多样性思维的技巧与艺术

第三节　多样性思维的技巧与艺术

一、多样性思维的技巧

通过以下几个技巧，可以从某些方面激发、训练你的多样性思维，以致创新力。

1．制造“饥饿感”。

企业要时刻有“危机感”、“紧迫感”，就连索尼那样的大企业也时时提醒自己注意“危机”，从而不断开发新品。产品寿命周期的理论告诉我们，产品都有一个生长、衰亡的过程。当一个新品在市场销售看好时，必须开发出第二个新品，当第一个产品走向衰落时，第二个产品能马上投入市场，甚至使几个或几代产品在时间上连续，在空间上并存，这样企业才能永保旺盛的生命力。故要以饱待饥，常在有日思无日。

设问，地球上的树木使完了怎么办？这并非杞人忧天，无中生有，而真是“有”会还“无”。全世界用纸量极大，就联合国开会，每年签发的文件等要用掉数百吨纸，仅手纸一年就要用掉82吨，相当于10万多棵树。那么各国用纸量不计其数。除用纸外，还有其他方面的因素，使森林锐减。据有关统计，（从环保方面讲）2020年由于各种破坏，世界森林面积将降到7%，如果如此下去，170年后，森林将会在世界上毁灭。那么除了节约用纸，禁止乱砍乱伐现象外，真的有一天树木已尽，怎么办？

请问：明天没有粮食吃，怎么办？平时我们说，没有饭吃，喝“西北风”，有一种食品真是喝“风”。美国北卡罗来纳州大学正在试制一种奇妙的“空气食品”——一种含有多种人体必要的营养品的悬浮微粒。这种悬浮微粒按照一定比例调配好，储存在一种类似喷雾器的容器内。食用时，只要将嘴对准喷口，用手轻按一下开关，马上会有一股“风”喷入口中。人吸过之后，不仅饥饿感会立即消除，而且产生一种吃了美味佳肴的满足感。整个进食过程只需1分钟。也适用于无暇进食的人们，食用了这种“空气食品”后，再饮上一杯含有丰富营养的液体饮料，就能保证人体所需要的蛋白质、脂肪、水分以及各种营养成分。这也可说是在粮食短缺时，用以补充粮食的一个努力的方向。

请问，明天你就下岗，你将怎么办？请问，有一天石油没有了，汽车将怎么办？如此等等的问题，人们可以提出无数个。善于进行多样性思维创新的人往往不会安于现状，总会提出一个又一个新问题。只有不满足现状，不断制造“饥饿感”，总有“危机感”、“紧迫感”的人，才有可能去激发自己的创造力。

2．多设些“假如”。

在第一点里已有“假如”的印迹。设“假如”，也就是自己制造出一个研究的“客体”，激励我们去思索，即便“假如”假如不成，它也有可能引导了新的思考方向，为后面的创新开道。这是激发多样性思维的一个因素，也是训练多样性思维的一个条件。

曾有一家大化学公司的工程师提议说，“我们在油漆里加入火药如何？”听到的人莫不大吃一惊。这位工程师继续说道：“你们注意过没有，房子油漆过数年后，油漆所发生的变化？不仅残破不堪，剥落龟裂，而且不易刮掉。我想应该有一个好办法去除油漆。假如我们在油漆里加些火药，就可以把油漆炸离墙壁。”这个点子很有趣，但很不实际。但听到了这个点子的人，把它当成一回事，他认为这点子虽不可行，却用它来当铺路石，用来思索一个可行且有创意的新点子。他们想，用什么方法可以产生化学反应来除掉油漆？这个问题打开他们的思路，终于想出在油漆中加入添加剂的方法。在油漆刷上去之后，这些添加剂并不产生化学变化，除非它接触到另一种添加剂。借着这两种不同的添加剂接触后，产生的化学反应，最后能将油漆剥除干净。后来这家化学公司制造着这种油漆。

曾有一位著名的科学家自问：“假如我在电梯里以光速进入太空，而电梯的墙壁破了一个洞，这时候若有一道光线自洞口射进来，将会发生什么情况？”由于讨论这个问题，爱因斯坦发展出早期相对论的观念。

