卓越之痛，何处有痛

曾经有一个搞风险投资的朋友劝雷军不要放手，因为网上零售是需要长时间的积累的。零售存在了上千年，软件才几十年。只要不是“大地震”，沃尔玛的寿命肯定比微软长。比尔·盖茨400亿美元成了首富，沃尔玛的五个分公司200亿美元，如果沃尔玛不分家，总额是1000亿美元，两个比尔·盖茨也不能成首富。

雷军说，在中国做B2C，其中的变数难以估算。

比尔·盖茨创业时间只有30余年，可沃尔玛家族已经经营了两代。再看看一路艰辛的亚马逊，1994年创立，到2002年才开始盈利，那个时候就已经花费了上亿美元。相对于美国，在中国做B2C更加艰难，复杂度是随着规模的扩大而增加的。卓越网起步的时候，每天处理100张订单是很轻松的事情。但从100单到500单，就发现库房不足，东西送不出去的问题了，所有员工都在库房进行打包。100单到1000单是一个质变，1000单到1万单又是一个质变。卓越网迈过了1万单，但到10万单就极为难做了。做10万单，只北京的库房就要3万平方米，相当于6个标准足球场大。将所有的货物摆满货架，一个货架1500元，需要3000万元资金。给仓库放满货架，装上货，再装备流水线，最少需要1000万美元。这方面的投入实在是太大了。

北京、上海、广州三地库存，大致需要5个物流和配送中心。美国的邮购历史很长，培养出了DHI和UPS，但在中国不具备这方面的条件。试用了很多家配送公司，出现了各种问题及变化，最后，卓越网只能自己搞物流和配送，否则4－20小时到货的服务根本不能兑现，但要把全国性的物流中心建好需要至少5年的时间，卓越网在物流上的投资至少还需要3000万美元。

物流之外，还有信息系统，包括对潜在客户的分析，对每一本书的跟踪和精确推荐。亚马逊的技术投资在10亿美元以上，即便在互联网最低潮的时候，也保持在一两百人进行研发。在中国，民营资本受政策限制难以介入书刊供应，国家资本的信息化程度低。

这两点，卓越网要么想做没有钱，要么只能看着干着急。

再向后退一步而言，即使达到几十亿、几百亿元的规模，能不能找到相应的管理者?亚马逊一边做，一边在沃尔玛挖人，结果沃尔玛为此把亚马逊告上了法庭。中国零售企业规模小，人才非常少，本土商业环境还需要10年、20年才能产生上千亿元的零售公司，卓越网要到哪里找人才呢?

中国普遍存在地方保护主义，货卖到的地方越广，遇到的阻力就会越大。当当网的总裁俞渝总是呼吁“摆摊儿要扎堆儿”，一己之力是不够的，几家可以团结在一起。但这也不是办法。四五家贴着新经济标签的体制外厂商，怎么能斗得过资格老、地基硬的体制内经济呢?

B2C与短信、网游这些互联网的线上业务是有区别的，B2C要落地，和线下的传统产业绑在一起才能向前走，这要有愚公移山的精神。线上有了一分的增长，线下就已经付出了五分的努力。这种特有的“木桶效应”在中国的商业环境里是非常明显的。传统短板太多，网络想要强大起来是非常困难的。

凡是电子商务、门户、搜索等在国际上都是非常热门的业务，国际巨头都会想到中国收购几家，实现其所谓的全球布局。这是一件好事，国际巨头财力足、经验丰富，能促进中国互联网发展，尤其是在费力不讨好的电子商务领域。并且，互联网无国界，各国平台有连通的内在需求。而无线增值和网游等颇具中国国情的模式，至今还有国际公司插手其中。他们看不太懂，所以不能带来增值。况且这两种模式本就是暴利，并不需要外来资金的支持。

相反，如果这一系列的模式走向成熟了，还可以走出去，那是以后的事了。

抛开国内和国际的分野，并购已经成了永不落后的话题:套现。互联网创新太快，新老更替频繁。虽然比尔·盖茨做了很多年的世界首富，可互联网界的首富每年都在换。当前的模式能火多久?创业者心里也没底儿。所以有机会就套现，最好是上市，不行就求购。套现的钱还能用在互联网的新的一轮创新上面。

