优秀的下属是培训的结果

如今，科技在发展，时代在进步，竞争也越发激烈。无论总裁还是中高层管理者，如果不能及时丰富自己的知识和技能，就无异于落后。五年前，我不懂微博，结果我发现大家都在微博上进行信息分享和新闻传播，不懂不行，于是我便开始学着使用微博；两三年前，微信又火起来了，我不懂微信，可是谁也不会等你，大家都在微信上互动、营销，不懂还是不行，就这样我又学会了使用微信。如果我不懂，如果我跟不上时代的发展，那么我就会落伍，甚至是与时代脱节。

工作上更是如此，老员工不提升，很快就会被初出茅庐、敢闯敢干的新员工超越；管理者不充电，后起之秀就会脱颖而出，老一辈就会被顶替；企业如果不进步，那么后浪就会把前浪拍在沙滩上。正是基于这种严峻的形势，培训和提升成为越来越多的人的选择。

家庭教育领域有个说法，男孩要穷养，女孩要富养。在企业经营中，我们也不妨做此比喻。一方面，招聘就像养儿子，得穷养，具体说就是要严把招聘关，尽量减少优秀人才的流失，如果职位确有空缺，也要尽量自己培养、内部调动，如必须外部招聘，则一定要“严防死守”，尽量招聘到最合适的人；另一方面，培训就像女儿，必须得富养。在经营中，培训是不可缺少的一个环节，企业必须预留出足够的资金、花大力气进行培训，以培养出真正的人才。

没有天生的精英，只有培训出来的人才。

如今，世界上很多国家都将支付企业员工培训基金作为支持企业的一种方式。在美国，政府每年支付资金600亿美元，用作企业对员工的专项培训基金；在法国，政府每年会从全国教育经费中拿出25%用作企业培训员工的资金；在新加坡，政府每年为企业支付的培训费用高达3 000万新元。

同时，各行各业的企业也越来越意识到培训的重要性，不断加大这方面的投入。比如，通用公司每年培训专项基金高达9亿美元，摩托罗拉公司每年1.2亿美元，等等。而在国内，很多财力、物力充盈的大企业都有自己的培训体系和讲师体系，有的甚至还建立了培养人才的专门机构，如长江商学院、阿里巴巴学院、格力电器工程学院、天狮学院、华为大学等。而中小企业也逐渐追加了培训这部分的投入。

对于企业来说，每年几亿美金的培训投资的确不菲，但其所产生的回报却是天文数字。以通用为例，2013年其年营业额高达1 468亿美元，这其中9亿美元的培训投入功不可没。同时调查表明，摩托罗拉公司每投入1美元，将在3年内产生40美元的收益。

很多人羡慕世界500强企业，它们人才济济，那它们的人才是从哪来的？没有一家企业的优秀人才是运气好碰上的，都是自己培养的。即便这些人进入企业的时候，能力较为出众，但这些企业也需要对他们进行培养，让他们真正变成企业的人。正如IBM之前所要求的，我不管你之前是红色的、黄色的，还是其他什么颜色的，但是进入IBM，你就必须是蓝色的。

我从事咨询和培训工作十多年，曾见过、听过、经历过无数次这种培训带来的巨大改变，也渐渐得出一个结论，优秀的下属都是培训的结果，并且在企业运营中，培训一定算得上是最有价值的投资。IBM有个硬性规定，那就是员工未经培训之前，不允许走上工作一线。要知道，不经过训练的士兵上不了战场，不经过培训的员工也成不了优秀的员工。

IBM有个规定，没有经过系统培训的员工没资格走到工作一线。所以无论是谁，无论你是什么资历，有多少经验，进入IBM都必须参加新员工培训。新员工培训的内容既包括企业文化、制度、政策，也包括部门职能、工作内容、职业技能、工作技巧等。因为培训强度大，很多人都将这种新员工培训称为“魔鬼训练营”。培训时，员工每天要进行长达十四五个小时的紧张学习，要完成课外作业更要熬到深夜。但这还只是初级阶段，培训考核合格的员工会获得正式的职称。为了更好地胜任工作，他们还必须经过6～9个月的业务学习。此后，在工作中，他们还必须不断地参加总部的培训，并且也要时不时地去往别的国家参加工作学习，等等。

从进入IBM开始，所有员工都必须做好不断接受培训的心理准备，对于他们来说，培训已经不仅仅是一项福利，还是一种责任。但这种责任对于他们却是一种“甜蜜的负担”，很多员工因为这种成长空间加入了IBM，进入了IBM的员工则因为这种培训而迟迟不愿离开。最终，庞大、全面、系统的培训成了IBM的骄傲。

此外，得益于人们对培训工作的重视，如今的培训体系已经越来越完善。曾经，在一些人的观念中，培训只是针对技术型工人，旨在提高他们的专业技能，但如今的培训已经不可同日而语。总裁培训、高层培训、中层培训、员工培训，执行力培训、创新力培训、凝聚力培训，团队培训、销售培训，等等，如今的培训已经能够涵盖企业的各个层次，并且培训内容也更加灵活多样。而之所以越来越多的企业将培训看成是一项一本万利的投资活动，就是因为培训一方面保证了企业各个层次人员的知识和技能，另一方面也激活了企业氛围、员工工作精神和工作状态。

此外，通过对员工的培训，中层管理者也可以有效提升自己的各项管理能力，如运权行政的能力、上通下达的能力、管人用人的能力，等等，然后更高效、更好地履行自己的管理职责，加强团队建设，提升工作表现。而对于企业来说，培训可以增强人才、技术、资源的利用率，强化企业面对转变的弹性和能力，提升企业整体绩效。

总之，培训所带来的巨大投资回报率正是这些年来企业培训不断升温的原因。一流的企业需要一流的成效，一流的成效需要一流的人才，一流的人才需要一流的学习。培训意味着学习，学习意味着知识和技能的提升，而这些带来的都是企业竞争力的增强和利润的不断攀升。

同时，对于员工，涨工资、发奖金的未必是好企业、好管理者，而那些给他们提供机会、让他们接受高质量的培训的才是真正给他们前途和未来的人。因此，现在很多人已经将是否能够提供培训和成长机会作为衡量一份工作、一个企业好坏的一个标准。

有鉴于此，每一个企业中层管理者都应该看到培训的重大意义。当然，我这里所说的培训不仅仅局限于企业外训，也包括企业内训。无论是哪一种，只要适合行业、企业和员工自身的特点，那么就都可以成为提升员工，特别是中高层管理者培训能力的助推器，随之而来的必然是企业综合实力的提升，中层管理者们何乐而不为呢？