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培养员工综合素质

时间:2022-07-08 百科知识 版权反馈
【摘要】:团队目标的实现,不是单靠某一个人的力量,而是所有干部员工的共同努力。为此,要想提高整个团队的执行力,既要提升管理者的执行能力和管理能力,还要高度重视对员工综合素质的培养。员工的综合素质包括较强的责任心、良好的心态、较强的业务能力、较高的文化素质、良好的合作态度和较强的语言表达沟通能力。因此,培训内容要围绕员工综合素质展开,内容要有针对性、实效性、前瞻性。

团队目标的实现,不是单靠某一个人的力量,而是所有干部员工的共同努力。为此,要想提高整个团队的执行力,既要提升管理者的执行能力和管理能力,还要高度重视对员工综合素质的培养。

员工的综合素质包括较强的责任心、良好的心态、较强的业务能力、较高的文化素质、良好的合作态度和较强的语言表达沟通能力。这些综合素质在员工的工作当中,相互联系、相互影响、相互支持,为提高全员执行力奠定素质基础。没有完美的个人,只有完美的团队。归纳起来,从以下几方面培养员工的综合素质:

1.培养员工较强的责任心

责任心是指对自己、他人、国家、社会、企业敢于负责、勇于承担责任的态度,是一个人应该具备的基本素养。有没有责任心,是衡量管理者和员工工作称职与否的重要标准。

企业中方方面面的问题,总有制度规定触及不到的地方,这些地方主要靠人去解决。人解决问题就涉及以什么样的态度去解决,解决的效果如何等等,这时就要考验一个人的责任心。就像法律规定不到的案例,就要靠人的道德去引导一样。

责任心不是与生俱来的,它可以通过后天培养的,这就要充分发挥各企业思想政治工作的优势,通过思想政治工作,让员工认识到企业所面临的形势、承担的责任,使员工在增加紧迫感的同时,增强责任感。员工有了责任心,就会认识到自己的工作在团队中的重要性,就会勤奋地去做好本职工作,细致踏实,实事求是;有了责任心,其精力就会集中在工作上,就会投入满腔的热情,才会按时、按质、按量完成任务;有了责任心,员工就会以工作为重,有人监督与无人监督都一样,一旦工作中出现什么问题,勇于直面困难,都能主动承担责任而不推卸责任,会积极主动地出主意、想办法,及时地加以解决,执行力就会大大提升。

从企业的角度来说,无论是管理者还是员工都应有责任心。

2.通过培训提高员工业务技能

当今企业面临的市场竞争日趋激烈,提高员工业务技能水平,开发人力资源,是企业提升竞争力的有效途径。过去很多企业都注重产品本身的竞争,进入21世纪以后,如何提高企业员工的综合素质和技能已经成为重要的核心竞争力。不同的企业,对员工的技能培训采取的方式是不一样的,一般来说,有如下几种方法:

(1)管理者重视是前提,只有在思想上高度重视,才能做出切实可行的短期、中期、长期的培训计划和措施,建立长效机制,不断加大投入,真正达到效果。

(2)技能培训内容是否科学、合理、实用,直接影响着员工技能培训的质量和效果,就会造成时间、资金、人员的浪费。因此,培训内容要围绕员工综合素质展开,内容要有针对性、实效性、前瞻性。

(3)创新员工技能培训的方法,采用现代培训手段,是搞好员工技能培训的保证。传统的教学方式多以理论教授为主,联系实际较少。现代培训方法注重理论与实践相结合,互动式、研讨式、开放式、情景模拟式、工作轮换式、现身说教式等多种方式,从而极大地提高被培训者的学习兴趣,取得很好的培训效果。

3.管理者以身作则,营造良好执行力氛围

团队是个大“家庭”,管理者自然是这个“家庭”的“家长”,“家长”的言行举止,直接或间接地影响到下属的行为,正所谓“上梁不正下梁歪”,上行下效。因此,作为管理者,要以表率的作用激发下属的工作积极性,营造一种执行氛围,引导下属梳理主动执行的意识,让员工觉得,不折不扣的、没有任何借口的执行是团队中的最高准则,一切有利于执行的言行举止都要予以肯定,所有不利于执行的因素都应得到解决。让团队成员觉得在这个氛围中,高效执行是件光荣的事情,相反,不好好执行是件可耻的事情,定会遭到大家的唾弃。

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