一个群体的担当与奉献

摘要：作为改革开放后成长起来的新甬商，是我国最富有社会责任感、最受人尊敬的企业家群体之一。本文概括分析了新甬商“慈爱务实、勇于担当”的社会责任观及其具体表现：开拓创新，诚信经营；以人为本，关爱员工；保护环境，节约资源；扶贫济困，热心公益。

关键词：宁波新甬商社会责任观

俗语说“无宁不成市”，甬商（尤其是闻名海内外的宁波帮）一直被认为是近现代中国最具活力、最会经营的商人群体之一，涌现出了包玉刚、邵逸夫、董浩云等一大批令世人瞩目的商业奇才。作为改革开放后成长起来的新甬商，在继承老一代“宁波帮”优良传统的基础上，更是以自己的生动实践为“甬商”注入了新的精神品格，进一步擦亮了“甬商”这一闪耀品牌。作为我国改革开放后成长起来的具有鲜明时代特色和地域特点的企业家群体，新甬商的变迁和发展不仅对宁波经济发展产生了巨大影响，而且对全国经济的发展也有着显著的影响和推动作用。尤其值得肯定和赞许的是，新甬商“慈爱务实、勇于担当”的社会责任观在国内企业家中起到了良好的示范和带动作用，有效推动了我国企业家社会责任观的逐渐形成和对“商人公民”身份的理解和践履。

目前，关于社会责任观国内外学术界还尚无定论，但一般认为，社会责任观是指社会群体或者个人在一定社会历史条件下所形成的为建设美好社会而承担相应责任、履行各种义务的自律意识和人格素质。宁波自古就有“义乡”的美誉，作为在这一地域里成长和走出去的甬商自小就继承了诚信济贫的优良传统，养成了乐心公益、扶贫济困和造福桑梓的高尚情怀，塑造了宁波商帮在海内外的良好群体形象。在前辈们的示范和号召下，新甬商也逐渐从创业之初的“功利”追求自觉转向对“公利”的追求和提倡，以“达则兼济天下”的宽阔胸襟，主动承担起社会责任，“社会责任”四个字日益成为越来越多新甬商衡量自我和他人是否优秀的核心标准，他们的社会责任观也由此从觉醒逐步走向成熟。做一个有责任感的商人，做一个有责任感的企业，与社会共同进步，逐渐成为广大新甬商的共同心声和自觉追求。

由宁波市经委、宁波市行业协会工作指导办公室、现代金报社共同主办的历届“十大风云甬商”评选活动就将“责任”列为评选标准的第一位，综合评价企业家及其所在企业在遵纪守法、保障股东权益、关怀员工利益、与自然和谐相处、节约资源能源、服务社会回馈社会等方面的表现和贡献。可见，“社会责任”不仅是企业家自身的个体追求，同时也已经成为政府、社会和媒体对企业家的共同期许。具体而言，新甬商的社会责任观主要体现在以下四个方面：

