随购赠礼促销术

我们都说，顾客就是上帝。你的一切服务都是围绕着“上帝”来展开的，只有如此，你才会得到自己想要的东西——利益。也就是说，你需要牢牢抓住顾客的心，让顾客信任你，这就需要你把握消费者的心理活动。试想顾客买东西是要付钱的，如此看来，顾客付钱你交货是理所当然的事，按说应该互不相欠。可是话又说回来了，为什么那么多店铺人家非要到你这来买呢？你是不是应该跟顾客搞好关系让他们来照顾你的生意？跟顾客搞好关系，就要与顾客“礼尚往来”，他来买你的东西，你给他适当的赠品感谢他，“随购赠礼”，两全其美的方法。你可不要觉得这样做自己就亏大了，“随购赠礼”也是一种促销战术。

商业心理学表明，从顾客购物时心理的满足程度上说，赠送物品要比降价有更大的吸引力。随购赠礼就是利用顾客的这种心理来促进商品销售的。因为通常获得赠品的顾客会有意外收获的感觉，他们会觉得这个是不需要自己去支付金钱取得的，赠送的东西来得太容易了，即使赠品对他们来说没太大用处，顾客心理上也会觉得很满足。例如卖酒随赠酒杯、酒壶、酒起子；买化妆品随赠眉笔；买鞋赠袜子等。一些不经常用又不起眼的东西，若要顾客花钱去买的话会觉得不值，而购买相关商品赠送的，则会让顾客感到店家的做法很人性化、很周到，顾客从心底就会很高兴。

随购赠礼法在开拓市场、推销新商品方面效果十分显著。江苏外销的“芭蕾”珍珠膏就是一个成功的例子。当时我国江苏省外销的“芭蕾”珍珠膏在进入香港市场的营销策略中就有一项是随购赠礼：凡是购买“芭蕾”珍珠膏的顾客，都会收到一颗珍珠别针。小巧的珍珠别针放在盒子的顶端，只要你打开包装纸盒，就能看到泡沫塑料托盘上精美的珍珠别针，这就是他们随购赠送的高贵礼品。如果购买50瓶以上，还可以串成一条珍珠项链，这就能够很好地激发顾客的购买欲望。这一成功举措当时轰动香港，有媒体这样报道：“芭蕾”珍珠膏“英雄式”地进入香港化妆品市场。结果，“芭蕾”珍珠膏20天的销售量超过了香港任何一种化妆品1个月的销售量。

从这个例子中不难看出随购赠礼这种战术的高明之处。但是采用随购赠礼促销术时要注意的一点是，一定要防止千篇一律，盲目模仿、盲目赠送。不同的店铺应该根据自己的实际情况采用不同方法，并且还应该注意时刻变换花样，保持顾客的新鲜感，这样才会更加有吸引力。