心理危机的特征

心理危机是人们职业或生活中的一种应激状态，这种应激状态可能导致不良的后果，也可能带来解决问题的契机。因此，危机的产生既有消极的意义，也有积极的意义，应该辨证地认识和分析危机。心理危机一般具有以下一些特征。

一、危机是临时的，心理的影响是长期的

心理危机具有自限性，急性期为6周左右，结局可以是适应良好或不良。危机的潜在影响可能是正性的，也可能是负性的。对绝大多数人而言，心理危机状态属于一次性的，当事人在很短的时间里自己能有效地应对危机，并从中获得经验，危机的潜在后果是正性的。但对另一些人来说，心理危机造成问题可能是长期的。当事人虽然能很快度过危机，但并不是真正解决了问题，而是把有害的后果压抑起来了，排除在自己认知范围之外，用人的本能将它压抑在潜意识中，给后来的生活埋下了一颗定时“炸弹”，每当遇到类似情景出现触景生情，像扳机点，出现闪回。每一个创伤事件都会对当事人的精神和心理活动产生巨大的作用。有的危机可能形成一种慢性创伤后的应激状态，甚至成为当事人的一种应对方式——心理问题或心理疾病，如创伤后应激障碍。

二、危机表现多样化

个体在危机状况下，当事人会出现心理－生理功能混乱，呈现情感、认知、行为上的问题和自主神经功能障碍。从常见的抑郁、焦虑、紧张不安到解决问题的能力严重下降，甚至出现精神病性症状，生理症状表现为心悸、胸闷、血压升高和其他的躯体不适症状，形成所谓“危机综合征”。个体环境的所有方面都相互交织在一起，一旦心理危机出现，就会有很多复杂的问题交织在一起，家庭和同事是直接影响问题解决和恢复到稳定状态的重要因素之一。如果很多人在同一时间受到危机事件的影响，如洪水、毒气泄漏、恐怖袭击、战争状态等严重的自然和社会事件发生，整个社会都会陷入其中，这时包含社区、单位、地区甚至国家等整个系统都需要进行干预。处于危机的个体防御机制减弱，此时治疗性干预更容易起作用。

三、危机反应的普遍性与特殊性

心理危机是普遍的，是因为在特定情况下，不管一个人接受了多少针对创伤的训练，当他面对严重危机时，应激、失衡、迷惑以及应对机制的破坏都是难于避免的，这就是危机的普遍性。同时心理危机又有特殊性。面对同样的情况，有些人能够成功地战胜危机，而另一些人则不能。每个人对生活的态度决定他处理问题的方式。有些人一生中遇到了许多事情，但应对自如；有些人则不然，现实生活发生的事件很容易对他造成伤害，并以一种独特的方式储存在记忆中。因此，许多单独的事件累加起来，共同对个体产生作用，在心灵的内部造成了一种肉眼见不到的、对个体构成巨大伤害的危机。在心理上是一场错综复杂的局部“战争”。把这种心理上的因素带到现实生活中，形成固定的生活方式。

四、提供个体选择和成长的机会

危机既是一种危险又是一种机遇。众所周知，危机对大多数人来说是危险的，这是因为危机可能导致个体产生严重的心理病态，甚至出现非理智行为，如自杀或攻击他人。但危机对某些人来说也可能是一种机会，因为危机所带来的精神痛苦会迫使当事人寻求帮助，解决其长期潜在的危机。如果当事人能够利用这一机会，则危机干预者就能够帮助个体渡过难关，促进其健康生活和成长。

个体对危机做出反应可能出现三种情况：①当事人能够自己有效地应对危机，并从中获得经验，促进个体的发展。危机过后，他们产生了积极的变化，使自己变得自信并富有同情心。②当事人虽然能够度过危机，但只是将有害的后果排除在自己的认知范围之外，因为并没有真正地解决问题，在以后的生活中，危机的不良后果还会不时地表现出来。③当事人在危机开始时心理就崩溃了，如果不对他们提供即时的、强有力的帮助，他们就会停滞不前或陷入泥潭之中。因此，危机需要当事人做出一种选择。不管我们是否愿意面对，生活本身总是一个危机和挑战交织在一起的过程。在危机领域中，不选择本身就是一种选择，而且这种选择最后常常导致消极的毁灭性的结果。做一些努力是必要的，它至少包含了成长和发展的种子，使人有机会设定目标、制订计划去解决面临的困难。

危机的成功解决具有三重意义：①个体可从中得到对现状的把握；②对过去冲突的重新认识；③学到对未来可能的危机有更好的应对策略与手段。危机能否成功解决，决定因素不在于个体的既往经历和个性，而在于正在演变的过程。