一、开拓创新诚信经营

影响深远的浙东学术的濡染造就了宁波人注重实效，不尚空谈，低调务实、不事张扬的人文品性。新甬商从小深受这种人文品性的熏陶和影响，处事低调务实，认为只有将自己的企业做大做强，才能为社会创造更多的财富，为社会提供更多的就业岗位，否则任何美好的愿望都只能是“水中月”和“镜中花”，不切实际。因此，在别人还在信誓旦旦和夸夸其谈的时候，他们已经埋头苦干、稳健经营和谋求创新。如广博集团股份有限公司董事长王利平在文具行业前景并不被看好的情况下，并不怨天尤人，而是果断带领企业跨越传统经营思维，不断主动产业升级，将广博集团发展成为现今拥有15亿元总资产、14家子公司的现代企业集团，跻身于中国民营企业500强之列，积极践行了企业的“社会使命”、“产品使命”和“经济使命”。奥克斯集团董事长郑坚江同样也是走在创新前列的新甬商代表，他始终抱着一种不断自我超越的精神，带领奥克斯集团从创业初期的7名员工发展到目前的15000人；资产从负债20万元到目前的55亿元；企业规模从最初的一个牛棚到目前拥有五大制造基地；所涉及的产业从早期的外协加工到现在已拥有五大制造业（电力、家电、通讯、能源、汽车）、三大投资领域（医疗、房产、物流）。这样的发展事例，在新甬商群体中可谓举不胜举，如雅戈尔集团董事长李如成、杉杉集团董事长郑永刚、方太集团董事长茅理翔、浙东建材集团有限公司董事长邱风雷、宏润建设集团董事长郑宏舫、颐高集团董事长翁南道等都是其中的佼佼者。他们务实进取、勇于开拓，带领着自己的企业一步一个脚印茁壮成长，为国家和社会创造了无数的利税和就业岗位，无声地履行着自己的社会责任。不仅如此，新甬商还积极发扬老一代宁波帮企业家开拓进取的优良作风，勇于在外省外域创新经商，涌现出了诸如丁磊、沈国军、叶立培、张建浩等知名在外甬商。据初步统计，改革开放以来在全国各地创业经商的新甬商超过30万人，累计投资超过1000亿元，在北京、上海、天津、成都等地设立了11个宁波商会。他们通过自己的辛勤实践和慷慨付出，为宁波这座城市、为宁波人赢得了荣誉，为全国和宁波经济发展、改革创新、社会和谐作出了不可磨灭的贡献。同时，他们还利用各种形式来回报家乡、回报社会，为宁波经济社会的发展做出了极大的贡献。

在开拓创新的同时，老一代的宁波帮企业家还强调以德兴业、以德立业，提倡义内求财、以义取财，把“重然诺”作为商贸活动的立足之本。这种务实诚信的精神，使得他们在对手林立的商界中站稳脚跟，并得以不断发展。对于这种以诚信为核心的传统商业道德价值，新甬商也同样遵循不疑，奉为自己创业经商的根本圭臬。如作为新甬商领袖企业的雅戈尔集团就将“诚信”列为企业核心价值观的首位，他们认为“诚信，是雅戈尔的文化之根，诚实守信既是企业发展的基石，立企之本，也是企业恪守的基本准则。雅戈尔的经营之道及成功之道皆源于诚信的道德意识和规则意识。”现实中，“讲诚信”与“赢利”的矛盾，新甬商企业没少遇到。几年前，一家德国客户在宁波一舟投资集团订了一批货，要求30天完成，保证60天内到货（海上运输得25天至30天）。可当时公司业务特别忙，生产完这批产品已经快50天了。再按照原先排定的运输方式，货物到岸肯定会延期。他们果断决定改走空运，为此承担了150万元运费。守信的代价很大，但也是缘于此事，这个德国客户对一舟有了充分的信任，两家企业的关系开始从单纯贸易逐步转为利益与共的合作伙伴。目前，一舟的产品远销欧美等60多个国家和地区，与10多家一流的全球性企业结成了战略合作伙伴关系。一舟投资集团董事长张文阳对此深有感触，认为：“做人要讲诚信，讲话算话。这是做人的根本，也是宁波商人的金字招牌，企业生存的基石。”正是这种难能可贵的诚信品质为新甬商企业赢得了市场，赢得了声誉，也为宁波这座城市赢得了尊重。如在中国社科院牵头的首次对国内城市进行的“金融生态”全面调查中，宁波的综合指数排名仅次于上海，而企业诚信这一指标的排名为全国第一。

