【摘要】：在日常生活中，我们会和不同的人打交道。在与对方沟通和交流时，除了要考虑对方的身份，还要注意弄清对方的个性。例如，在马超前来攻打葭萌关的时候，诸葛亮私下告诉刘备，只有张飞和赵云适合对敌马超。这样不仅能够博得对方的好感，还能更顺利地达到自己的目的。
在日常生活中，我们会和不同的人打交道。在与对方沟通和交流时，除了要考虑对方的身份，还要注意弄清对方的个性。什么是个性？个性是指一个人在思想、性格、举止、情感等方面不同于其他人的特质。一个人具有什么样的个性，往往可以通过其自身的言谈举止等方面表现出来。
针对不同个性的人要学会说不同的话。例如，对方说话很直接，不喜欢拐弯抹角，你说话也就应该爽快一点；如果对方是一个斯文含蓄的人，你就应该把话说得文雅委婉一些；如果对方是一个崇尚知识和文化的人，你就应该把话说得有思想深度些；如果对方是一个文化程度一般的人，你就应该把话说得通俗些。
诸葛亮说话就善于针对不同个性的人“对症下药”。例如，在马超前来攻打葭萌关的时候，诸葛亮私下告诉刘备，只有张飞和赵云适合对敌马超。但是当张飞主动请求出战时，诸葛亮却假装没听见，反而对刘备说：“马超智勇双全，无人可敌，除非往荆州唤关云长来，方能对敌。”张飞听到后，认为诸葛亮小瞧他，于是当场许下诺言说：“我今天就去，如战胜不了马超，甘愿受罚！”诸葛亮知道自己的激将法起了作用，便顺水推舟说：“既然你肯立下军令状，便可以为先锋！”
诸葛亮之所以如此，是因为他知道张飞的脾气比较暴躁，用激将法则能够增强他的责任感，让他对这项任务充分重视起来，避免他过于轻敌，而且对于他的斗志也能起到激励作用。
在与人沟通前，最好要对对方的个性有一个客观的了解，然后依照其个性有针对性地说话。这样不仅能够博得对方的好感，还能更顺利地达到自己的目的。
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