新产品开发管理的发展过程

一、新产品开发管理的发展过程

新产品开发管理的发展过程是一系列不同时代的演进，每一个时代都有其特点，任何一个新阶段取得的并不仅仅是进步，也是某种形式的转型突破。回顾这些发展阶段能更好地认识其随时间推移所发生的演变和发展，也能让我们更好地认识新一代产品开发所带来的变化。Michael E.McGrath将新产品开发管理分为四个时代，即发明与商品化时代、项目成功时代、快速上市时代和研发生产率时代。⁽²⁾

（一）发明与商品化时代

这个时代开始于19世纪末，止于20世纪50年代左右。顾名思义，在这一时代首先开始尝试将新的发明制度化和商品化为主流产品。

可以说达·芬奇是第一个现代意义上的研发专业人员，他对自然规律的基础研究导致他能够预想出一些装置，从飞行器到潜水艇。但一直到19世纪晚期，还没有人真正将发明看做是一个可组织的流程，而是看做一个随机事件——个人的脑力活动。产品开发管理的正式起源应归功于爱迪生及其最早创立的商业化实验室。1887年，爱迪生在新泽西建立了世界上成熟的研究开发中心，这个实验室是全球此类实验室的第一个，因而有人将其视为爱迪生最伟大的发明。爱迪生自己说过，他创立此实验室的目的就是将发明商品化。到1946年，有将近2000个研发实验室在运作。⁽³⁾

在这一时代成立了许多新公司，它们将特定问题的创新解决方案商品化并从中获利，如IBM、福特汽车公司、通用汽车公司等。

（二）项目成功时代

20世纪50年代基本上标志着项目成功时代的开始，因为各家公司开始关注如何使新项目获得成功。许多新产品很大胆，但成功概率并不是很高，因而成功就成为唯一的目标。这一时期开始更加注重其研发机构中个体项目的管理，其特征就是新项目进度计划的发展和项目小组的初步形成。

20世纪50年代末，对项目进度计划，特别是数学方法在安排中的运用，越来越受到重视。在项目规划和进度计划中，有两种数学方法被广泛运用，即关键路径法（Critical Path Method，CPM）和计划评审技术（Program Evaluation and Review Technique，PERT）。这两种方法在计划项目进度方面发挥了重要作用，但对于项目规划和控制却仍然没有很好的解决方案。

同时期许多公司也开始实验项目管理的不同组织方法，其中职能方法是开发项目最常用的方案。在这一方法中，每一职能部门都按顺序或交接式地服务于产品开发流程。具体的方案有利用项目协调员管理进度计划和协调各类跨职能项目的活动，指派多名职能项目经理，为项目的每一阶段指派项目小组以及项目管理的矩阵管理方法等。

到了20世纪80年代中期，项目管理已经取得许多长足的进步，但产品开发要取得成功，项目管理需要融合到一个更为正式的产品开发流程中去。

（三）快速上市时代

这一时代可追溯至20世纪80年代中期，到了21世纪，快速上市时代的做法几近普及。这一时代主要关注如何更快地开发出个体产品，引发了基于时间的竞争战略。

专栏4-1

北钢新产品开发拓宽了企业发展空间

北钢集团以市场为导向，以用户需要为目标，依托科技创新调整产品品种结构，提高企业的经济效益，增强企业的市场竞争优势。2006年，北钢集团新产品开发的数量、产量和效益均取得了新突破。2006年1～10月，共开发板材、钢坯、中宽带钢和高速线材等24个钢铁产品新品种，新产品产量达77万吨，为钢铁总产量的15%，新产品净增利润9000多万元，达到了历史最好水平。

为了使新产品适应用户的需要，今年以来，北钢投入2400多万元，对生产全过程开展技术攻关，重点是提高关键工序的质量控制和检测。2006年以来，北钢新产品的综合成材率达到目标的98%以上。为了适应市场需要，北钢今年开发出了5.5米非标尺球墨铸铁管、石油管线钢和A级、B级船板用钢等多种市场需求量较大的品种，不但打开了新的市场，而且有力拓宽了企业的发展空间。

资料来源:新华网辽宁频道，www.ln.xinhuanet.com，2006年11月17日。

快速上市时代的突破在于其认识到，产品开发是一个管理流程，就如同其他管理流程一样，一个更优秀的流程可以产生更好的、更具可预测性的结果。开发管理流程并不仅仅止于项目管理，还涵盖有关部门新项目上马和项目间标准使用的决策过程，以确保更为一致的项目结果。这一时代产品开发管理的首要目标是更快地将产品推向市场，认为将产品更快地推上市场能比降低开发成本带来更大的财务利益。因而这一时代重点关注三个管理领域:按阶段的新产品决策流程、跨职能项目小组的引入以及产品开发标准流程的使用。

（四）研发生产率时代

20世纪与21世纪之交，许多公司面临历史性的经济低迷，收益大幅度下降，新产品开发受到了研究预算紧缩的制约，人们越来越多地关注开发管理，新产品开发将进入一个新的时代——研发生产率时代，这一时代将引发基于开发生产率的竞争。新一代的开发管理将促成基于更高生产率的竞争战略，开发、推出更多的新产品。在新的产品开发时代，公司可以极大地提高其开发小组的生产率，从每一项目获得更高的财务回报，并且显著增加对稀缺资源的利用，降低资源成本。

研发生产率时代的新产品开发建立在快速上市时代带来的基于时间的收益之上，在新产品引入的速度、数量和质量等方面将产品开发带到一个新的发展起点，产品开发与产品战略更紧密地结合在一起，公司可以将新产品收益与利润最优化并实现对研发的财务控制与财务集成。