医德医风管理方式信息化，是指在医德医风管理的过程中，以客观规律为依据，以组织结构为基础，着眼于医德医风的构成和影响要素，通过培育、开发和使用智能化管理工具，针对医德医风的运行、动力和约束等子机制，实施高效管理和科学决策的过程。
（一）医德医风信息化管理的意义
人类已走进以信息技术为核心的知识经济时代，信息资源已成为与材料和能源同等重要的战略资源；信息技术正以其广泛的渗透性、无形值价和无与伦比的先进性与传统产业结合；信息产业已发展为世界范围内的朝阳产业和新的经济增长点；信息化已成为推进事业发展的助力器；信息化水平则成为一个单位综合实力的重要标志，因此，世界各国都把加快信息化建设作为自己的发展战略。
1．及时干预和准确处理的需要 实施医德医风的信息化管理，有利于医德医风管理网络的各个能级，能够实时感知医德医风管理的一线信息，而信息化系统本身具备的数据易于存储、计算统计分析速度快、数据易传递和共享等特性，是人工收集所无法比拟的，因而，在物理上提供了快速处理数据的基础，提高了工作效率的同时又为减少人工统计失误从而导致信息缺失或信息错误奠定了有利条件。
2．改进制度规范的需要 医德医风管理的信息化，不仅仅是医德医风管理信息化系统的软件集合，也不是简单地对数据进行存储和分享，其背后需要一整套数据处理的规则，这个规则就是我们的管理理念、管理办法、管理流程、奖惩措施等的具体体现，也就是说是医院对医德医风管理机制在信息系统中的再现，否则，信息化系统就没有任何意义。反过来，通过推动医德医风管理的信息化，可促使医院管理者反视管理机制中存在的盲点、不足和不适宜，从而反向驱动对相应制度、规则和流程等进行调整和完善，医德医风管理信息化建设的过程，实际上是对其管理机制进行改善后而进行的复制，从而满足医院对现有医德医风管理工作的需求。
3．实现医德医风实时监控的需要 建立医德医风信息化管理平台，通过对医、护、患、社会监督人员等全方位的医德医风监督信息采集，实时监控各信息终端服务人群相应的医德医风贯彻落实情况，根据具体情况及时作出管理决策，从而有效提高医德医风各环节管理的质量。
4．提高诊疗质量和服务水平的需要 通过对医德医风情况的实时监控和及时处理，一是有效扩大了监控的范围；二是保证了医德缺陷干预的时效性；三是由此向各级各类人员在医德医风方面传递强烈的管理信息，弱化了侥幸心理。在有效减少医德医风缺陷对诊疗质量影响程度的基础上，可以促使医务人员不断提高诊疗水平，加强亲情化医患沟通的意识，提高服务水平。
（二）建立信息化的医德医风管理机制的途径
1．开展相关研究，形成建设规划 随着我国社会经济的全面快速发展，人们对医疗服务质量的要求持续提高，加上由于种种因素导致的大医院就诊患者数量居高不下、医院诊疗任务十分繁重的情况下，在医德医风管理的过程中，引入信息化的手段，建立信息化的医德医风管理机制，意义重大。面对医患关系新形势和医学发展的新趋势，研究型医院应该结合自身实际和特点，就如何建立信息化的医德医风管理机制进行理论研究和实践探索，从而在信息化所涉及的范围、项目、环境、条件等方面从思想上弄清理顺，同时，对目前医院信息化水平以及实现信息化医德医风管理机制需要配套增购的设备和软件、实现的功能、需要的技术等进行综合分析。在此基础上，形成切合自身实际的信息化医德医风管理机制建设规划。
2．探索有效策略，完善个性化管理机制 对于医德医风的监督管理，是一个社会、行业、医院、同事监督等外部环境与自管自律的内部因素共同作用的结果，逐步建立医德医风监督管理的国家级、区域性以及行业内的信息化平台非常重要。除此之外，对于医院内部来讲，实现医德医风监督管理的信息化，和其他领域相似，也是PDCA原理的具体运用，主要应包括以下几个步骤。
（1）建立和完善医德医风管理的制度，尤其是针对医德医风管理组织架构、医德医风的激励机制以及相应的奖惩措施，进行系统梳理，查漏补缺，不留管理上的盲点。
（2）探索将医德医风管理机制在信息化平台进行“复制”或准确“再现”的有效策略，注重定性与定量相结合，对医德医风各管理单元的干预“节点”进行明确，明确管理网络各单位的信息采集构成和相应权限，明确数据采集、信息提取与传输、数据归档、阈值设定、后台算法等具体解决方案。
（3）结合单位实际，系统制订医德医风管理信息系统的开发方案，建设相应的信息化平台。
3．运用信息平台，提高管理水平 在建立起有效的信息化医德医风管理机制之后，研究型医院应充分发挥其功能，利用信息化平台常态化开展监督、评价、考核、分析等活动，逐步实现医德医风管理的“透明化”，不断发现、分析存在的问题，持续推动医院在医德医风建设方面的整体水平。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