二、以人为本关爱员工

随着企业的做大做强，新甬商在日常的企业管理工作中已经充分意识到，要实现企业的可持续协调发展最终要靠“人”这个生产力中最基本、最重要的因素。如浙东建材集团有限公司总裁邱风雷就一贯强调，“赚钱赢利并不是企业唯一的目标，一家负责任的企业肩负着四种责任：员工责任、客户责任、股东责任和社会责任”。因此，新甬商企业普遍对员工的发展给予了相当程度的重视，切实采取各种措施维护员工权益，不断提高员工素质，建立和谐的劳动关系。目前，依照《劳动法》为员工缴纳“三金”已经成为新甬商的共识，有些企业还有组织地对员工进行《劳动法》的培训。除此之外，许多新甬商企业还积极改善员工的工作、生活环境，不仅努力提高员工收入，还关爱员工，给员工“家”的温暖，在员工遇到困难的时候，伸出援手给予大力帮助。如宁波恒康食品有限公司总经理宋佰春就一直认为和谐源自责任，企业有关心员工的责任，不仅在上班工作时间，还要帮助解决其他困难，为其负责“下半生”。正是基于这样的员工观，恒康出资了200多万元，完成了养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、妇女生育保险金等“五金”的缴纳工作。奥克斯集团董事长郑坚江也是关爱员工的新甬商榜样，他一直提倡要在企业管理中以人为本，创建共建共享的企业环境。因此，奥克斯集团在经营管理中始终坚持把员工放在企业中心地位，贯穿尊重人、理解人、关心人、爱护人的理念，确立员工主人翁地位，使员工与企业共同站在一种希望、理想的角度上尽其责任和义务，形成员工全面发展与企业蓬勃发展的良好局面。根据奥克斯集团人力资源部门统计数据显示，近年来，企业员工流失率始终控制在5％以内。

目前，无论新甬商企业大小怎样、规模如何，善待员工、人性管理，就像一股潮流，已经在新甬商中引起了广泛的共鸣。这种共鸣发自内心，来源于对社会责任观的深刻理解。正因为越来越多的新甬商意识到“善待员工就是善待财富”，因而新甬商企业的劳动关系一般比较和谐，职工合法权益的保障也比较有效，劳动合同规范程度也比较高，劳动争议调解体系也相对完善，企业职工社会保险参保率也明显高于国内其他地区，为新甬商群体乃至宁波市赢得了良好的口碑和声誉。

三、保护环境节约资源

不少新甬商在完成财富的原始积累和度过生存压力之后，已经开始思索关于企业发展和自身成长的深层次问题，开始关注与企业生存发展密切相关的环境保护和社会形象等问题，并将这些问题融入企业的发展战略和经营理念之中。如环保问题一直困扰着众多造纸企业，然而在宁波中华纸业有限公司总经理陈春福眼里，污染并不是无法攻克的难题。多年来，在发展生产的同时，宁波中华纸业有限公司一直十分重视环保工作，斥巨资采用业界最先进的环保处理设施和技术，各类排放指标达到或优于国家标准。1999年2月宁波中华纸业有限公司通过SGS-ISO14001环境保护管理体系认证，成为国内首家通过该认证的造纸企业，并先后获得“国家环境友好企业”、浙江省“绿色企业”、宁波市环保“十佳企业”、“环保模范”等环保殊荣。

新甬商企业不仅环保意识突出，在节能减排方面也走在了全国前列。国内最大的制笔企业——贝发集团与安盛节电公司合作，采用先进的节电技术和合作能源管理模式，每年节电240万千瓦时。宁波金田铜业集团公司投资建设了循环水处理中心，每年可节约自来水20万吨，投入6亿元添置了布袋除尘设备，实现污水零排放和烟尘完全达标排放。在钢铁行业，从2004年开始，华光不锈钢有限公司先后投入近1亿元重点对炼钢车间除尘、噪音污染、酸处理、废水回收等项目进行改造，虽然吨钢成本增加了86元，但由于治理后的企业整体形象得到提升、客户满意度和品牌美誉度增强，华光每吨产品的市场售价比同行高300元。2006年，华光实现了销售额超10亿元的目标。对于公司所取得的成绩，总经理李士良深为感慨：“一开始我们是被迫上环保设施，但现在我发现清洁生产给企业带来的好处远远大于投入。”可见，环保从意识变成切实的行动，不仅仅是因为类似于双绿指令这样的外来压力，更重要的是新甬商企业在推进环保工作过程当中，真实感受到了“环境与成本的双赢”、“发展与责任的和谐”。