让人感到遗憾的是，尽管雷军和张朝阳、丁磊一样，始终关注着互联网领域的热点并没有打算离开，雷军甚至在互联网大会上用痴迷的口吻阐述了对于网络时代的崇拜，然而他的目光也是摇摆不定的，被认为是“猴子掰苞谷”，更重要的是，由于对中国电子商务未来判断的失误，卖掉卓越网之后雷军失去了在这个领域继续作为创业者甚至主导者的地位。在那一年发布的胡润富豪排行榜上，没有雷军的名字，即使卖掉卓越网套现，他仍然没有跻身中国最富的人群。但是经过一段时间后，当当网的所有者李国庆夫妇肯定会是新贵一族。因为，当亚马逊收购了卓越网，信心满满地进入中国市场时，当当网不失时机地爆出了再获融资2000万美元的消息，精明的李国庆夫妇没有放弃公司经营的控股权。

雷军有了自己的比较空间，相对于B2C的艰辛和零售的枯燥，网游要轻松和有趣得多。亚马逊经过8年的努力才实现盈利，盛大在头一年就赚得盆满钵满。雷军想卖掉卓越网，是放弃了一个机会;但要是继续闷头做，可能会失去更多的机会。把B2C丢给更有实力的亚马逊去经营，金山公司将精力放在了网游上。赚快钱，快赚钱，将来把从网游上赚到的钱投入资本运作，也不是没有可能再赎回卓越网，难道不是吗?所以，经过权衡利弊，雷军与卓越网黯然道别。雷军身为董事长，不得不从实际资金考虑;雷军更是创始人，从提出构想、在互联网泡沫破灭的时候创业，到经历几次磨难困难，走到现在，卓越网一路也很艰难，将自己一手养大的“孩子”卖掉，痛苦到什么地步，雷军心中是最清楚不过的。

卖掉卓越网，可以称得上是壮士断腕，感情上痛苦，但思路上清晰。雷军清楚知道自己作的决定意味着什么，他告诉自己，不久之后还有更让人激动的事情出现。

“卖得好就是经营好”，当业内人士在分析何以7500万美元将卓越网“贱卖”时，金山公司和联想投资分别拿到了4000多万美元和2000多万美元，相比于他们先后在卓越网投入的2000多万元来说，他们已经是赚到了。

在随后的几个月里，金山网游开始向海外市场进军，联想则收购了IBM的PC业务。在金山和联想为自己的“儿子”迎娶新人的聘礼中，有一部分就是共同抚养的女儿卓越网所作出的贡献。

2005年4月，王汉华和黄伟强分别取代林水星和陈年成为卓越网的正、副总裁，卓越网开始了向“amazon.com.cn”的缓慢改造过程。

雷军总结卖掉卓越网的教训时认识到用网站联盟推广产品和网站用户界面之后技术支撑的重要性，卖掉卓越网让他对互联网的认识有了更深层次的提高。

在出售卓越网时，出现了一个小插曲，当时雷军和陈年做了60页PPT来介绍卓越网的推广方式。他们以为自己准备得非常充分，但亚马逊方的代表没听几页就打断他们，说几年前亚马逊已经将这种传统的方式放弃了，已采用了网站联盟推广的方式，约有98万个网站在帮亚马逊推广产品，事实证明，这是最为有效的。

于是，雷军学到了更好的招数，并且用在了金山产品的推广中，招招见血，一招见效。2005年3月，金山公司宣布实施互联网战略以来，金山毒霸和WPS等系列产品也都在网上通过金山公司自己的网站和网站联盟进行推广，根据金山公司提供的数据显示，金山毒霸和WPS的用户已分别达到了1800万和2500万，增长的速度相当惊人。

卓越网的一切，让雷军受到了很多的启发，触发了他向移动互联网进军的动力，促使他进行思考，将金山模式与卓越模式进行合并提纯。

善于思考与总结的雷军，再次让自己的经营智慧与商业头脑得到了提高。