科特勒认为，根据产品的消费者类型不同，可以将产品分为消费品和产业用品两大类。
1. 消费品
消费品是指最终顾客出于非商业性的个人消费目的而购买的产品。根据购买的方式，消费者又可以细分为四类：便利品、选购品、特殊品和非渴求品。
便利品，是指顾客几乎不需要比较和购买努力就能经常购买或能够立即买到的产品。便利品分布范围广，而且价格便宜，便于消费者随时随地买到自己所需要的产品。比如洗衣粉、牙膏、杂志等。
Easy-going
顾客在购买产品时，如果没有品牌观念， 只是从适用性、质量、时间、价格和款式等方面考虑，那他购买的产品就是选购品。如果顾客是专门想买某一世界知名品牌的产品，只考虑品牌因素，那他购买的产品就是特殊品。
选购品，是指顾客不经常购买，如果购买，会从适用性、质量、时间、价格和款式等方面进行比较后再购买的产品。选择购品的分销范围小于消费品，价格也高于消费品，但是会提供服务，帮助顾客进行比较选择，比如电视、电脑、家具等。
特殊品，是指顾客需要付出特殊购买努力，才能买到具有独特特性或品牌识别的产品。购买特殊品的消费者不会对产品进行比较，他们关心的是能不能买到这件特殊品或是购买特殊品需要花费的时间。特殊品价格比较高昂，而且在特定的市场区域，只有一个或者是几个经营店。比如某一品牌的汽车、名牌服装、知名法律专家的咨询等。
非渴求品，是指顾客通常不考虑购买的产品，甚至是顾客根本没有听说过的产品。在各类产品中，都包含有非渴求品，所以非渴求品的价格是多样化的，营销渠道也是多样化的。一般情况下，新开发出来的产品因为顾客对其一无所知，而成为非渴求品，此时需要营销商投入大量资金通过广告、人员推销等方式对新开发的产品进行宣传。
2. 产业用品
产业用品是指企业或个人为了加工、生产等商业目的而购买的产品，而且不用于最终消费。根据产业用品的属性，可以将产业用品细分为三类：原材料和零件、资本项目、供应品和服务。
原材料和零件，指用于生产过程以制造新产品的材料或单个制件，它又可以再细分为原材料、加工过的材料和零件。原材料包括农产品(如玉米、水果、蔬菜和家畜等)和自然产品(如煤矿、石油、木材和鱼类等)，加工过的材料和零件包括成分材料(如金、水泥、电线和纱等)和部件（如轮胎、轴承、铸件和小型发动机等）。
Easy-going
在营销原材料和零件时，顾客往往关注的是产品的价格和服务，营销商很少进行品牌和广告的宣传，这就是为什么我们在电视上很少看到螺丝、家畜等广告。
资本项目，是指顾客购买的用于生产或经营的产业用品，可分为生产装备和辅助设备。生产装备，包括建筑物（厂房、车间、办公室等）和固定设备（机床、发电机、电梯等）。辅助设备包括轻型设备和工具（钳子、扳手、改锥等）和办公设备（电脑、打印机、传真机等）。
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供应品和服务，指供给人们需要的商品或服务，供应品分为经营用耗材、维修服务和维护用品。经营用耗材包括打印纸、写字笔、润滑剂和铁、煤等;维修服务包括清洗服务、设备维护和电脑维修等;维护用品包括扫帚、垃圾筒、油漆、钉子等。
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