坎昆借助优越的地理位置、适宜的气候和迷人的热带风光，定位于海滨旅游度假区。凭借其海岸线长、热带树木众多、沙滩平缓、沙质柔软等独特的海滨资源优势，终年温度适宜旅游度假。从度假角度去考虑整个旅游区的规划和建设，国家和市政府在规划上控制得十分严格，综合考虑了气候环境、通讯交通、社区居民参与、当地社会经济发展水平等因素，制定了发展综合海岛休闲旅游度假区的目标。这种度假区一方面能催生出与环境、社会文化的协调效应，另一方面，为游客提供了一个赏心悦目的旅游大环境，很好地促进了当地旅游业的有序发展。
坎昆的旅游开发注重先行规划，开发建设具有合理性、有序性、计划性及兼顾终点等特性。既根据自然景观和文化景观的特点，在确定主要功能的基础上，保留和发挥个性特点，又整体相互协调，形成海洋旅游城市整体，处理好旅游业与水产养殖、港口建设等其他行业的关系，使旅游资源更具有竞争力和生命力。
政府针对一些基础设施和公共设施的修建，充分尊重和吸取民众的意见，群策群力，满足绝大多数人的要求。一方面，在规划编制阶段，技术人员在深入调研的基础上，对各个方案进行严格把关，发动专家讨论，博采众长；另一方面，对重要建筑和基础设施进行公民表决，建设真正让民众赏心悦目的城市，提升民众的满足感和满意度。
（二）依托环境优势，注重凸显特色，坚持人本思想
坎昆十分注重对区域内酒店的污水处理，在旅馆区建有8个污水处理厂，统一处理整个城市酒店的污水，有效地保护了海水不受污染，保护了环境。
坎昆旅游区的建设体现出以人为本的思想，十分注重城市环境的保护，在城市社区留有充足的绿地、休闲空间、生态型建筑和人性化设施。游客来此旅游会感觉空气洁净，亲近自然，身心舒畅。
在室外，各个建筑物布局合理，设计构思、 ，使整个度假区成为一个充满艺术氛围的建筑博物馆。在室内，从酒店大堂的造景布景、客房内的规划设计到错落有序的阳台、泳池等设计新颖的配套设施，也都因地制宜，恪守“天人合一”的理念，让游客来了之后有重回自然之感，使人居环境更加诗意化。
（三）配套设施完善，旅游服务优良，彰显文明之风
交通的运输能力和便捷能力对旅游发展来说尤为关键，是游客选择出行的重要参考因素。坎昆建有专门的机场，使来自美国、加拿大、欧洲等地的游客十分方便。市区内专门在海边设立“7”字形的旅馆区，总长约25千米，共分布着超过70家星级饭店和度假村。酒店主题房间错落有致，游客在房间内就可以感受到海边的阳光、壮阔的大海。库坎大道贯穿整个岛屿将其与陆地的307公路连接，连晚上也灯火通明，游客不断。
现代旅游产业项目，除了满足游客吃、住、行、游等基本的旅游需求外，更重要的是为游客带来轻松和愉悦的心情，基础设施建设环境和服务质量正逐渐成为衡量一个地区旅游业竞争力的重要因素。
酒店注重绿化，草木成荫，流水不断，多数酒店类似庭院式的建造风格，让游客入住之后感受到一种家的亲切和温馨。服务员敬业负责、热情大方、彬彬有礼，对住店客人笑脸相迎、服务周到，在酒店几乎看不到不良现象。当地居民在公共场所礼貌谦让，对待外来人员热情友善，主动帮助他人，自觉遵守公共秩序，公共场所气氛祥和、井然有序，尽显文明风尚。
（四）政府主导，多方投入
坎昆度假区的开发模式、坎昆多年的发展史，是通过政府规划和执行等集中措施产生的旅游经济效益，也就是说，坎昆旅游开发是政府发挥主导作用的最好例证。
1975年坎昆刚开始建设时，墨西哥便从基金会拨出一大笔钱建宾馆。起步后又制定实施优惠政策，吸引国际大财团等国内外资金投资建宾馆。经过20多年建设，把过去的一个荒岛建成了一片宾馆区。国家20多年来，对坎昆旅游业的投资达24亿美元，而现在坎昆也正在逐年回报国家和社会。2002年坎昆市旅游创汇达32亿美元，占墨西哥全国旅游创汇的40%，上交国家财政的税费也直线上升。
墨西哥全国旅游开发公司与全国旅游促进基金会合并后，采取集中模式发展旅游业，全面负责坎昆度假区基础设施和其他各项设施的设计和建设，负责坎昆度假区的对外宣传促销，也对开发建设初期的宾馆、饭店启动和经营给予≒ 定的资助和扶持。全国旅游促进基金会聘请一些国内咨询机构来做规划和工程方案，这弥补╘ 自身技术人员在设计和监督各项设施建设上的不足。 由于墨西哥宪法规定，滨海地区的土地不能向外国人出售，因此开发好的成熟地段，即便是由私人开发的也只能卖给至少由墨西哥人控股的买主，这就在一定程度上控制住了地价，同时也促使墨西哥人提高管理水平和所有权意识。政府主管机构对旅游业的发展十分重视，每年从开发银行获得的资金中，有一半用于本地旅游服务业和在本土上创建一座“服务型城市”的基础设施。
总之，坎昆旅游业的快速发展得益于政府的重视和主导。
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