其实三百六十行中任何一行的任何一个人，经常都可以提出不少“假如”。这时你就会发现，你从“假如”里会得到好处，从中激发出多样性思维，并有可能获得新创意。

3．暂时忘却“已知”。

我们已有的知识是促成多样性思维的材料，人们都希望自己的知识越雄厚越好，有极大热忱，富有创造力的人更需要知识，但知识本身并不会使一个人具有创造力。我们曾见过，学富五车，知识渊博的人，但毫无创造力，这是因为他们不能把知识“变活”。进行多样性思维的创造，其关键是如何把知识活用，在“活用”中寻找新点子，就有可能把一个东西转变为另一个东西，化腐朽为神奇。

当客观必须让你富有创造力时，往往思维只限于在“已知”圈内打转，受制于已往的思维方式，而不能把思考引入新的方向，不能跃出心智既定的枷锁。这时就需暂时忘掉“已知”。

有一位禅师请一位弟子到他房中饮茶，他们寒暄了一会儿，就开始用茶。这位禅师替弟子倒茶，茶杯已满了，禅师仍继续倒，终于茶水溢出，并把地溅湿了。最后弟子忍不住道：“师傅，不能再倒了，茶水已溢出，杯子装不下了。”禅师说“你的观察力不错！你也是一样，如果你要接受我的任何教诲，首先你必须把心智的杯子空出来！”也就是我们要先忘掉已知，有时束缚我们思想的正是习得而来的知识，要想打开心智的枷锁，就要暂时忘掉它们，把心智的杯子空出来，容纳新的东西。

图一

求新于“已知”之外。有人说过，学问越深就发觉似乎什么都不知道，而一些学生倒似乎知道很多。这是因为知识面越广，周边涉及的领域就越多（如图一），就感觉自己知之甚少，周围那么多领域的知识为所不知。如果知识越少，接触面也就越小（如图二），反而，似乎感觉什么都知道。故此求知于“已知”之外甚为重要，它有可能成为创新的来源，同时又扩充了“已知”。原“已知”的东西不是无用，而是有其“大用”，其大用就是将之活用。不能只在“已知”里“寻章摘句”，否则会成为腐儒。在诸葛亮舌战群儒中，当有人问及“孔明治何经典”时，孔有这样一段话：“寻章摘句，世之腐儒也，何能兴邦立事？且古耕莘伊尹，钓渭子牙、张良、陈平之流，邓禹、耿之辈，皆有匡扶宇宙之才，未审其生平治何经典。——岂亦效书生，区区于笔砚之间，数黑论黄，舞文弄墨而已乎？”

图二

所以，既要活用知识，又要涉足于“已知”以外的新领域，抛开心智枷锁的束缚，你定会展开多样性思维的翅膀，就会产生出类似把电视机和游戏机结合在一起的创造力的可能。

这种“暂时忘却”，说之容易，做之艰难，有可能“威胁”摆在你面前，向你猛击一掌时，你才醒悟。

禅师和弟子正在讨论禅机，经过一段长时间的讨论后，弟子仍无法领悟禅师所说的要旨。最后，禅师忍无可忍，顺手拿起一根木棒，给他来了“当头一棒”，弟子顿时“悟”出了道理。

所以，当头棒有时是使人们思维转向的一剂良药。比如对于明天下岗的职工来说，对于因负债累累，立即倒闭的企业来说……立刻调整一下思维，进行多向性思考，反而不是一件坏事。

4．寻找多种答案

进行多方位的思考，寻找两种以上的可能答案，是产生新创意的有利环境。不要只满足于一种正确答案，如把一个点子置于几个点子中去比较，使其正确性更鲜明，在比较与鉴别中有可能还会找到第二个，甚至更多的正确答案。

当你只有一种答案就付诸实施时，是很危险的，多种答案有助人们应变，使你创新的系数也就更大，成功的希望也就越大。

罗斯福在竞选总统的时候，他根据当时国内外形势制订了以传统的19世纪国际经济理论为基础的政策，以此进行竞选宣传，受到当时人们的欢迎。但在4个月以后，他当上总统的时候（1932年11月），情况开始发生变化。1933年3月，国际形势风云突变，危机四伏。罗斯福意识到，不改变决策，必将一败涂地，就在这关键时候，他拿出了在竞选时就已准备好的另一个以政治纲领为基础的全面改革方案，他胜利了。

