高管的责任是激活创业精神

说某类工匠不具备创业精神，在一定程度上的确不太公平，因为有老板这个“权威”在，这个权威可能就会成为一个挡箭牌甚至借口。例如，一线人员会说，我的权限就这么大，资源就这么多，让我怎么更好地为顾客创造价值？的确如此，在员工愿意为顾客创造价值的前提下，没有不好的士兵，只有不好的将军。也因此，我们看到新希望这家企业近年来的所有变化都有一个根本的创新来源，那就是刘永好本人的转变。管理学中的一个奠基理论——高阶理论认为，公司发展成为什么样子最终是由高层管理者来决定的。基于此，对于创业精神，高层管理者必须负起责任。其责任就是：激活创业精神。

激活创业精神的目标，是让组织中的每个人都具备创业精神。而要实现这个目标，就要去做一线授权和角色转化。

一线授权，是让想做事和有能力做事的人有权做事。否则，让组织一线人员去谈创业精神，再好的一线人员，都只能是在空谈。一个有效的方式是通过结构调整，因为结构调整意味着组织资源的重新分配。例如，海尔倒三角的结构方式可以让一线人员拥有资源和权力，真正为顾客而创新，所以才能“人人创客”，新希望在转型时期将四川和山东的原新希望和六和总部调整为服务中心，其职责是服务各个一线片区去开拓市场。

角色转化，是让管理者从职业心态向事业心态调整。职业心态是在为他人工作，事业心态则是为了自己的事业而做事情。这在一定程度上取决于创业者或最高领导者的胸怀。刘永好在退位上市公司董事长时，实则进行了“混合式传承”的设计，由其女儿刘畅和陈春花教授等高管共同掌管企业。我曾与公司一些高管交流，刘永好和高管们达成的共识是，新希望不谈职业经理人，而是谈事业经理人或企业家，经理人是在为事业而做创造性的活动，是创业家。在角色转化上，结构同样发挥效力，如美的经典的事业部分拆，不仅帮助美的跨越了成长瓶颈，更是帮助美的培养了一大批内部企业家，这些内部企业家在伴随一个个事业部成长，而方洪波本人更是优秀的例证。此外，华为的轮值CEO设计在一定程度上也有助于创业精神的培育。

经过一线授权和角色转变，才能让组织成员从有形资源和无形心态两个方面保证创业精神的操作性。而这时的组织成员，就已经成为组织内部的创业家。当创业精神真正可以在组织内部树立起来并不断进行良性循环时，就会形成创业文化，从而让组织和个人都走得更远。