【摘要】：美国学者威廉金和大卫克里兰把决策划分为时间敏感型决策和知识敏感型决策。时间敏感型决策是指那些必须迅速而尽量准确作出的决策。战争中军事指挥官的决策多属于此类。这种决策对速度的要求更甚于决策质量。这时，组织如果不迅速做出反应，改变原有的战略决策方案，则可能出现生存危机。面对这种难以预料与控制的变化，启用备用方案是一种更有效的对策。
美国学者威廉・金和大卫・克里兰把决策划分为时间敏感型决策和知识敏感型决策。时间敏感型决策是指那些必须迅速而尽量准确作出的决策。战争中军事指挥官的决策多属于此类。这种决策对速度的要求更甚于决策质量。如日常生活中，当一个人站在马路当中看到一辆疾驶的汽车向他冲来时，关键就是要迅速地跑开，至于跑向马路的左边、还是右边，相对于及时行动来说则显得次要。相比较，知识敏感型决策对时间的要求则不是非常严格。这类决策的效果主要取决于决策质量，而非决策的速度。因此，制定这类知识敏感型决策，就要求人们充分利用知识，做出尽可能正确的选择。
组织关于活动方向与内容的决策，基本上是属于知识敏感型的决策。这类决策着重于抓住可利用的机会而不是避开威胁，着重于较远的未来而不是近期，所以在制定和选择方案时，时间上相对宽裕，并不定要求非得在某一日期以前完成。但是，也可能出现这样的情况，外部环境突然发生了难以预料、难以控制的重大变化，这种变化会对组织造成重大的威胁。这时，组织如果不迅速做出反应，改变原有的战略决策方案，则可能出现生存危机。这种时间压力可能限制人们能够考虑的备选方案数量，也使人们在得不到足够的评价方案所需信息的情况下仓促做出决策。面对这种难以预料与控制的变化，启用备用方案是一种更有效的对策。因为它能将对决策方案的从容的考虑和准备与快速的应变有机地结合起来。
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