打造骨瓷品牌文化

十多年来,玛戈隆特骨瓷(上海)有限公司深耕陶瓷细分市场,借助高端事件的影响力实施营销,打造出属于中国的骨瓷品牌

“中国陶瓷虽然历史悠久,我们却没有代表性的品牌,这无疑是种遗憾。虽然骨瓷仅仅是陶瓷品类中的一个细分,不过我们立志在这个行业里打造出属于中国的品牌。这么多年来,我们也只做骨瓷,认准一个行业就要坚定不移地走下去。”玛戈隆特骨瓷(上海)有限公司负责人赵春阳告诉记者。

产品定位:设计是第一生命力

据介绍,玛戈隆特骨瓷(上海)有限公司是一家集骨瓷产品设计、研发、制造、营销为一体的中外合资企业,公司于2001年成立。产品主要销往二十多个国家和地区。目前公司在全国各地已有100多家直营店(包括代理经销商)。

赵春阳告诉记者,一直以来,公司坚持“创新、设计、引领、环保”四个理念,并根据客户的需求为其“量身定制”。而在品牌定位上,公司专注于中西合璧的产品设计,并逐步细分出各式主题来贴合市场。真正做到“把艺术生活化,把生活艺术化”。

为了保持常新的生命力,公司在设计方面的投入非常巨大。“只有持续的创新,才能将骨瓷这个艺术发挥到极致。”赵春阳表示,目前公司已在欧洲巴黎建立了专门的设计工作室,跟一些欧洲知名的设计师也都有合作。而这一切都是为了打造真正属于玛戈隆特的品牌文化。

据赵春阳介绍,针对这项目,上海市文化创意产业推进办公室对公司进行了扶持与指导。近年来,市政府正在积极推进让文化创意形成产业化发展模式,玛戈隆特也很荣幸成为试点单位参与其中。日前,市文创办徐逸波主任一行也来到公司调研指导,共同探讨文化创意产业的发展。

发展轨迹:高端性的事件营销

“公司一路走来,都伴随着一个个扎实的脚印。而善于借助国际大型活动的力量来推动营销,是公司成功的秘诀所在。在成立之初,就正值上海举办APEC首脑会议,公司敏锐地捕捉到了其中的商机,参与投标,最后成功入选,成为指定国宴用骨瓷品牌。而这一‘漂亮仗’无疑是打开市场的敲门砖。”赵春阳向记者表示。

而之后借助高端事件的影响力,公司产品成功入驻各大五星级大酒店,并逐步在新世界,太平洋、东方商厦等百货公司建立品牌专柜。“先奠定好行业地位,再慢慢深入到消费者心中,这是公司一直坚持的发展轨迹,毕竟任何事情都不是一蹴而就的。”赵春阳直言道。

2008年,公司产品为北京奥运会奥组委官方下榻酒店专用瓷器;2010年,公司“青花宴·印象世博”花瓶被选定为特制世博国礼,在各国家馆日馈赠与会各国政要和贵宾,与此同时,成为上海ATP大师赛官方宴会餐具唯一指定供应商。

毋庸置疑,与高端国际大型活动的持续合作,让玛戈隆特声名鹊起。最起码,玛戈隆特品牌正慢慢进入人们的视野。而一个品牌的建立对于公司而言何其可贵,赵春阳当然也深知这一点。因而赵春阳在产品的设计开发上一直秉承着执着的态度。“深耕市场,贴合客户,打造出真正的骨瓷文化。”赵春阳说道。

成功插曲:资金链出现大危机

每个成功的企业背后总有一段不为人知的艰辛历程,玛戈隆特也不例外。“2007年公司刚刚建立了产业园,大笔的流动资金都投入在其中。而2008年又正好碰上金融危机,公司很多的国外订单都被退了,货却已经在产品线上。当时资金链几乎就要断了。”赵春阳向记者说道。

“面对这样的情况,公司马上联系了上下游的客户,通过内销渠道进行产品促销以便迅速回笼资金。然而这也不能彻底解决当时的燃眉之急,幸好当时浦东新区金融局、中小办及商务委为公司提供了财政担保,获得了银行的授信,公司才能安然渡过这一难关。”赵春阳说。

赵春阳坦言道,那段日子很难熬,但挺过去就是英雄。毕竟没有一个公司的发展是一帆风顺的。而这次经历无论是对于公司还是自己来说,都是一笔宝贵的财富。此外,也让其由衷地认识到一个强大团队的重要性,只有同心协力才能攻克难关。在最困难的时候,公司也没有辞退一名员工。

