管好下属，榜样先行

5.管好下属，榜样先行

让很多员工晕头转向的并不是巨大的工作量，而是他们不知道自己有多少工作、该先做什么。作为领导，为下属树立一个好的榜样，养成一些良好的习惯也是必需的。以下四种工作习惯，希望对管理者有所启迪。

（1）只留下与工作事务相关的资料

拿走你桌上所有的资料，只留下和你手头事务有关的。这样你会发现你的工作处理起来真的不难，也更有头绪可寻。

一家新奥尔良报纸的某位发行人曾说，他的秘书帮他清理了一下桌子，结果发现了一架两年来一直找不着的打字机。如果桌子上堆满了信件，报告、备忘录之类的东西，就足以使人产生混乱、紧张和焦虑的感觉。更糟的是，它会让你觉得自己已有一百万件事要做，可根本没时间做，根本做不完。

芝加哥和西北铁路公司的董事长罗西·廉斯说：一个书桌上堆满了文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手边待处理的一些，就会发现他的工作更容易，也更实在。

如果你到华盛顿的国会图书馆去，就会看到天花板上漆着十一个字，这是著名诗人波普写的：秩序，是天国的第一条法则。美国前最高法院大法官查尔斯·伊文斯·休斯说：人不会死于工作过度，却会死于浪费和忧虑。

由此可见，一个管理者，养成一个良好的习惯，这样才能首先做到对自己负责，这样才能给员工一个轻松、愉悦的环境，这也为员工做出了一个好的表率！

（2）区分事情的重要程度来安排工作顺序

创办遍及全美的市务公司的亨瑞·杜哈提说，不论他出多少钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想。第二，能按事情的重要次序来做事。

查尔斯·卢克曼，从一个默默无闻的人，在十二年内变成了培素登公司的董事长，每年十万美元的薪金。另外还有一百万美元的进项。他说他的成功原因是具有亨瑞·杜哈提所说的、几乎不可能同时具备的那两种能力。卢克曼说：就我记忆所及，我每天早上五点钟起床，因为那时我的头脑要比其他时间更清楚。这样我可以比较周到地计划一天的工作，按事情的重要程度来安排做事的次序。

当然，一个人不可能总按事情的重要程度安排计划，但按计划做事，绝对要比兴会所至去做好得多。

（3）绝不拖拖拉拉

当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要拖延。你养成了不拖延的作风，对下属来说也是一种良好的带动，也能帮助下属养成良好的工作作风和良好的工作习惯。

H·P·霍华在美国钢铁公司担任董事的时候，开起董事会总要花很长的时间，会议要讨论很多问题，但有结果的却很少。最后，董事会的每一位董事都得带着一大包文件回家看。

后来，霍华先生说服了董事会，每次开会只讨论一个问题，然后做出结论，不耽搁、不拖延。这样所得的决议也许需要研究更多的资料。但是，在讨论下一个问题前，这个问理一定能形成决议。霍华先生告诉我们，改革的结果非常惊人，也非常有效，所有的陈年旧账都了结了。日历上干干净净的，董事们也不必带着大包文件回家，大家也不再为没有解决的问题而忧虑。

这是个很好的办法，不仅适用于美国钢铁公司的董事会，也适用于每一个企业。管理的法则对每个企业来说都是相同的，由此可见，一个优秀的管理者，一定在以自己的优良作风影响着自己的下属，以自己的作风来进行管理下属的作风，这样能更深入了解员工的心理。

（4）学会如何组织、分层负责和监督

懂得管理的管理者，他们更懂得如何去放权，如何组织、分层负责和监督，以及如何去让管理更有效。懂得放权，把自己的精力用在更有价值的地方。这样的管理者才能协调好每一个部门，这也是做的成功管理的重要方面之一。每个人的精力都是有限的，凡事亲力亲为的管理者首先是出于对员工的不信任，是对员工能力的怀疑，只有把精力放在重要的地方，这样才能做到更好地管理员工。身为管理者，重在协调下属，而不是亲力亲为。

很多商人都在自掘坟墓，因为他们不懂得怎样把责任分摊给其他人，而坚持事必躬亲。其结果是，很多枝节小事使他手忙脚乱，他总觉得匆忙、焦虑和紧张。

一个经管大事业的人，如果没有学会怎样组织、分层和监督，那他很可能在五十多岁、六十出头的时候死于心脏病。放权，首先，是对自己的心理健康负责，减轻自己的心理压力；其次，为了更好地管理下属。这也是必然的，不懂得放权的管理者，试问，当企业发展成大规模化的集团时，你还能对每件事都亲力亲为吗？

也许，分层负责非常困难，而负责人如不理想也会产生灾难，但一个做上级主管的人如果想避免忧虑、紧张和疲劳，那他就必须这样做不可。

所以，对于管理者来说，培养一些能把自己的权力下分给他的一些榜样的员工，这也是对员工的一种磨炼，既能留住员工，能让员工感觉到自身价值的存在和自己的优势，这又是对员工的一种心理管理。

厚黑智慧

人们常说，有什么样的领导，就会有什么样的下属。因为领导就是下属的榜样，是下属行动的参考标准。因此，下属面前，领导一定要树好榜样。