有些人往往只找到一个正确答案就作罢了，实际上寻找出第二、第三或更多的正确答案，才可能找到使你创新的最佳点，关键是去找，不断地改变思考方向从而得出不同的答案。

以上点滴技巧，可以帮助我们达到多样性思维（当然这只是几个方面的因素），如果把这四个技巧反过来看，那么，就正是制约、阻碍多样性思维的因素。试想：如果满足于现状，没有危机感；如果不时时设想一些问题，不设假如；如果总用已知的东西束缚自己，不敢“越轨”一步；如果只满足于一种答案，不多寻找几种答案等，那么，就只会陷入到单一化的思维当中去，不是开拓、创新，而是重复旧辙，退缩不前。所以，要创新，就要自觉地，有意识地训练自己多样性思维的能力。

二、多样性思维的艺术

多样性思维离不开形象思维、顿悟思维，用形象的东西进行思维创造，这是一种艺术。

形象思维具有普遍性，不仅文学、美术需要形象思维，就理性思维、科学研究中也都渗透着形象思维。

古代庄子的“一尺之棰，日取其半，万世不竭”，的形象语言，蕴含着物质不灭的深刻哲理。古希腊哲学家德漠克利特说，原子是构成世界万物的最小的“砖”，很形象地说明了组成世界的元素。亚里士多德通过月牙上的弧形阴影联想到地球可能是圆形的。汤姆逊在对原子内部进行小粒子散射实验时，构思出一幅“葡萄干面包”式的原子模型。他们借助形象思维，最后得出了富有创见性的结论。在进行多样性思维中，我们所提到的方法、技巧基本上都离不开想象，如“预见法”、“设假如”等，离不开联想，如“递增法”等。

在创新中，顿悟思维也是不可缺少的。“顿悟思维”也就是经持续思索之后突如其来的领悟。“直觉”、“灵感”即属这类思维。阿几米德在浴盆里洗澡时悟出了浮力定理，哈维在海边漫步想到环球旅行的时候，发现了血液循环理论。我国水利专家张光斗教授在处理官厅水库和葛州坝工程中，都有过凭直觉忽然想到一个新意见，并解决了关键性问题的时候。加拿大一位科学哲学家（M·崩格）认为，光凭逻辑是不能使一个人产生新思想的，正如光凭语法不能激起诗意，光凭和声理论不能产生交响乐一样。

所以，联想、想象、直觉、灵感在进行多样性思维的创新中，特别是在创新的萌芽状态都起着非常重要的作用。它们可以帮助人们敏锐地发现问题，提出科学概念，作出科学假设，帮助人们预见，并可在多种答案中选择出一个最佳创意的方案等。由于已有很多书刊论述过联想、想象等问题，我们就不在此多说了。

人人都有多样性思维创新的才能，关键是要与一定范围内的人，与社会产生共鸣，并即刻加以施实，这时，创新的可能就会转化为现实。

多样性思维在企业创新中有着重要的意义。首先，可以使企业以最小的投入获得最大的效益，它是企业发展的动力之一。

日本有个尼西奇公司，是个只有30多个职工生产雨衣的小厂，由于产品滞销，面临破产的险境。该公司经理多川博，日夜思考公司的出路。一天，偶尔看一份人口普查材料，上面提到日本每年出生250万小孩。他想，这些小孩最急需的尿布没人管，大企业又不屑一顾，正是小企业改行创业绝好机会。于是他下决心转产，集中全部人力从事尿布生产，在短短两三年内，不仅满足日本市场需要，还打入国际市场，迅速占领国际市场，成为世界“尿布大王”。他的转变灵活、多样的思维，使之立于“世界之林”，给小小的企业带来极大的效益。

所以，有时最大的效益获得就在你的“方寸”之间，在你的思维载体——头脑里，在你多样性思维之中。

其次，可以使企业长盛不衰，开拓企业发展的多种途径，它是企业的生命力所在。

企业总有多样性思维的投入，就不断会有新产品、新技术、新的管理方式和经营手段的推出，启动、占领着市场，把企业的危机永远埋在最底层。这样，企业就会青春永在。

再次，可以使企业不断扩充新的认识领域，开辟新局面。

通过进行多样性思维，不断伸向“无人区”，打开新的局面，使企业在认识层次上不断上升，认识领域不断扩展，最后上升为理性认识，反过来进一步指导企业创新。在企业创新中，开阔了思路，提高了多方面的认识，滚动积累了文化，最后形成自己的价值取向，建立起该企业的企业文化，这是企业创新和发展中的强有力的支柱。

最后，我们强调多样性思维的落脚点是实事求是，在实践中进行全方位的思考和探索，还要通过实践进行最后的检验。

借用刘勰《文心雕龙》里的话来说：企业创新，“有术有门，思无定契，理有恒存。”