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制度落实到位,员工才能各负其责

时间:2022-08-19 百科知识 版权反馈
【摘要】:好的企业需要好的领导,好的领导也要有好的制度,好的制度更需要很好地执行。这事传到上级有关部门领导耳中,立刻下令追查责任人。制度不落实,会让组织成一盘散沙,也就是说,没有制度的约束,面对一项工作任务,就会出现“十八口子乱当家”,即集体负责的现象。实际上,集体负责等于无人负责。下面这几种方法有助于将制度落实到位。

好的企业需要好的领导,好的领导也要有好的制度,好的制度更需要很好地执行。公司制度是管理的依据和准则。但是,由于企业领导者在推行制度方面没有信心,才导致一些很好的制度或是标准不能落实到位,而没有了制度的约束,员工在工作中就难以体现出应有的责任感。

领导者都希望企业的制度能得到有效的、不折不扣的执行,让制度落实到位。但是,结果总是事与愿违。很多制定得很好的规章制度,因为不能执行或执行不到位,导致制度不能落实,常常使好好的制度成为一纸空文,最终被束之高阁。这几乎是企业中的普遍现象。

周森调到这家企业当厂长时,大有新官上任三把火的气势,雄心勃勃的他为了创造出“业绩”,来个一鸣惊人,就在企业大搞所谓“形象工程”,这么一来,加重了底层员工的负担,搞得怨声载道。

这事传到上级有关部门领导耳中,立刻下令追查责任人。没想周森为推责任,竟然说:“这是我们班子成员集体决定的,就让我们集体负责。”

就这样这件事便不了了之,“集体负责”变成了谁也不负责。

制度不落实,会让组织成一盘散沙,也就是说,没有制度的约束,面对一项工作任务,就会出现“十八口子乱当家”,即集体负责的现象。实际上,集体负责等于无人负责。责任不明确,权限含糊,这样的组织结构工作成本高,遇事没有人出来积极负责,在这样的环境中工作的员工,自然很难负起责任来。

有三只老鼠商量好一起去偷油。因为油瓶高,它们决定大家合作轮流来喝。即先让一个老鼠搭着两个老鼠的肩膀上去,等它喝完后再分别让另两只老鼠喝。然而,当其中一只老鼠刚爬到另外两只的肩膀上,“胜利”在望时,不知什么原因,油瓶倒了,引来了人,它们吓得落荒而逃。

回到鼠窝,它们开了一个会,讨论失败的原因。最上面的老鼠说:“因为下面的老鼠抖了一下,所以我碰倒了油瓶。”

中间的那只老鼠说:“我感觉到下面的老鼠抽搐了一下,于是我抖了一下。”

而最下面的老鼠说:“我好像听见猫叫,所以抽搐了一下。”

就这样,它们并不去找此次失败的原因,而是互相推诿着责任。

这三只老鼠之所以在失败后互相推责任,正是因为制度没有落实到位,结果是谁都没有责任。所以,任何一项任务,都要定人员定数量、定质量定时间,把制度落实到位,让员工负起责任,才能完美地完成任务。

这种将“集体负责”当作挡箭牌的现象,有点像人们常说的“法不则众”。这种现象十分普遍,若长期以来得不到根本解决,日积月累,就会产生很多负面问题。这也是很多企业经营不善或是面临破产的主要原因。要解决这种问题就要定好制度,把责任划分到个人身上,出了问题人要承担错误、接受惩罚,这样才能让每个岗位都负起责任来。

俗话说:“国有国法,家有家规”。管理员工离不开制度,再好的制度,只有落实到位才能让责任到人。

下面这几种方法有助于将制度落实到位。

(1)在制定制度时,一定要有流程做保证,制度不能停留在纸面上,要通过流程去实施。

(2)向员工分派工作时,要做到先分工再合作,这样能把每件事都分到个人头上,不留推诿的余地。

(3)监督工作流程。员工的工作流程要有责任人,谁负责这个流程,出了问题就找谁;大家有问题去问这个流程的负责人怎么解决,而不是去找老板。

(4)当员工的工作遇到问题时,领导者要先去看流程,从流程上解决问题。流程有问题的完善流程,没有流程的建立流程。

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