学会赞美你的上司

大家都有这样的感觉，那就是会说话的人往往容易赢得上司的好感。话说得好听，说得到位，上司便易于接受你提出的条件和要求，否则即便是一件简单的事情，也会容易办砸。所以，要学会说赞美的话。

从心理学的角度来看，赞美他人会使别人愉快，被赞美者的良性回报也会使我们自己感到愉快，从而形成人际关系的良性循环。

人类的天性之一就是爱他人的赞扬，也就是说，人人都喜欢正性刺激，而拒绝那些负性刺激。因此，在管理过程中，中层领导要学会赞赏你的上司，善于夸奖上司的长处，你的人际间的愉快度也将会大大增加。

有一位心理医生在银行排队取款时，看到前面有一位老先生满面愁苦，这位心理医生暗想，我要让他开朗起来。于是他一边排队一边寻找老先生的优点，终于他看到，老先生虽驼背哈腰，却长着一头漂亮的头发，于是当这位老先生办完事情走到心理医生面前时，心理医生衷心地赞道：“先生，您的头发真漂亮！”老先生一向以一头漂亮的头发而自豪，听到心理医生的赞美非常高兴，顿时面容开朗起来，挺了挺腰，道谢后哼着歌走开了。可见，一句简单的赞美给别人带来了多大的好处。

欧洲中世纪的黎塞留是赞扬他人方面的高手。例如，在别人看来，国王糟糕的情绪简直就是莫名其妙，而黎塞留却能解释国王常有的烦乱情绪，还能因势利导，以使迷惑的君主控制住自己，进而感觉良好。因此，曾有人说过，黎塞留每天都要非常仔细地打量一下国王路易的面容，即使有一道细微皱纹的异样，他也不会休息，直到使之恢复正常。作为中层领导的你也许不会做得如此之细，但如果你尽量去做了，你将会发现这样做有助于帮上级保持镇静。即使是最坏的上级，当他不仅对你感到满意而且对自己也感到满意时，他也会变好，而且也会变得更加容易接近。

赞美上司要注意几点：

1．语言要正确

赞扬上司最好以“公众”的语气赞美，同时把自己的赞美融入进去。

某公司总裁的一个管理模式被培训公司作为案例使用，公司行政总监不失时机夸赞：“总裁，如今在业界大家都在学习你的管理模式呢。好多老板都认为您的管理模式非常适合当下企业的需要，好多人都要向您讨教呢。”总裁听后很高兴。

赞扬上司的语言要尽量使用“中性”词，而且态度要诚恳，要出于真心。否则上司会感到你言过其实，言不由衷。

有位领导经常自己写发言稿，偶尔秘书代笔，他都事先把稿子的思想告诉秘书，供秘书执笔时参考。因此，秘书经常对他说“像您这样当领导，我们都快失业了”“人家都说写稿子是件苦差，可是为您写稿子是件愉快的事情”。

看看，这样的赞扬恰如其分，这位领导每次都愉快地接受了。如果秘书说：“您是文学天才！别的领导啥都不会，还逼我们给他写。”那么这位领导一定无法接受，秘书的赞美也不会有好的效果的。

2．内容要正确

赞扬上司时，最要紧的是赞扬上司真正在乎的事情。上司不在乎的事情，你喋喋不休地赞扬，难免遭人讨厌。比如：新任职的上司的第一次公开讲话；上司作出的被实践证明是完全正确的决策；上司近期所取得的某项工作的成功；上司子女的“金榜题名”，等等。这些常常是上司很在乎的事情，可以恰当地表示赞扬。

3．方法要正确

对于赞扬的方法，直接赞扬和间接赞扬可以并用。所谓直接赞扬，主要是指对上司个人“有话直说”，当面赞扬。如上司刚做完报告，他主动询问你对报告的印象。那你就可以使用恰当的语言，实事求是地进行直接赞扬，切不要以“还可以”“凑合”之类的话应付了事。

间接赞扬，也包括在对上司当面赞扬时采用迂回的方法进行赞扬。如上例，你还可以把大家听完报告后的反应转告给上司。你自己的意见是直接赞扬，大家的意见是间接赞扬。

拿破仑有一个随从非常崇拜他，一次，他对拿破仑说：“将军！您是最讨厌别人对您拍马屁的吧！”拿破仑笑着回答：“是的，一点也不错！”事实上，这不就是那位随从的一句间接的赞扬吗？

赞美别人，恭维别人，就算是对人“拍马屁”好了！其实都是人际关系上的“润滑剂”，而且这种美丽的言辞又是免费供应的，如此“于人有利、于己无损而有利”的事，又何乐而不为呢！

4．要注意场合

在上司的亲属面前赞扬要抓住他们的共同点。此外，在领导的上级面前要慎重称赞自己的领导，切莫将是非掺杂进去，弄巧成拙。在交际场合，称赞上司语言要简练，要起到“推销”领导的作用。

总之，赞扬上司要适度，要因人而异。当然，作为下属，既不要因为会赞扬上司而沾沾自喜，也不要为不谙此术而烦恼。因为，决定你事业成败的关键，绝不是你会不会赞扬。