无趣。生活中，具有这类典型表达特征的人一般说来遇事会比较认真，看问题通常一本正经，思维模式也相对固定，这就会导致说话时总是按照常规路线表述，不够轻松自在，因为要强调观点，风格严肃的表达往往发音相对较重，显得不易接近。虽然在有些场合，我们需要严肃的表述，但日常交流还需要尝试运用一些活泼的表达方式来增强说话的感染力和效果。

3．直爽型

直爽型表达的最大特点是说话直来直去，有什么说什么，不善于对话语进行加工；拥有直爽语言风格的人往往热情真诚、值得信任；但由于说话内容过于“原生态”，说话方式又过分直白，在很多情境下会让人难堪，还可能对他人造成伤害。

我们应该用规范的语言标准来要求自己，应该懂得运用有效的沟通技巧，不能像一般人那样说话随便，想说什么就说什么，想怎么说就怎么说，想在什么时候说就在什么时候说。有时候说话不单纯是为了表达自己的思想或情感，更主要的是为了实现自己的目标，达到预期的沟通效果，这就需要注意说话的方式和选择恰当的沟通时机，特别是提意见的方法和时机。如果你提意见的方法和时机不正确，那么，即使你意见的内容再正确，也是“正确”的错误。人际沟通中，用什么方式说话远比说话的内容更重要。

4．委婉型

委婉型与直爽型是两种相对的语言风格，以措辞细腻、表达方式含蓄为主要特征。委婉的谈话总是从对方的角度考虑，所以双方的谈话氛围较为和谐，能减少冲突；其弊端是有时显得不够坦诚和实在，过于矜持，多让人产生不信任感；还可能因为太委婉而让对方难以理解其真实用意。

（二）口头语言风格的形成

人们的语言风格各有不同，即便相像也总有些细节上的区别，那是因为其产生与形成跟个体的性格、气质等因素有着密不可分的关系。

1．气质与口头语言风格

气质是指人的相对稳定的个性特点和风格气度。心理学上，通常会根据人体内四种体液的不同配合比例，将人的气质划分为四种不同的类型：胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。研究表明，大多数人的气质都是上述两种及两种以上特征的混合。我们可以通过中国四大古典名著中的主要人物来举例分析。

（1）胆汁质的特征与口头语言风格

胆汁质的人通常为人热情直爽，说话直白，感情丰富；但又往往因容易冲动而考虑不周，不够冷静平和。《水浒传》中的李逵、《三国演义》中的张飞都是胆汁质的典型代表。在“刘备三顾茅庐”的故事中，张飞的这一气质表现得淋漓尽致，由于刘备两次造访都没有遇到诸葛亮，张飞不平地说，“今番不须哥哥去，他如不来，我只用一条麻绳缚将来！”第三次去时，诸葛亮正在睡觉，刘、关、张三人在门外等了很久，张飞大怒：“这先生如何傲慢！见我哥哥侍立阶下，他竟高卧，推睡不起！等我去屋后放一把火，看他起不起！”而这样的语言表达和行为很容易在无意中得罪对方，在小说中，张飞最终也因为自己的鲁莽，从而葬送了自己的性命。因此，具有这类气质的人，应该培养自己表达情感的平和性和稳定性，尽量去避免因急躁而造成的表达失误。

（2）多血质的特征与口头语言风格

豁达开朗、善于表现且活泼是多血质的典型特征，他们在讲话时能够做到感情与内容较完美地结合，其话语容易打动对方。《水浒传》中晁盖的语言表达风格就具有这种明显的特征，在第十九回“梁山泊义士尊晁盖，郓城县月夜走刘唐”中，阮氏三兄弟截获客商财物后，晁盖在筵宴上感慨道：“我等今日初到山寨，当初只指望逃灾避难，投托王伦帐下为一小头目；多感林教头贤弟推让我为尊，不想连得了两场喜事：第一赢得官军，收得许多人马船只，捉了黄安，二乃又得了若干财物金银。此不是皆托众兄弟才能？”众头领道：“皆托得大哥哥的，以此得采。”接着晁盖又提到解救宋江和朱仝的事情，再与吴用道：“俺们弟兄七人的性命皆出于宋押司，朱都头两个。古人道：‘知恩不报，非为人也。’今日富贵安乐从何而来？早晚将些金银，可使人亲到郓城县走一遭。此是第一件要紧的事务。再有白胜陷在济州大牢里，我们必须要去救他出来。”这些感情充沛的话语赢得了众人的尊重。虽然这种语言风格较受欢迎，但表现同样不可太强烈，否则也会让人产生不够真实的感觉。

（3）黏液质的特征与口头语言风格

黏液质的人行事风格低调，做事缓慢，守旧甚至有些固执，所以他们不喜欢多讲话，说话时感情很少向外表露，让人感觉沉闷。在《西游记》中，唐僧善于忍耐又守旧古板、过于教条，是黏液质的代表人物，平时从不多说闲话，到关键时刻才会发言，目标十分明确，能够把握大局。但试想，如果师徒四人都是这样的语言风格，那么取经之路就会极其无聊乏味，所以作者吴承恩才塑造了孙悟空和猪八戒这两个语言风格活泼鲜明的角色。而在日常交流中，具有此气质的人也应学会在语言表达时，要积极调动起内心的情感，加强语言的语气语调，进而增强表达效果。

（4）抑郁质的特征与口头语言风格

抑郁质的人普遍胆怯害羞，敏感内向，轻易不会对外表露喜悦、兴奋等感情，因此，看上去总是一副郁郁寡欢的模样。《红楼梦》中的林黛玉已成为公认的“抑郁质”的代名词，除非到了动情处，她一般很少吐露自己的心声。在对贾宝玉产生误会后，她也不选择直接表述，而是采用正话反说、半藏半露的方式。在现实生活中，这种气质类型的口头语言风格极易引起沟通的不畅，这就需要在语言表达上多下功夫：首先要努力克服自己的胆怯心理，多与人沟通交流；适当提高自己的音量，语速不要过缓；还要努力展现自身的情感，并多运用体态语来辅助并提高自己的语言表现力。

2．性格与口头语言风格

气质是性格的自然基础，但后天的实践经历对性格的形成也有重要影响。不同的性格在口语表达中会显现出不同的特点：

性格内向的人显得比较保守和内敛，很少主动表现自己，心思比较细密。所以内向的人更善于倾听。其说话风格通常比较严肃正经，容易钻牛角尖，在公开场合说话显得十分局促。相反，外向性格的人热衷于社交，活泼开朗，适应环境的能力较强；其说话风格心直口快或风趣幽默，在众人面前落落大方，不拘小节，对他人的语言领会较快，但容易冲动。而我们大多数人都兼有以上两种性格的特点，这就是中间型性格。

3．性别与口头语言风格

曾有科学家分析认为，由于生理、心理等特点的不同，男女说话风格有别，普遍说来，女性说话喜欢运用情感词句，关注细节，表达委婉，因此在与谈话对象感情的沟通上占有优势；男性则通常相反，如喜欢发表自己的观点，总是试图左右话题等。

不同年龄、职业、文化修养的差异也对口头语言风格产生着重要影响，所以口头语言风格并不是一成不变的，我们完全可以通过后天的努力来塑造、改善自己的语言风格。