有人曾对国内一家公司的数千名员工作过调查，询问他们什么是自己认为最重要的。结果大多数职工都把自己的工作成绩列在第一位。可见，人们是很需要得到别人的重视和肯定的。正如一位哲学家所说：“人类天性的至深本质就是渴求为人所重视”。
赞美是人们表示感谢他人的一种方式。譬如在学校里，某班生活委员日复一日，年复一年地为同学收饭票、班费、安排值日等等，十分辛苦。班里同学在老师的启发下，开了一次“我向生活委员说句话”的主题班会。会上同学们纷纷称赞他任劳任怨、助人为乐的精神。最后，生活委员十分激动地站起来说：“我今天好像发现了一个新的我，说实在的，我平日做的一些事情没想到被大家这样看重。今后我会更努力，为同学们多做事！”班会在十分热烈的气氛中结束了。生活委员受到激励自不必说，每个参加班会的同学也都从中感受到集体的温暖。大家好像懂得了一个道理：赞美别人，不仅能为别人带来幸福和快乐，同时也会为自己的生活增添愉快。
上面这个例子说的就是赞美的作用。如果你自己需要别人赞美的话，又有什么理由不给别人以赞美呢？当然，给别人赞美也是有一定的原则和方法的。有几个基本的原则必须遵循：
一、善于发现别人身上积极的事物，并适时表达出来，给对方以反馈。
二、赞美或肯定对方时，要看着对方的眼睛以表达你的真诚（其实，如果是由衷的赞美，你一定不会怕与对方进行目光交流的），不要东张西望，给人以心不在焉、言不由衷、虚情假意的感觉。
三、要突出地表达出你所喜欢和欣赏对方的行为或特点，不要笼统地说“我真的喜欢你”，而是要有具体的内容，要说“我喜欢你的幽默”或“我喜欢你在球场上的那种拼劲儿”，
四、要养成在第一时间给人以肯定的习惯，不要在有事求人时才想到称赞别人，过于功利的赞美会让人怀疑、厌恶和不屑。
卡耐基在《人性的弱点》中告诉我们，要想使别人喜欢你就要真诚地对别人感兴趣。任何人都喜欢真心欣赏和关心他的人。努力学会为别人效力，做那些不惜花时间、精力和诚意为别人设想的事情，这样才能获得真正的朋友。对别人真诚地感兴趣、赞美别人，是建立良好人际关系、获得朋友的必备手段。
犹太人有一句谚语，我们应该牢记在心：唯有真心赞美别人的人，才是真正值得赞美的人。
当然，赞美绝不是一味地说好话、拍马屁。那些热衷于巴结、奉承、向领导大献殷勤的小人只会让人感到恶心。赞美是发自内心的，是自然而然的善意行为，不需要你处心积虑，也不需要你赔尽小心。对别人的优点和长处给予赞美，缺点和不足给予指出，别人会对你心存感激。赞美不是说好话，而是说适宜的话，问候、商量、关心、敬重的口吻一样让人感到亲切。如果你认为对方不值得赞美，就不必去赞美。虚伪的赞美会使自己陷入无法摆脱的困境中，而对方也会觉得你在嘲讽而不是在赞美。
赞美是人际关系的一剂催化剂，它能促进交往的深入和关系的融洽。美国著名作家马克·吐温曾幽默地说：“靠一句美好的赞扬我足能活上两个月。”如果一句话就能给人带来如此满足，朋友，我们何乐而不为呢？
（吴友智）
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