在当今竞争异常激烈的社会上，很多人最关注的都是自己，对别人的优秀充满妒忌，对别人的缺点不能包容。这样的人，肯定带不好团队，难以办成大事。
李良在工作之余约了几个朋友，筹办了一个图书销售公司。
由于李良出资最多，大家一致推荐他为公司总经理，全面负责公司的业务；几位朋友为经理，每个经理之间“利权”平等，也都各有销售网络和进书渠道。
公司开始运营之后，生意非常好，各位股东也都配合默契、尽心尽力。时间不长，他们就获得了投资之后的“第一桶金”，大家都比较满意，对公司的未来也充满了信心。
但好景不长，就在公司经营了近一年时，几位朋友之间发生了矛盾。原因是，各位经理的进货渠道与销售网络不同，其销售业绩的差别很大，其中罗高所进的图书大多滞销，积压了一部分资金，影响了大家的切身利益。有几位经理主张买下罗高的股份，将他从公司排挤出去。
作为总经理，李良觉得这不仅仅是排除一个人的问题，最根本的是一种利益冲突下的机制重建。对罗高来说，可能既有自己的原因，也有客观的原因；对几位经理来说，他们的切身利益受到影响，提出这样的建议也很正常。但排除罗高的决定一旦作出，公司的业务必将受到影响。况且，罗高并不一定愿意卖掉自己的股份，几位经理之间排除罗高的坚决程度也不一致。在这种情况下，该如何做呢？
一天，李良偶然读到一则故事，讲的是天堂与地狱的区别。天堂里的人，他们吃东西的工具只有长勺，用起来不是很方便，但他们相互喂食，倒也吃得津津有味；可地狱里的人，也是只有长勺，但他们各顾各，结果也没吃到锅里香喷喷的食物。李良不由一震，一个团队中的人们是否相互理解和相互帮助？是否有一个共同的信念与团队精神？在同样的条件下，拥有共同信念和发挥团队精神的集体，会将自己所处的环境变得天堂般美好，而没有互助精神只是一味埋怨的团体，会把天堂也变成地狱。
大海之所以能成为大海而汪洋恣肆、汹涌澎湃、能量无比，就是由于它有无比宽阔的胸怀，能够容纳或清或浊的千万小溪，积蓄了江河的力量。
李良觉得，公司现在就面临着变成天堂还是变成地狱的抉择。想到这里，他决定留下罗高，并与他好好谈一谈。经过谈心得知，罗高所在的单位正在讨论减员下岗的问题。因此，他在进书与销售上有些松懈。他还说，如果公司真的把他排除了，他将另组建一个同类的公司，并逐步把供书单位和客户拉到新公司去，与他们竞争。但总经理诚心挽留罗高，对他又是宽容又是谅解。罗高很感动，决定要尽心尽力地把公司的业务办好。
此后，李良又做那几位朋友的工作，大家尽释前嫌，还一致称赞总经理有胸怀有度量。更值得欣喜的是，通过这么一件事，公司上下还形成了一种空前的团结拼搏的精神，图书批发公司也一直红红火火地开到今天。
正是宽容使公司避免了一切无谓的竞争。
对我们每一个人来说，大家都生活在天堂与地狱之间，但所生活的环境到底是天堂还是地狱，全由自己选择与决定，全在于自己怎样看待和对待他人，全在于自己有怎样的一个心胸。
一个优秀的管理者总是会为自己的集体每分必争，这是无可厚非的。但有时候退一步给对方一个机会对自己或许就是一件好事。广东某集团和杭州某集团是国内饮料市场一对有名的竞争对手。在杭州集团遭遇困境的时候，广东这家企业并没有像大家通常的做法给予狠狠一击，而是给予对手喘息之机，最后两家企业发挥各自的优势把共同的市场做大，都得到了好处。
尺有所短，寸有所长。竞争对手之所以成为你的竞争对手，肯定有你无可替代的优势，如果把这种优势转化为对自己有利的力量，何乐而不为？利弊的权衡是一门高深的学问，也是一门艺术。考虑得失不仅仅是眼前，考虑到以后的生存和发展才是最明智的选择。
留三分余地给别人，就是留三分余地给自己。被誉为“硅谷常青树”的惠普，在高科技行业闻名遐迩。这是一个包容性很强的企业，每一个人才都得到充分的信任和尊重。在招聘员工时，公司只问对方能够为企业做些什么，而不是强调对方是从哪里来的。在处理问题时，只提出基本原则，而把具体的细节留给基层经理。由于给予了发挥的空间，员工都能做出合适的判断。惠普是美国最早实行弹性工作制的企业，允许科技人员在家里上班。由于实施分层管理，各类人员各负其责，自我管理。公司要求员工了解个人的工作情况对企业大局的影响，提高自身技能，以适应顾客不断变化的需要。对于那些离开惠普后又想返回的人，公司从不采取歧视的态度。曾有一位高级经理，可以说是三进三出，但仍然得到重用。他深受感动，带着一种感恩的心理，更加珍惜自己的岗位，加倍努力地工作。
领导者有宽容之心，固然让人钦佩。但当下属犯了大错误，实在难辞其究时，还需要纵容、庇护他吗？
你能赢得一场战争，但未必能赢得真正的和平。你伤害过谁也许早已忘了，可是被你伤害的那个人却永远不会把你忘记。
感悟与心得……
每个人都会有这样那样的缺点，绝对完美的人是不存在的。你送给别人的最大礼物是就是宽容。只要抱着一种宽容的态度，面对生活中的是是非非，你就是一个快乐的人。
有一位母亲过生日，两女儿给母亲送礼。小女儿A生活不富裕，送的礼物很普通，大女儿C生活富裕，送的礼物很好，母亲对A的态度有点不冷不热，但对C相当热情。为此，A心中很不是滋味，第二年母亲生日她便托辞未去，只托哥哥带了点礼物给母亲了事。
第三年A仍旧不想去，哥哥问原因，A说母亲嫌贫爱富。哥哥于是买了好多礼物给A，A对哥哥的态度也跟以往不同了，送哥哥走时比过去送得远。哥哥说：“以前我来你这里，你最多送到门口。这回破例送我到马路边，是不是因为我这回买的东西多，你就陪我多走几步路？平凡的母亲也会受到名利的影响，哪个女儿给她东西多，她就会亲热一点。我知道，你希望妈一碗水端平，可那要淡泊名利的圣人才做得到。我听说，那种道德高尚的圣人要五百年才出一个。我们的妈不是圣人，你送她的东西她一直用着，也并没有嫌弃你。”
我们都不是圣人，别人对我们的情无法用秤称量。我们已经得到了人家的情意，又何必计较那一点点的偏差呢？做人一定要心胸豁达。
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