人们进入一个新的群体都会有不同的途径。在IBM公司，每一位新来的员工都会有一位“老”员工负责其学习工作上的事情，以帮助他尽可能快地融入公司。因此，有人发出过这样的感慨：“在IBM工作不是世界上薪水最高的工作，但却是性价比最高的工作。”而在世界第一大电脑公司微软公司里，新来的员工会被主管领到自己的办公桌前，给他一台电脑和公司其他人的E-mail地址，剩下的就是新员工自己的事了。
在大多数人类群体中，不论是在非洲的原始部落里还是在像美国那样充满合作精神高度发达的现代社会里，都会给新人出点难题，就像要他们经过某种仪式的洗礼似的。在中国也是如此。
比如说，一些老员工会以玩笑的形式，让新员工找一把左手用的锤子，而事实上并不存在这种锤子。有时候，他们也许会给新员工一些并不那么喜欢的工作，比如打扫卫生、端茶倒水之类。这些事都反映了在群体中，资格老的人无形中享有了某些特权。
作为总经理，你要确信，你的新员工了解这些，知道这只是玩笑而已，从而不会因别人的刁难而心生不快。你要注意那些不同寻常的过分的刁难举动，如果有必要，要找那些人或该对此负责的那个人谈谈。
同时，总经理要帮助新员工做好心理准备，使他们意识到有些事不过是玩笑而已，这是帮助新员工克服这种刁难的最有效的方式之一。如果没有人告诉他们该如何正确地操作，而只是靠他们自己去找出那些操作方法的话，就会浪费一些不必要浪费的时间，犯一些不必要犯的错误。而且，对加之于他们身上的各种刁难也不具有免疫力。作为总经理的你不可能完全阻止这些恶作剧的发生，但是，你至少可以通过了解发生了什么事或正在发生什么事，使得这些事给人的压力小些，从而保护好新员工，使他们尽快融入集体。
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