在移动互联网时代下，越来越多的O2O产品开发者开始意识到，好的产品必须坚持推陈出新，不断颠覆和赋予新的内涵，唯有足够“火爆”，才能扶摇而上，推而广之。
然而，是不是所有看起来“高大上”的产品都能帮助品牌实现爆品式逆袭呢？答案显然是否定的。产品做得再极致，一旦脱离了用户的需求，无法缓解用户的饥饿感，也就失去了抢占市场的可能性。
举个最简单的例子，一个饿了三天的乞丐闯进一家五星级的西餐厅，餐厅里最好的大厨花费两个小时给他煮了一杯价值100美元的卡布奇诺，乞丐会感动得声泪俱下吗？显然不会，因为他饿得要死，咖啡是不能充饥的。
所以，O2O创业者在打造爆品的过程中，务必充分考虑到与用户需求的匹配，只有做到让爆品紧扣用户的痛点，产品才真能“爆”得起来。
身为电商老兵，王治全是业界有名的进取者，著名的大朴网和库巴购物网都是他所创立的。而库巴网，正是如今家喻户晓的“国美在线”的前身之一。
在库巴转型为综合电商的过程中，王治全敏锐地发现，几乎所有家纺厂商都存在一个共同的痛点：利润虚高、效率极低。他当即意识到，这一痛点意味着巨大的商机，于是决定以无甲醛、纯棉两大特色进军家纺O2O市场。他在2012年创立了大朴网，以治愈痛点为基础，打造家纺爆品。
王治全将大朴爆品的成功归结为三点：一是思维上的改变，二是找对了目标用户，三是走高性价比路线。这当中，每一点都是对行业痛点的深耕。
对此，王治全具体总结说：“思维改变，要求我们千万不能把自己当成神，从前的家纺商总认为自己都是对的，以自己的判断为准，事实上，我们必须以用户需求为核心，快速试错，找到用户的痛点，用户认可的产品才有可能成为爆品。在寻找目标用户方面，如果无法清楚地明确目标用户，不能与市场需求相匹配，产品改进便将陷入尴尬的境地。而之所以要坚持产品的高性价比，则再简单不过了，产品性价比不高，基本没有出路。只有让100元的产品能达到市场上300元产品的品质，它才具备成为爆品的潜质。”
王治全在大朴网推出的爆品是240根床品。所谓240根，是指该产品的单位规格内经纬纱的根数。实验证明，240根为松紧度最佳的状态。
可以说，240根床品是行业的奇迹，2014年“双十一”当天，单品SPU（标准化产品单元）售量高达4 200套。而2015年，240根床品计划销量在8万套至10万套之间，这在其他同行业者看来绝对是个天文数字。
240根床品在大朴网扮演的其实是一个流量产品的角色，不断通过直击用户痛点为网站导流和制造口碑传播点，从而带动其他产品销售。用王治全的话来讲就是“流量产品虽然不赚钱，但可通过节省营销费用来提升其他产品的毛利率”。凭借着紧扣用户需求的爆品策略，三年来，大朴网销售额破亿，90天顾客回购率高达57%，遥遥领先于同行业竞争者。
对于白手起家的O2O创业者而言，要在短期内做到王治全的高度，有一定的难度，但只要做到以下几点，实现爆品与用户痛点的准确对接，要做出业绩却也并非难事。
第一，产品要有分量，要做“足”。
就像本节开篇时所举的那个例子，为饥饿难耐的乞丐提供咖啡，显然是无法满足乞丐的痛点的，但同样是给乞丐施舍饭菜，一大碗热气腾腾的牛肉面与一个网球大小的蛋挞相比，其分量显然也是不同的。
所以说，做爆品一定不能做得太“薄”，太薄就容易被其他产品取代。或许你能在三分钟之内罗列出一堆无法将爆品做完美的理由，但用户永远不会关心这些，他们在你这里“吃不饱”，没关系，只要换个“餐厅”就好了，而你，损失的则是切实的利益。
第二，不要吝惜在“核心动线”上的投入。
打造爆品，切记不可在核心动线上节省成本，否则，产品的附加值再高，也无法留住用户，甚至会逼走用户。因为在产品核心处降低成本，也就意味着，产品很可能无法满足用户的核心需求，无法解决用户的最大痛点。
举个例子。当年，优酷的CPO顾思斌还是腾讯金牌产品经理的时候，每次到北京都会入住同一家酒店。一次，他在和朋友吃饭时，朋友问他，听说他住的酒店提升了等级，还进行了精包装，体验是不是更好了？顾思斌则摇头说：“一点都不好，从进入房间开始，我在‘核心动线’上的所有体验都降低了。牙刷的质感下降了，浴巾的品牌不如从前了，甚至拖鞋的鞋底也薄了，下一次，我可能不会再住那里了。”
第三，要用特性来博取用户的更多好感。
懂得坚持第二条原则的创业者很容易犯一个错误，即在深耕用户核心痛点，以此打造爆品的同时，忽略了用户的其他需求。
仍然以就餐为例，这次不是乞丐，而是一个微饿的白领用户，需要餐厅提供一份牛排。餐厅发现用户很饿，于是在第一时间给他送上了一份超大的牛排，可是牛排没有浇汁儿，也没有撒胡椒，甚至没有放盐。试想，这个食客解决了温饱后，下次还会光临吗？
事实上，O2O爆品打造同样是这个道理。如果用户的核心痛点是“饿”，那么爆品的建设核心就是为用户“止饿”，而除了“止饿”之外，还要让味道够鲜，卖相够好，价位更低，如此一来，才能博得用户更多的好感。
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