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玩转三大要素,引爆族群经济

时间:2022-07-09 百科知识 版权反馈
【摘要】:当下,族群经济不仅影响着企业的产品营销、市场拓展等多种经营活动,对企业内部的团结稳定也有着十分重要的影响力。创业者只要做到以下三点,引爆族群经济就不是难事。所以,建设族群一定要找核心粉丝做骨干,让他们来做表率,刺激和拉动消费。在族群运营方面,创业家的黑马社群可谓典范。

当下,族群经济不仅影响着企业的产品营销、市场拓展等多种经营活动,对企业内部的团结稳定也有着十分重要的影响力。

对于企业内部而言,为了共同理想而奋斗的员工们就是一个统一的族群。从腾讯四大金刚到百度七剑客,从阿里巴巴十八罗汉到小米七龙珠,越来越多的互联网成功案例证明,依靠个人“打拼”而轻易成功的时代已经一去不复返了,在这个精英辈出的年代里,创业者要想收获成功,就必须在企业内外打造一个稳固的品牌族群。

很多创业者都将打造族群经济视为“天大的难事”,认为没有三五年时间的积累,是很难在短时间内建立起可观的族群的。事实上,构建族群经济确实是一个循序渐进的过程,但这却并不意味着没有捷径可走。创业者只要做到以下三点,引爆族群经济就不是难事。

第一,极致的产品搭配走心的宣传。

前文中已经说过了,产品不够极致,说什么都是虚的;而宣传不到位,产品再好也只有自己知道。所以,构建族群经济的第一要素便是以求道的精神做产品,用求爱的态度做传播。求道则心诚,诚则专,专则精,精则美。求爱则谦卑,谦则实,实则善,善则诱人。

作为一个门外汉,罗永浩给锤子手机设计的两点成功要素便是产品和宣传。从推出第一代锤子手机开始,罗永浩始终坚持着打造极致产品的原则。以2013年发布的Smartisan OS为例,共有75项以上的用户体验改动与突破,让那些想看罗永浩“极致”笑话的业界人士跌破了眼镜。不仅如此,锤子手机漂亮的外观,人性化的Logo,更是让人为之惊叹,有些用户甚至觉得,锤子有着超越苹果的操作和外观的品相,其极致可见一斑。

在锤子手机发布会上,在长达两个小时的产品介绍后,罗永浩这样说道:“我尝试着,努力去把这个世界变得更好,这是我们启动这个公司的初衷。我们要获得成功,要通过处心积虑地改善人类的生活品质来获取利润,而不是通过处心积虑地获取利润来获取利润。”紧接着,罗永浩身后的大屏幕上出现了这个中年胖子在工作台旁埋首钻研的照片,柔和的音乐适时而起,一行字母随之弹出:我不是为了输赢,我就是认真。

彼时,舞台上的罗永浩没有说话,转过头,望着荧幕上的自己,长长地舒了一口气。紧接着,热烈的掌声和喝彩声经久不绝,这款“走心”“走情怀”的手机便也跟着走进了千家万户。

第二,不仅是粉丝,更要选对的人。

如果说极致产品和走心的宣传只是对创业者构建族群经济的最初的内部要求的话,那么,从粉丝中筛选出合适的人来作为产品族群的基石便是从外部来迅速搭建族群框架的有效方法。

常言道,“无粉丝不品牌”,这句话看起来像是一个成功诀窍,可是静下心来想一想,现在的互联网企业,哪一个没有自己的粉丝呢?所以,仅仅有粉丝是不够的。但我们也不能忽视粉丝的作用,那些对产品和品牌无比挚诚的粉丝,正是用户族群的中流砥柱,所以,我们在经营O2O企业时,很重要的一点就是在粉丝中筛选“病毒粉儿”,让这些人通过“病毒式传播”来帮助企业迅速建立,并扩大自己的品牌族群。

微软公司曾经对核心粉丝的特征做出过细致的研究,并列举了以下几大优势:

(1)核心粉丝是忠实的追随者。这部分人不会轻易转投其他品牌,一旦品牌能够基于他们的忠诚度而给予其更高的回馈,如给予他们“族群元老”的荣誉,他们便会越发忠诚。

(2)核心粉丝是需求的发起者。创业者和营销人员必须意识到,不是所有粉丝都能转化成购买力的,很多人都喜欢兰博基尼,却不见得有几个能够买得起,而就算能够承担起相关费用,一些人也未必会下定决心购买我们的产品。所以,建设族群一定要找核心粉丝做骨干,让他们来做表率,刺激和拉动消费。

(3)核心粉丝是信息的传播者。作为一个忠实粉丝,他们会义不容辞地将正面宣传品牌的责任扛在自己的肩头,并且积极与那些诋毁品牌的人做斗争,在这一过程中,他们也会吸引更多的人关注,甚至加入品牌族群中来,提升流量转化,促进品牌传播。

第三,以运营为核心,突出族群价值。

移动互联网时代充满不确定性,各种元素的随机组合都有可能促成一个产品的成功、一个族群的诞生,甚至一个企业的崛起。所以,要想快速构建起品牌族群,运营的任何一个关节都可能是制胜的关键,都不能轻易放过。

从另一个角度讲,族群本身就是一个社会化的组织,构建和发展品牌社群的过程便是一个运营过程,只有做好用户的细分,才能打造出相应的社群产品,促成流量变现。

在族群运营方面,创业家的黑马社群可谓典范。它从本质上是让用户之间深度合作,甚至用户之间可以产生更深层次的教义关系,以这种运营方式来增强族群的黏性。另外,黑马社群也会在物质及精神创造上满足社群人员的参与感,其旗下的黑马大赛、黑马商学院、牛投、i代言等,都可以支持黑马社群的用户参与其中。而在这一运营过程中,族群成员与黑马也在产生更深层次的产业链联系,最终牢牢地把族群成员锁定在族群之中。

正如华谊兄弟副总裁胡明所说:“今天,在族群时代,我希望跟我的观众谈一场恋爱。”其实,这也正是引爆族群经济的精髓所在,无论是用心做好产品和宣传也好,选对族群骨干也好,做好族群运营也罢,都是迅速拓展品牌族群的最有效、最实用的方法。就像“卧龙凤雏得一可安天下”一样,创业者倘若能够玩转三大要素中任意一条,构建自身族群便不再“难于上青天”。

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