调研结果及分析

二、调研结果及分析

（一）对浙江省内县级公共图书馆的调研

从省内10家（台州以外）县级公共图书馆的调研来看，近几年来浙江开展的共享工程资源建设支撑着全省各地市的重要数字文化资源服务，各地都在进行探索与实践，但是发展很不均衡，总体上有以下几点共性：（1）缺少整体规划目标和标准，到底哪些是必须由政府来生产的，如何生产？（2）现有的数字文化资源，包括政府购买的，普遍问题是使用量不大，该如何破解？（3）在县级及以下公共文化机构，普遍缺乏生产与推广服务的人才技术与标准。（4）在许多地方，重生产轻服务的现象制约着数字文化资源的发展。（5）浙江省现有的数字文化资源的形式单调，文字图片比例太高，图书馆外的其他部门数字化相对滞后。

而从台州全部9家公共图书馆的走访来看，基本同上述类似，从下图中可以看出，数字文化资源的三大核心内容，调查结果显示比例基本接近，抽样与整体调研基本统一。同时，台州地区（温岭、黄岩、路桥）在数字资源的使用推广上另具特色，采用全区域开放使用数据库，被调查的图书馆都有以下两点共识：（1）应该成立数字文化资源采购咨询委员会加强对采购的指导；（2）建议用电子阅读卡的方法来加强对免费共享资源（如浙江网络图书馆）的宣传与推广。

一个是全省综合性的调查，另一个是地区核心服务的调研。这也符合数字资源的推广共同标准和最佳范例中发挥关键性作用^[3]的要求。

图3

（二）对北京市公共博物馆等的调研

北京拥有150多所各种类型的博物馆，具有丰富的文博资源。如已经开通的“北京数字博物馆平台”将北京地区140多个实体博物馆和20多个虚拟博物馆推荐给公众。至今，该数字博物馆总点击数已超5524万。在技术应用方面，北京地区博物馆的数字化采用了世界上先进的多种高技术手段：等比例幻影成像和多幕成像技术。触摸屏电脑、等离子屏则成了众多博物馆展览厅当中最寻常的一部分。而且数字博物馆还通过三维建模、虚拟现实等技术将一些珍贵典藏进行数字化采集，利用影音、特效视频等增加与观众的互动。

通过调研，总的感觉是博物馆由于总量不多，免费开放后在单个馆的经费上加大了投入，广泛采用了最新技术，吸引大量的公众来参观体验。而文化馆就相对显得落后，同样区县级非遗的展示，尽管两者都对有关非遗的手稿、录音、影像、图片等的资料进行了数字化的处理，博物馆大多会利用多媒体虚拟场景建模技术、虚拟场景协调展示技术等手段，对物品进行最真实的复原，并会设置较多的互动环节；而文化馆大多采用传统的方法。

（三）结果分析

通过对以上调研结果的分析，可以得出几点：

1．数字文化资源建设的不平衡，成为统一政策制定的巨大障碍

即使同为我国东部发达地区，各地的发展也是差别很大，北京地区博物馆对数字化技术的应用在政府的大力支持下已经与国际同步，但是浙江大部分县级博物馆基本上没有大的计划与实践；同一省份，各个地区、县之间也是差别很大，有的已经将数字文化资源列为文献服务的重要内容；有的县级图书馆连网站也没建成，停留在起步阶段。同一部门内也是差距较大，公共图书馆在数字文化资源的建设上发展很快，但是文化馆、博物馆等部门的建设步子不大。从总体上说，尽管数字文化资源的建设具有后发优势，但“我国还处于数字文化资源建设的初级状态”^[4]，要想实现整体的提升，需要很大的财力、人力、物力投入。在具体的政策制订中必须首先明确民众的基本权益，用基本服务杠杆的不断提升来实现整体目标。

2．评估考核体系的不完善，数字文化资源的建设缺乏原动力

图书馆的共享工程考核侧重于设施层面（这在建设初期很有必要），文化馆对网站的要求重建轻用，省级博物馆以下基本上没有这方面的考核，现在各地特别是基层，对数字文化资源的建设基本上处于自发状态。因此，要想全面推进，必须在制度上加以保障，特别是建立完善基本的评估考核项目，从根本上推动数字文化资源的生产与服务。

3．生产与服务标准的不统一，将会造成有限的社会资源浪费

相对于传统的文化资源，数字文化资源是个新生事物，十多年来全社会对此进行了很多有益的探索，已经基本形成了一个数字化生产标准，从目前来说，亟须从顶层设计开始，在各系统、各部门之间执行统一的标准，实行资源的共建共享，避免出现社会资源的浪费。国图的《数字图书馆服务指南》仅从宏观上解决了服务的导向，各省要形成统一具体的服务标准与服务品牌，按照统一的服务模式来进行，解决基层的技术和人才瓶颈。

调研的目的就是为了体系的构建，从一些重点个案的调研中，也发现上面三个问题是目前制约数字文化资源生产与服务的主要因素。因此，本文重点就是围绕着这三大问题来讨论，从责任主体、生产原则、服务方式、保障机制四方面来构建数字文化资源建设体系。