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培养员工强烈的主人翁精神

时间:2022-07-16 百科知识 版权反馈
【摘要】:大家都知道,雷锋很小的时候就成了孤儿,但是雷锋并没有觉得自己没有家,他把国家、把军队当成自己的家,把人民当成是自己的亲人。在这里就充分展现了雷锋的主人翁精神。这个时代,发挥员工的主人翁意识更加重要。员工的主人翁意识是企业的理念,是企业精神,是企业品牌,是企业特色,是企业最大的竞争力。

大家都知道,雷锋很小的时候就成了孤儿,但是雷锋并没有觉得自己没有家,他把国家、把军队当成自己的家,把人民当成是自己的亲人。他的津贴从来不乱花,每月的津贴除了必要的开支外,其余的都存起来。他的一件衬衣从家乡穿到部队,上面是补丁摞补丁也舍不得扔掉。别看他平常对自己比较苛刻,但是他对集体、对国家却十分慷慨。1960年8月20日,他听说辽阳地区受了灾,就毫不犹豫地拿出100元钱;望花区成立人民公社,他又拿出100元。今天我们拿出200元钱可能大家不觉得有多少,但这在20世纪60年代可不是小数,据说一个普通工人一个月的工资一般也不到30元钱啊。别人都说雷锋是傻子,雷锋听到后呵呵一笑,他甘愿做这样的傻子。他在日记里写到:“……有些人说我是傻子,是不对的。我要做一个有利于人民、有利于国家的人。如果说这是傻子,我是甘心愿意做这样的傻子的”。在这里就充分展现了雷锋的主人翁精神。

“企业员工的主人翁意识”是未来企业竞争力的标志。知识经济是一种主创经济。这个时代,发挥员工的主人翁意识更加重要。一个企业的长寿与否,能否过得三代,能否打造“百年老字号”,最致命的因素必将是企业的主创性,是员工的主人翁地位。很难想象,一种懒惰、散漫、被动、呆板、无主流文化的企业体制能打造卓越品牌,实现百年大计。员工的主人翁意识是企业的理念,是企业精神,是企业品牌,是企业特色,是企业最大的竞争力。企业的核心在于文化,而文化的核心在于员工的主人翁意识。一个企业的衰败,必将是主流特色的缺失。

每一个企业家都希望自己的员工像雷锋热爱集体、热爱国家一样,热爱自己的企业。可能很多人认为这不是异想天开吗?按照我们传统的观点,员工和老板是对立的关系啊,老板是靠剥削员工发财的啊,员工当然是不能和老板站在一个立场上了。早期工人反抗资本家的最初的形式就是破坏工厂的设施,这里当然谈不上主人翁了。这个问题的出现责任基本上是在资本家一方。现代成功的企业中就很少出现这样的问题。

有一次我听一位中央级别的党建专家的学术报告,他给我们讲了这样一个情节。他在南方一个民营企业里进行调研,看到一个工人和别的工人明显不太一样,就上前攀谈起来,原来这个工人是从国企里边出来的。他问道:“你怎么不在国企里工作而到这里接受资本家的剥削啊?”那个工人说:“我在国企里每月最多的时候拿800元,后来我下岗了,现在我受完资本家的剥削后每个月还可以拿到1 600元,我欢迎这样的剥削。”听者一片笑声。实际上这揭示了一个道理,老板和员工是存在着共同利益的,老板你只要考虑到员工的利益,满足员工的正当回报,员工是完全可以和你站在一起的。

新员工进入企业都需要经过一段时间的试用。在此期间,由于新员工处于和企业相互熟悉、磨合、适应的阶段,或多或少地要面临许多问题和困惑。由于招聘过程中信息不对称,新员工往往在工作之初便发现企业并不符合心目中的期望,容易出现心理落差而产生离职倾向。企业要想规避新员工的离职风险,就应在短时间内让他们尽快进入角色、融入企业,从局外人转变成企业人。这需要通过规范系统的方法使其感到受尊重、被关注,从而形成归属感,激发其主人翁意识,并使其对自己在企业中的职业发展充满信心。在如何激发员工的主人翁意识方面,美国的3M公司做的是比较成功的。它的经验主要有以下几点。

第一,告诉新员工真实的信息。告诉新员工真实信息决不是说告诉他一切企业里的真实信息,但要保证你告诉他的与他的工作有关的信息必须是真实的。以真诚的态度来欢迎他们,这样会为激发他的主人翁意识打下良好的心理基础。对员工关心的问题尽可能与其进行沟通,比如说是组织结构、专业技术与优势、发展与激励机制等,以有利于其迅速了解企业。我有一个同学,博士毕业到一家单位工作,到后才发现这家单位给他的许诺都是“将来时”,和招聘时相差甚远,没有办法,最后和单位不欢而散。

第二,培养员工的自律意识。在培养员工主人翁意识的同时,要同时培养员工的自律意识,在一个高效的企业里,员工应当具有很强的自律精神,能对自己的行为负责。无论是在工作中还是在工作时间以外,都要清醒地认识到自己是企业的一员。我国著名的足球运动员杨晨在德国踢球的时候,他的母亲去德国照顾他,一天他母亲发现杨晨并没有吃她做的菜,而是自己做牛肉吃。母亲以为儿子不喜欢自己做的菜,一问杨晨,杨晨说:因为马上要打比赛了,妈妈做的菜不利于储存体能。这就叫严格的自律意识。

第三,营造对员工有力的企业环境。管理层需要一种支持性的企业文化,以体现对员工的尊重,这种文化是开放型的,不但能解决来自基层的质疑,还要容忍他们的失败和挫折,使员工建立起承担风险的意愿和能力。

检查一下你的企业,你做到了吗?

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