找到下属的优点来赞美他

在这个世界上，每个人都有自己与众不同的长处和优点，你的下属也一样，即使工作能力再差的下属也有他的“闪光点”，领导应该从下属的优点和长处入手，及时给予肯定和赞美，并不断地强化他积极向上的认同心理。

人人都有得到别人承认、信任、重视和赏识的渴望。对此，美国著名作家马克·吐温说：“我已被多次恭维，令我惭愧，但我还常常感到他们恭维得不够。”显然，对于被赞美者来说，赞美是一种激励，这是毫无疑问的。在工作中也是同样的道理，当下属这种欲望得到满足时，就会感知工作的意义，进而将潜能最大限度地发挥出来。因此，领导要想让下属心甘情愿地努力工作，只需做一件很简单的事：多寻找下属的优点，并及时给予恰当的赞美。

有人说，这个世界并不缺少美，而是缺少发现美的眼睛。每个人身上都有闪光的地方，一切取决于领导是否愿意去发现。只要你愿意，就能从下属身上找到这些闪光的地方，然后赞美它，让下属觉得自己很重要。

付兵是公司销售部新来的销售员，他喜欢文学，在工作之余，经常给一些书刊、杂志投稿，有多篇文章在晚报上发表。公司的任总就赞美他：“小付，你发表在晚报上的那篇文章我拜读过了，写得很好。你知识面广，对做销售有利，好好干，相信你一定会有前途的。”

听了袁总的赞美，付兵大受鼓舞。原本对自己干好销售这份工作没有信心的他，在接下来的一个月时间里，业绩呈直线上升。

当袁总发现他的进步后，又及时地赞美说：“嘿，没想到你这个才子还挺内秀，口才和写文章一样厉害。等你在咱们组拿了销售冠军，就给你摆个庆功宴。”

就是在袁总一次次的赞美中，付兵的工作业绩越来越出色。

这就是赞美的力量。当你找到下属身上的“闪光点”来赞美时，下属将不负你望，变得越来越优秀。

对下属来说，来自领导的赞美是最好的激励。西方有句谚语说：“一滴蜜比一桶毒药所捉住的苍蝇还多。”给予下属适当的赞美，就如同一滴蜜吸住了他们的心，这是通向他们心灵的一座桥梁，他们一定会用加倍的忠诚和努力作为回报。

其实，对下属工作上的进步，领导还可以适当地加以夸大，让下属进一步树立自信心；要寻找机会进行鼓励，调动下属的积极性，促使其自己期望自己取得更大进步。这样往往会有事半功倍的效果。

英特尔的创造人之一诺斯博士说：“绩优的干部渴望得到上级的评估、赞美和表扬。如果管理阶层不这么做，这些干部就无法看到自己对企业的贡献，从而造成士气的低落。”在现代职场上，有很多职场人士不再把工作作为谋生的工具，他们更希望通过自己的工作，得到组织和领导的重视和认可。对他们来说，工作带给他们最有价值、最有力的赞美，就是能听到领导对他们说：“我为你出色的外交能力感到骄傲。”换个角度想一想，如果有人对你说类以的话，你会是什么样的心情呢？你一定会感觉很开心。我们去赞美对方就是为了让其产生这种美好的感觉，因此，一定要选他身上的特别之处和非同一般的闪光点去赞美。

优秀的领导者会把自己的每位下属看作一块闪亮的金子，然后从下属身上找到值得赞扬的地方来赞扬他。在赞美下属时，尽量做到以下几点：

1.赞美下属时要针对他的优点

赞美一位下属，如果只说他很能干，就不如具体说出他身上的优点。一个工作有成就的人，听到恭维的话自然就多，你泛泛地称赞他的工作、能力，就如同把水倒进海中，对他毫无影响。如果你对他的工作确有了解，或者你作为外人能了解他的工作的性质、意义、术语，那么这种称赞的效果就会好得多。

2.赞美下属时要针对他身上的特点

你要尽可能地随时随地去发现下属值得赞美的特点。比如他在工作中的一个表情、一个动作、所说的一句话、所做的一件事，你都要看在眼里、记在心里，在当时或事后、大庭广众之下或俩人独处之时予以赞美，但一般以当时赞美、当众赞美为好。

3.赞美下属的优点、特点要力争是你第一个发现的

你所发现的对方的特点、潜能、优势、强项，最好是别人谁也没有发现，甚至他自己也没有发现的。这样，你的赞美会令他恍然大悟，瞬间增强自信，从而对你产生好感。

4.赞美下属时要与对方的内心好恶相吻合

他自己认为是缺点，内心极为厌恶，但却被你夸奖，这会令他无法接受。如你赞美某个朋友像某个电影明星，而他恰好讨厌这个明星的相貌或性格，那你的赞美就会适得其反。

5.学会间接赞美

领导要学会运用第三方赞美下属。有些下属对直接赞美比较敏感，可能会以为上司的赞美是一种口是心非的应酬话。此时，如果赞美通过第三者传达，效果便截然不同，当事人一定会心花怒放，感动不已。譬如：“马经理说了，你很聪明，是可造之才，这次全靠采纳了你的建议，公司才有这么大的收获！”这样的赞美，听的人一定乐于接受。