值得一提的是,就算在面临资金危机的关头,赵春阳的团队依然没忘记为世博会而战,聘请专业团队设计研发贴合世博主题的产品,最终成为上海世博会官方高端宴会特供唯一品牌和餐饮瓷器独家设计提供商,而这一切都离不开赵春阳的高瞻远瞩。“充分的准备是成功的一半”是他坚持的信条。

未来愿景:沉淀下来做久做强

在谈到未来愿景时,赵春阳向记者表示,做久做强是公司目前最大的发展目标,只有一步一步扎实地往前走,才有希望将骨瓷文化更好地发扬光大。在其看来,骨瓷已经不是单纯的一件商品,而是饱藏着文化底蕴的艺术。

“而如何推动整个行业发展,是作为一个行业领先者必须思考的问题。站在大格局的形势下,引领整个行业共同进步是更值得去做的事情。当然公司有上市的计划,不过这急不得,不仅需要时间也需要时机。上市永远不应该是最终目的。”赵春阳直言道。

赵春阳还说道,众所周知,经营好一家公司不是件容易的事情。正所谓“5年闻味道,10年才入行”。这样说来,玛戈隆特才刚刚入行不久,前面还有很长的一段路要走。在努力向上攀爬的过程中,耐住寂寞并抵住诱惑也是公司需要一直坚持的品格。

谈到实际的发展策略时,赵春阳则透露,未来公司会尝试电商的销售渠道,发掘潜在的市场。在产品开发上,公司还将秉承着“创新、设计、引领、环保”的四个理念,让餐饮文化成为一种享受。

专家评析

品牌背后是文化

苏勇复旦大学管理学院企业管理系主任、教授

我虽没去过玛戈隆特公司,但这个名字早有印象。上海市品牌促进中心约在两年前曾经在这家公司搞过一次研讨活动,但可惜我因学校有课,没能去成。巧的是今年四月有一次我在一家商学院授课,玛戈隆特公司的赵总也在学员之中,当时我还提起过此事。而如今,又有机会来阅读这家公司的案例并作点评,看来还真是缘分不浅。

我曾经在我的一本著作《品牌通鉴》(上海人民出版社2002年)中写道:品牌的背后是文化。任何一个品牌,如果缺乏文化支撑,那就永远不可能成为名牌。如今,玛戈隆特公司用其经营实践,支持了我的观点。我曾去过江西景德镇,但说实话颇为失望。景德镇虽号称“瓷都”,也真是“瓷天瓷地”,但无论是艺术瓷还是日用瓷,许多产品看上去都甚是粗糙,难以入眼,而且“千人一面”,更没有叫得响的品牌。这正应了玛戈隆特公司赵总的话,“中国陶瓷虽然历史悠久,我们却没有代表性的品牌,这无疑是种遗憾”。我在英国、日本看过当地产的精美瓷器,美轮美奂。如果说这有点“崇洋媚外”的话,我还去过台湾以陶瓷著名的小镇莺歌,同样看到了琳琅满目各色纷呈的精美瓷器,确实与景德镇有一定反差,实在令人叹息。而今,从玛戈隆特公司案例中,可以概括出三个值得借鉴的特点:

一是设计是第一生命力。陶瓷产品既是一种生活用品,又深度涉及到人的审美情趣、文化偏好。所以是否有好的设计,决定了产品的生命力。玛戈隆特公司在产品设计过程中,注重“把艺术生活化,把生活艺术化”,把文化元素融入到美化生活的陶瓷产品中,用持续创新把骨瓷艺术发挥到极致,打造真正属于玛戈隆特的品牌文化。

二是借助事件营销,踏准时代脉搏。公司成立十多年来,不论是APEC会议,还是奥运会、世博会,公司在正确战略的指引下,克服重重困难,持续有力地实施了事件营销战术。利用公司强大的设计力量,借助于各种政治、文化活动,度身定制了适应各种重大活动需要的精美瓷器,不仅有力地拓展了产品销售,而且对品牌塑造起到极为重要的作用,使其品牌有故事可讲,有文化可循。

三是沉淀下来做久做强。品牌塑造并非一蹴而就,也并非一掷千金就能做好品牌。而是需要企业沉下心来,脚踏实地进行打造。而这一点恰恰是当前众多中国企业所极为欠缺的。很多中国企业只想赚大钱、赚快钱,或者是为了一点微薄利润而甘心情愿为国外品牌做代工,不愿意在塑造自己的品牌上花力气。长此以往,中国企业永远不能在世界上叫响自己的品牌,也永远不能形成自己的核心竞争力,而只能永远作为别人的加工厂。玛戈隆特公司虽然规模并不大,资金实力也不雄厚,但是战略清晰,有勇创品牌的雄心壮志,而且以高起点高要求来引导企业的发展,这不仅难能可贵,而且更需要大力提倡。

(2013年6月21日)