沟通时多谈论对方感兴趣的话题

作为领导，要想发挥自己的影响力，最具体最有效的办法，就是把沟通工作做好。艾森豪威尔将军曾说：“我宁愿说服某个人与我同行，因为我一旦说服他，他就会紧紧相随。要是我恐吓他，那么只要他怕我一天，就会留在我身边一天，但最后还是会一走了之。”由此可见，领导要想获得人们的支持，就得通过与更多的人成功沟通来获得支持。而在沟通时，如果你多谈论对方感兴趣的话题，将更有助于你们之间顺利地交流。正如卡耐基所说，如果你要使人喜欢你，如果你想让他人对你产生兴趣，你必须注意的一点是：谈论别人感兴趣的话题。

实际上，领导能否影响到别人，靠的就是一种沟通能力的展现。这种能力表现在，不但让别人喜欢听你讲话，而且还让对方乐意跟你讲心里话。这就需要领导与人交流时，要多谈论别人感兴趣的话题。人是一种很奇怪的动物，当你和别人进行沟通时，如果你不断地听对方讲话，同时你再问一些他感兴趣的话题，那他一定会对你非常感兴趣，因为每个人都喜欢谈论关于自己，如果你和人接触时总是谈论他感兴趣的话题，那你们之间的相处就会非常容易，继而成为一个受欢迎的人。所以，领导在与人沟通中，要想办法谈论别人感兴趣的话题，既让别人受益，同时也让自己受益。那如何才能使自己成为一个受欢迎的人呢？就是试着去了解别人的兴趣所在，并且与他谈论他最感兴趣的话题。

一位房地产公司的总裁助理接到一项任务，需要请一位特别著名的园林设计师为本公司的一个大型园林项目担任设计顾问。在别人看来这项任务很简单，只要和这位设计师见个面说一说大致情况即可，但这位助理却深知这位著名设计师已退休多年，而且他性情孤傲，并不是随便可以请来的。助理为了能顺利完成任务想了很多办法，还特意对他进行了一番调查，才知道这位老设计师平时有作画的爱好！为了博得这位设计师的欢心，他便到书店买了几本关于中国美术方面的书籍，花了几天时间认真研究一番。

他来到老设计师家中，老设计师对他态度非常冷淡，这时他看到老设计师的画案上放着一张刚作完的国画，边欣赏边赞叹道：“老先生的这幅丹青，景象新奇，意境宏深，真是好画啊！”老设计师听他对画有些了解便升腾起愉悦感和自豪感。见此，他又接着说：“老先生，您是学清代山水名家石涛的风格吧？”这下，更激发了老设计师的兴趣，他的态度也早已从冷淡变成了兴奋，话也多了起来，这使他们之间的心理距离越来越近了。之后，助理在对所谈话题进行了有意的挖掘之后，慢慢转移到了园林设计项目上，终于，老设计师被说服了，担任了该公司的设计顾问。

在沟通中用热情和生机去应对别人，就是和对方谈论他最感兴趣的话题。这是接触对方内心思想的妙方。由此可见，与人交流，多谈论对方感兴趣的话题，是领导获取好人缘的重要途径。在这个世界上，没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情，而如果遇到自己感兴趣的话题，他们常常会情绪激昂地参与进来。所以，在与对方谈话时，我们可以抓住对方的这种心理，从而实现进一步交流。

美国总统西奥多·罗斯福，之所以能获得各个阶层人们的好感，并不仅仅因为他知识渊博，而是他把话能说到每个人的心里去。哥马利尔·布雷佛写道：“无论是一名牛仔或骑兵、纽约政客或外交官，罗斯福都知道该对他说什么话。”他是怎么做到的呢？很简单。每当有人来访的前一天晚上，罗斯福都翻读这位客人特别感兴趣的话题的资料。因为罗斯福知道，打动人心的最佳方式是：找准对方感兴趣的话题，与对方心灵产生共鸣。

心理学认为，发展和实现人的潜力，是贯穿人一生的活动，生活的中心任务，就是尽可能找出充实的生活方法。不幸的是，就人们的经验或经历而言，由于人们生活在社会中，却常常感到和人相处不好，给自己带来许多不必要的烦恼。每一个人都生活在一定的文化群体或其他机构之中。在某种意义上，社会的每一个部分往往都有其鲜明的人格特征，就是说，每个人都有其特定的方式来为人处世，但是，当你说话时，别人对你的话题感兴趣而且很乐意参与到这个话题当中，就意味着你们接下来的谈话可能会很愉快。

在与别人谈话的过程中，领导要尽量寻找一些能够抓住对方兴趣的话题，把对方的注意力和好奇心吸引过来。这样会尽快缩短彼此之间的距离，化解心理上的隔阂，使交流顺利进行。

沟通就是为了彼此建立关系。沟通时，应以关系为重，对方情绪低落时，切忌滔滔不绝地说对方不感兴趣的话题，从心理学的角度来说，沟通的语言就是不断地翻译。你倾听他人说的，翻译成他人所想的；同样，他倾听你的话，把它译成你想的。所以，在谈话中，如果对方明显地对你的话题参与不多，言语不多，他可能对你的话题漠不关心，也可能是因为害羞或者是不感兴趣。此时，你要尽量激发他的热情，这样才能使你们之间的气氛和谐融洽，要想做到这一点，就需要领导在与人说话时，多掌握别人的信息，知己知彼，百战不殆，只有了解到一个人的基本性格习惯和心理特点，你才能在交谈中不会触礁，反而谈笑风生，让人如沐春风！

不论我们所用的言词多华美，如果不懂得沟通的方法，仍然达不到沟通的效果。许多问题与冲突的关键点，都是沟通不良。运用谈论他人感兴趣的话题的技巧，打开沟通之门。这个技巧不只是润滑剂，还能帮助你从别人那里获得更多的知识及智慧。你可以做到：

（1）当你有说话的冲动时，对对方说：“谈谈你的意见。”

（2）和陌生人交谈时，从他的职业、头衔、背景开始提问。

（3）多看报纸杂志，了解时下众人关心的话题。