四、扶贫济困热心公益

一直以来，甬商没有一般商人那种锱铢必较、唯利是图的品性。对于善于经营的他们来说，财富并不代表一切，有时更是一种责任，是实现自我价值和进取精神的有效途径。如老一代宁波帮企业家在事业有成之后，时时情系家乡，扶持公益事业，开工厂、设医院、办义学举善事、造桥铺路，赈济灾民，实现其道德追求从意识到实践的深化。作为改革开放以后成长起来的新甬商继承了老一代“宁波帮”的优良传统并将之发扬光大，注入了新的时代内涵。他们认识到企业与社会是“鱼和水”的相互依存关系，社会为企业提供了良好的环境和各种资源，企业在创造自身效益时，也应为社会的发展承担更多的责任与义务。多年来，新甬商以“达则兼济天下”的高尚情怀，无论企业大小和财富多寡，均积极承担社会责任，在捐资助学、慈善捐款、赈灾扶危、帮助光彩事业、捐资帮助革命老区及少数民族地区的建设、新农村建设、西部开发等各个领域都活跃着新甬商的身影。他们用自己的一举一动，丰富和充实着“社会责任”这个词汇，为宁波市乃至全国的公益事业和社会慈善事业的发展做出了积极的贡献。如在我国四川汶川等地发生了特大地震灾害之后，无论身处何方，新甬商都是各尽所能，同舟共济，积极支援灾区，其踊跃程度和捐助的钱物数量都位居全国前列，体现了新甬商强烈的社会责任感，也充分展现了新甬商的高尚品质和崇高境界。在刚过去的2008年，仅宁波全市两级慈善机构善款募集就达到5.26亿元，这还不包括新甬商在全国各地的捐款。在2008年，雅戈尔集团获得了“2008年中华慈善奖”，雅戈尔集团董事长李如成、宁波银润置业有限公司董事长廖春荣被评为“浙江省第二届十大慈善之星”。在2008年“浙江慈善奖”评选活动中，宁波银亿集团获机构奖；浙江太平洋房产开发有限公司董事长陆泽华、宁波申洲针织有限公司董事长马建荣、浙江中兴精密工业股份有限公司董事长张忠良、宁波伊司达洁具有限公司董事长李爱良等获个人奖。以上所举数据和事例仅是其中微小的一部分，但正如经济学家厉以宁所讲：“企业家不仅仅是一个经营某个企业并在这个领域内进行创新活动的人，他们首先是个忧国忧民者。”具有了奉献精神和社会良知的企业家才有高尚人格，才是真正的企业家。新甬商就是这样一群善于创造财富而又勇于担当和奉献的高尚人物，正是有了他们浓烈的责任情怀和醇厚的乡土情谊，才带动了整个社会的和谐发展。

综上可见，在新的发展起点上，广大新甬商将会更加自觉承担发展企业、遵纪守法、公益慈善、道德自律等社会责任，在发展思路、发展方式等方面，更多地站在国家和全社会的高度上进行思考；更加自觉诚信经营，牢固树立品牌意识，确保产品质量和安全，维护市场经济秩序；更加关注物质资源、生态环境，加强能源资源节约，重视生态环境保护；更加关爱员工，坚持以人为本，切实维护员工权益，不断提高员工素质，建立和谐的劳动关系。我们也更加坚信：当新甬商以他们坚定的态度和踏实的行动践行“慈爱务实、勇于担当”的社会责任观，推动全社会的“社会责任”进程的时候，他们一定能够完美实现个人目标，企业目标以及社会目标的统一，成为一个最富有社会责任感、最受人尊敬的企业家群体，并在未来的道路上走得更加稳健而持久。

参考文献