管好心灵才能管好一切

管好心灵才能管好一切

心灵的重要，还在管理这个层面上体现出来。

我曾经写作《心本管理——管理学的第三次革命》一书(2006年机械工业出版社出版)，明确提出：“管好心灵才能管好一切”的理念，并阐述过两个基本的观点：

“治天下必先治己，治己必先治心；争天下必先争人，争人必先争心。”

在那本书中，我用了许多例子来论证“心本管理”的有关观点。

在本书中，我再用那本书中没有涉及的一个人物，来让大家认识到管理者先要管好心灵才能管好一切的道理。

我要介绍和分析的人物，就是近几年充满传奇色彩的创业英雄史玉柱。

史玉柱原来是珠海特区最著名的科技创业家之一。当年，他辞职下海，在珠海创办巨人公司。由于其研发技术优秀，也擅长商业操作，所以，他多次荣获珠海市的科技奖。巨人公司也多次迎来中央领导参观。

他原来是通过汉卡技术创业，后来又涉及生物工程，并在销售“脑黄金”的过程中，取得很好的业绩。成功和荣耀开始冲昏他的头脑，他开始进军房地产业。

多元经营并没有错，但他的错误是过于相信自己的眼光和能力。在当时珠海和沿海的房地产热中，他还是抱着“要做就做第一”的雄心，在他开发巨人大厦时，开始时只设计18层，后来，他把它的设计不断改变：38层、54层、64层……不断加码。最后头脑一热：72层！

那是1994年，史玉柱当年成了中国十大改革风云人物。

盖72层的巨人大厦需要12亿，而史玉柱手中只有1亿现金。这时候，中国经济的宏观调控已经开始，整顿金融秩序的措施越来越严厉，他得不到任何银行的支持。最后，巨人集团破产了。

大家认为史玉柱完蛋了。是的，巨人集团破产了，这给了史玉柱巨大的打击，也让他反思自己的错误。但是，短暂的消沉之后，他又开始了重新崛起的创业。

他带领不多的贴心员工，到了江苏，开发“脑白金”产品，之后，在江苏的江阴县，开始销售。

卧薪尝胆之后的重新出击，取得了很好的效果。在江阴第一个月赚了15万。史玉柱拿这15万加上15万预备资金，全部投入无锡市市场，第二个月就赚了100多万。接着是南京市、常州市、常熟市……江苏市场很快被全面启动。

之后，他又向浙江进军、向全国进军，在保健品这个行业取得了很大成功。

正当大家把眼光还放在“脑白金”的时候，他又开始进入银行业。这时候他吸收了原来巨人集团惨败的教训，选择项目和对象的时候格外小心，尤其是在资本的控制上，结果在金融和资本市场上也取得了很大成功。

当大家正在为这个新的史玉柱震惊的时候，一个更让人震惊的事情出现了。

他“杀”到竞争已经十分激烈的网络游戏领域，开发《征途》游戏，快速成为这个领域的一匹黑马，之后，很快让“巨人网络”在美国上市……

史玉柱的故事，是一个十分传奇的故事，几番沉浮，让人赞叹，也让人深思。

最值得我们重视的一点是：他的成功与失败，其根本都在心灵上。

第一，他之所以能创业，就是听了一次报告——“泥饭碗比铁饭碗更保险”，于是果断下海。

第二，缺乏创业条件，就相信“没有什么不可能”，去创造别人觉得不可能的奇迹。

如没钱买电脑，史玉柱将自己的软件演示给卖电脑的老板看，“我现在没钱，你让我先拿回去，等我软件卖了钱，给你多加1000元利润”。赢得卖电脑的老板同意，让他把电脑先抱回去。

没钱打广告，史玉柱就跑到北京，闯进《计算机世界》报社广告部，演示软件给当时的广告部主任看，提出自己先不给广告费，但是成功后给他们更高的广告费。结果广告部主任答应先给史玉柱打三期1/4版广告，一炮叫响，赢来了很多的订单。

第三，巨人公司的破产，是他管理不好心灵的高度反应。后来帮他重新出山的策划家何学林对此做过一个点评：“企业家要成功，首先要管理好自己的贪欲。”

第四，敢于从江苏的小县城开始重新起步。正好印证一个道理：“弯一弯腰，世界就变大了。”

失败不怕，关键在于吸取教训。

第五，勇于负责。这充分体现在他重新创业时，在2001年拿出2亿多元，还掉巨人公司的债务。

一般人会认为，巨人公司破产了，史玉柱新建立的公司可以不为此负责，但是史玉柱可不这样认为：

“巨人大厦毕竟是我自己惹出来的，而且，那里面危害的都是老百姓。我的账上多2个亿，固然舒服，但是心中永远不安，不如把这个心病给除掉。”

此举不仅让他心安，更为他迎来了充分的信誉，为他下一步的创业，打下了很好的品牌基础。

第六，之所以能够“凤凰涅槃”成功，根本一点在于永不放弃。

这个时代，昙花一现的企业家不少，栽了跟斗再也起不来的企业家也很多，但是史玉柱却能够重新创业成功，就是他坚信自己的理想，对之永不放弃。栽的跟斗让他吸取了充分的教训，但是决不构成放弃事业的理由。

史玉柱的成功，让我们想起尼采的著名观点：

“来自生活的战争学校——那没有杀死我的，将使我变得更加坚强！”

是的，管理好心灵才能管理好一切。我们每个管理者从史玉柱身上，怎么能不学到这点呢？