☉中层领导的无法言说之痛

☉中层领导的无法言说之痛

《三国演义》里的吕布常被人们拿来与关羽相比，吕布为无诚信之人，因而为曹操所忌惮，不敢再留用便把他杀了，而今看来，这个三姓家奴死得着实令人惋惜。吕布非无诚信之人，只是诚信为人所盗，变成了不诚不信之人，而有些人盗用了吕布的诚信，反倒成了大诚信之人。

三国之中还有个卖草鞋的小贩叫刘备，在吕布投降并表示愿为曹操所用时，此公甩了一句：“丞相忘了丁原、董卓之事乎？”曹操害怕就把吕布杀了，刘备的意思是吕布是不诚不信之人，两次杀了自己的干爹，难免不会有第三次。所以还是别留他。我们再看看这位谈吕布不诚信的人信誉如何，先投袁绍，再奔曹操，后依刘表，又靠孙权，刘备当时和这些人说的话大家都还有印象吧！

刘备的诚信是单向的，上司可以对下属不讲信用，下属却绝不可以对上司不讲信用，我可以对你不诚信，你却绝不可对我不诚信，我不诚信是为达最高道德不择手段——汉室复兴，而你却是为了活命。这就是典型的只许州官放火，不许百姓点灯，但凡上司都有些州官的意思，只不过有的是有意为之，有的是无意为之罢了。

我当然知道“言必信，行必果”、“一言既出，驷马难追”这些流传了千百年的古语，都形象地表达了诚实守信的好品质。但是职场如战场，身为中层领导的你肯定曾被你的上司放过鸽子，简单地说，未必每一个上司都有高尚的品质，他可能爱吹牛，情绪化，甚至说话不算话，如果你很不幸遇到的上司就是典型的“轻言寡信”的人，你该如何和他相处并应对呢？

案例：方某是外贸进出口公司的成衣部副主管，因为很好的业务能力和激励下属职员的巧妙方法，3年来工作完成得井井有条并深得职员们的喜欢，每次年底总结的时候，总经理总给方某口头承诺，明年一定提升你，给你加薪，但第四年都已经过去半年了，总经理的承诺却依然不过是空头支票一张。

这让方某很为难，也很不痛快，有时都有想离职的想法，他到底该怎么办呢？难道要自认倒霉吗？

可以毫不夸张地说，很多公司的管理制度都不是很规范，加薪或者升职的规定不明确或者执行力不强，升职和加薪往往都是领导“说了算”，提成和奖金也是一样。

根据我多年的工作经验，如果碰到上司说话不算话的情形时，一定要从各方面分析当时的公司状况，不能一时冲动离职或跳槽。毕竟做生不如做熟，建议方某可以寻找适当的时机，巧妙地和总经理就此事进行沟通，切勿自暴自弃影响自己的工作。即使你要离开现在的公司，也一定要和气理智，切勿因此事和老东家搞得不愉快。

作为领导无论大小，都应当慎重承诺，激励职员的措施多样，不要预支过多的空头支票，否则容易“失信于民”。当然，如果确实失信于下属，也建议职场领导们用恰当的方式向下属们传达一些信息，而不要避之不谈。

当然也有另一种可能，你可以反向思维站在你上司的位置去思考问题，情况也许并没有你想的那么糟糕，你的上司未必是个轻言寡信的人，有可能真的是日理万机，忘记了当初对你的承诺。

陈老师是我的一个朋友也是某私立外语学校的教研组长，在某次会议上，校长许诺如果她带领的学生参加英语比赛能获得一等奖，就会给她加薪水。可是学生一等奖奖杯都捧回快三个月了，除了校门口一张喜报，陈老师却并没见到校长对自己有任何加薪的表示，心里多少对校长说话不算话有些不满，她认为校长答应他的事情都没有做到，所以单方面认为校长是一个说话不算话的人。正好有另一家不错的学校正在争取陈老师这样有经验的老师，于是陈老师产生了想离职的冲动。

我建议她直接去和校长婉转地提一提这个事情，也许结果未必有多么坏！陈老师听从了我的建议，结果校长直接讲了一句话：“我最近会太多，真的忘记了这件事情，还好你提醒我。”最后陈老师得到了她应有的加薪。

刚刚所提到的个案情形，是一个很直接的例子。一位校长不仅要忙校内还要忙校外的很多的事情，真的有可能就把你认为很重要的事情给不知不觉就忘记了。

所以我始终认为找恰当的时机，用平和态度询问才恰当，如果碰到自己所认为的上司说话不算话情形时，你不妨也试着直接询问你的上司吧！

若是运气不佳真碰上个不守信用的上司，如果公司有前途，能忍你就忍，如果公司没前途，那就和这样的上司说再见吧。反正一个品质败坏的上司也不能带给你好的榜样，咱就另觅枝头去也。

遇到此类事情，建议你这样做：

1.先直接去询问主管想法是最恰当的做法，不过提醒你应该挑选一个恰当的时机，然后保持平和态度去沟通。

例如询问主管的语气，可以用类似这样的方式：当初您所说的……不晓得现在……、当初您提到……可不可以……、我想请问一下……进度如何……我该再做什么……

2.如果真的不敢自己直接向主管表明心意，可以透过客观第三者去询问主管态度，或许也会有满意答复。

3.搞清楚权利与义务，才不会吃亏上当。任何工作合约都应该有相对的权利与义务。例如我答应做什么事，对方要付出什么代价.就比如像陈老师校长答应给她加薪她就答应多留下来工作，反正她也有自己的筹码，以她的工作经验和资历是不愁没学校去的。如果校长真的不兑现承诺，那陈老师再走人也不迟。