沟通是领导做出正确决策的前提

在工作中做出正确决策，是每位领导者最重要的基本职能，也是领导工作能力水平的体现。领导要想决策正确市场，就必须多搜集并占有与所做的决策有关的信息。而这些信息的来源，需要领导通过与相关的人沟通来获取。从这个意义上来说，领导良好的沟通能力，是领导做出正确决策的前提。

决策既是领导工作的核心，也是领导工作中最重要的职能，领导者的决策直接关系着组织的生存与发展，是一切事业兴衰成败的关键。因此，每个领导者都必须高度重视领导决策，把握领导决策的特点，掌握领导决策的原则和程序，实现领导决策的科学化、民主化。

在工作中，领导的许多决策之所以失误，大都是有原因的，其中最重要的就是大部分决策是因为用的资料不全、沟通不畅造成的。对于资料不全，还是比较容易解决的，领导可以多花些心思来查一查。而沟通就有点难度了，由于沟通是统一思想、行动一致的工具，是在组织成员之间、特别是领导者和被领导者之间建立良好人际关系的关键，是正确决策的前提和基础。所以，领导一定要重视沟通，把握沟通的技巧。

宇恒是一家公司的副总，工作能力很强，为人刚正不阿，很受上级领导的好评。但由于他经常在下属面前坚持己见，几乎听不进下属的任何建议，所以，下属从不主动找他交流。

起初，宇恒并没有把与下属的沟通当一回事。直到有一次，他向部门布置新任务时，居然有一半的下属没有按时完成任务，使得公司下一步的工作不能如期开展。宇恒为此还被上级给予严厉批评，并警告他下不为例。

这件事之后，宇恒认真反思了一下，发现自己此次失误的根源在于，在布置任务前，没有关注过下属对新任务的工作进展。于是，他决定改变一下工作方式。

有一次，他准备在工作中实施一项决策，为了得到大家的支持和配合，就把几位工作能力强的下属单独叫来商量，但这几位下属的表现令他大失所望：有的表现得唯唯诺诺，不愿意把实情讲出来；有的说话含含糊糊，他听半天也不明白对方想表达什么。事情的结果是，决策是实施了，但效果却不好。

对此，他经常感叹：“现在的领导工作真不好做，不说别的，就是想听下属说说真心话，获取一些真实信息，都难上加难。”

宇恒工作决策的屡次不顺，问题就出在作为领导的他，在平时与下属沟通时太固执，这样才令下属不愿也不敢与他进行沟通。作为领导工作的基本行为方式，可以说沟通是领导工作中必不可少的。领导只要学会与人沟通，才能借助于沟通来传递自己的决策信息。

当今时代是一个沟通协调的时代，戴尔·卡耐基认为，人际关系是取得成功的重要因素，一个人事业的成功，15%靠专业技术，而85%靠人际关系和处事技巧。从某种意义上说，沟通协调已经不再是一种职业技能，而是一个组织和个人赖以生存的重要方式和过程。在现实生活中，我们个人的发展离不开上级的信任、同级的配合、下级的支持以及相关单位的协作。

对于领导者来说，良好的沟通协调能力更是一种必不可少的能力，是领导工作的重要内容之一，也是领导必备的基本素质，无论处于哪个层次的领导，都要善于与人进行沟通。

一般情况下，领导在组织内做出的决策是否正确，会直接影响着领导工作的进展程度，关系着领导事业的成败。有人说，现在科学决策的秘诀是：百分之九十的系统是指由相互联系、相互制约、相互作用，再加上百分之十的直觉。由此可见，信息是决策的相互依赖的若干部分，按照一定结构所组成的具有特定重要基础，它在决策中具有十分重要的作用。而制定功能的有机整体。任何决策的对象，都需要领导来参予决策。

由于沟通是制定正确决策的必要条件。所以，领导决策时要完成三个前提条件：第一是决策要恰当；第二是决策要清晰；第三是决策要认同。

一个领导者恰当的决策，需要谋全局顾大局，同时还要能够把握自己分管工作的要点问题。清晰的决策能够使下属执行工作时尽量少出问题，给他们以明确的目标。一个好的决策还要通过领导者之间的沟通，被大家认同接受后，才有可能有效地实施。