让不满适当地“流”出一点来

让不满适当地“流”出一点来

现代都市快节奏的生活步伐，高度紧张的工作压力，同事朋友间的摩擦，已经令你疲惫不堪，心力交瘁，如果再加上上司给你增加的压力，你的负担可想而知。在这种情况下，你甚至是做了很大的牺牲，但事情的发展仍然与你的愿望相距甚远或背道而驰。

一个月前，小张因业务方面的事处理不当而受到了主管的严厉批评，从那时起主管便对他失去了应有的信任，时常以怀疑和挑剔的眼光看待他所做的每一件事，尽管之后小张也没有再犯任何错误，但心里却始终如同压了一块永远搬不开的石头。一天，主管因为一件小事又一次批评了他，小张心里憋了一肚子气，当时就想和主管大吵一架，然后一走了之，可是为了将来的发展还是决定留下来了，但如果今后再遇到此类的事又该怎么办呢？

任何事物都是由于有了对立面才会产生问题的，而解决问题的根本亦在于有了对立面。当你受到任何的批评、纠缠时，为了弄个一清二楚而搞得筋疲力尽是非常没有必要的，那样会使你自己陷入无休止的争端中去。而正确、可行的方法就是在权衡利弊的情况下，让不满适当地“流”出一点来。

别人对你的批评是善意的，有参考价值的，你就应该承认，并考虑接纳他的意见，而且要表示感谢。同时尽可能地按照他的意见进行改正，和他一起找到解决问题的方法，表明你改正错误的决心和勇气。

如果批评的事情确实不是因为你的原因造成的，你一定非常生气，你一定觉得受了很大的委屈。尽管你心里很不平衡，你还是要耐心地听对方把话说完，假若你没有耐心地把话听完，中途打岔，申诉你的理由，你多半会被认为是狡辩，不虚心接受他人意见，他对你的行为会非常的生气，这样只会使双方的冲突更加剧烈，而且从此你的形象大打折扣。往往人们都不能接受别人对自己不认可，对自己意见不重视，有时即使对方是对的。

你认为自己真的没有必要接受批评，可以表示出遗憾的态度，但这和认错不一样，因为这只是一种礼貌，却能显示出你的修养和体谅别人的风度。认真听完他的批评之后，再提出你的理由、解释你的行为、证明你的看法，最后的结果可能是不成功的，对方仍然不肯原谅你的行为，你也没必要为此太伤神，因为时间可以证明一切、努力可以改变一切！

所以，当你遇到来自上司的批评或者冷淡，你首先要冷静下来分析事因的产生，以便做出适当的反应。如果受到不公平的待遇，内心诚惶诚恐，而找不到解决的途径，那只会导致你自己做事更加的缺乏自信。有时人越是表现得唯唯诺诺，反而会更加的遭受嘲弄，以后的工作也会感觉更加吃力。所以遇到这类问题时，一定要让自己的不满得到妥善的解决，及时地与上司进行沟通，告诉他你的想法，并且，你要用更卓越的成绩来证明自己的想法，事实胜于雄辩，从而使批评者在潜意识中对你产生歉疚之情，对自身的行为进行检讨。

作为下属，如果挨骂，或受到警告、指责时，心里都会不痛快。尽管你知道，下属被上司斥责是再正常不过的事了，可还是常常会产生抵触和抱怨情绪，从而影响到你和上司的关系。一切关键是个人心态问题。无论是强者还是弱者，自己的心情不能被别人的斥责所扰乱，而应当保持弹性和冷静，挨骂时只要低头认错就好。

在任何场合下受到上司的批评，与之发生当面的冲撞是最不明智的选择。要使事情处理得好，首先必须要搞清楚上司为什么批评你，也许是他要求你做的工作而你未完成时对你的督促；有时是发现了工作中存在的问题而进行纠正；有时是对下属的自以为是而进行防止酿成大错的提醒；有时也可能是对下属“杀一儆百”的惩戒……不管是面对何种情况，只要你掌握了事情发生的原因，你便可更好地从容应付。

面对上司的批评、指责或给予你的其他压力时，你应当很完整地弄明白他这样做的目的，然后你可以告诉上司，你有一种比他更好的方法来达到这个目的，或者直接告诉他你对这个问题的态度。总之，你一定要用正确的态度来对待自己，“有则改之，无则加勉”，从而不打击自己的自信心，让自己更有勇气地迎接下一个人生挑战。

当然，需要提醒的是，这个方法不能多用。你的不满只能适当地流出一点点来即可，否则，上司会反感的，他会觉得你对他的不满太多了而不敢再信任你。

一名合格的员工要学会控制自己的情绪化冲动，理智地看待是非，特别是在上司面前。当然，有时候在公开场合受到上司的批评指责，自己难免会觉得难堪，特别是当你觉得上司的指责没有道理的时候。在周围同事众目睽睽之下，你可能会为了自己的面子，失去冷静，反驳上司的批评以显示自己的无辜。这样一时快意的“英雄”壮举，换取的可能仅仅是同事的一丝同情，留给上司的却是加倍的震怒和斥责，最终受害的还是你自己。