通用的“粗暴”

俗话说，狭路相逢勇者胜。很多情况，博弈就是比拼谁比谁更有威慑力，毕竟“软的怕硬的，硬的怕横的，横的怕不要命的”。

通用食品公司为了保住自己的市场份额不被瓜分，就扮演了这样一位粗暴的竞争者，以至于其他竞争者在很长的一段时间内，都不敢轻易与通用较量。我们来看看当时是个什么情形。

20世纪70年代，通用食品公司与宝洁公司两家都在生产速溶咖啡，通用食品公司在东部占据主导地位，而宝洁的产品在西部领先。1971年，宝洁试图打开东部市场，通用食品敏锐意识到这一威胁，先下手为强，于是马上大量投入广告并且大幅度降价，咖啡的价格甚至低过了成本，通用食品在该地区的利润也由降价前的30%降到了－30%。宝洁公司如果继续争斗，只能再往下降价格，这样导致的直接后果是，自己公司进一步亏损。于是它不得不放弃了在该地区的努力，风波平息后，通用食品重新降低了广告投入并提升价格，利润恢复到降价前的水平。后来，宝洁在两家公司共同占有的中部市场增加广告并降价，试图将通用食品公司逼出该地区。作为报复，通用公司也在此地大幅度降价。几个回合下来，通用公司树立起了一个粗暴的报复者的形象，这实际上向其他企业传递了一个信号：谁要和我争夺市场，我就和谁同归于尽！再以后的岁月里，几乎没有公司试图与通用食品争夺市场。

通用食品公司这种自杀式报复其实是“懦夫博弈”的向前策略，它使对手感到害怕而退避三舍。

“懦夫博弈”类似于我们常说的“斗鸡博弈”：两只愤怒的斗鸡，若想取得争斗的胜利，它必须气势汹汹勇往直前，但这样很可能造成两败俱伤，如果一方退却了，另一方仍然坚持战斗，那么这只公鸡，则视为“勇士”，相反，退却了的那只，则沦为“懦夫”，而如果双方都退却，则打成平手。

很多电影中，都有这样的“懦夫博弈”场面，类似比谁更胆大。两个司机在同一个可能彼此相撞的过程中开车向前，如果两人都争当勇士，互不躲闪，那么二人将两败俱伤，如果一人躲闪，一人继续进攻，那么进攻者是勇士，躲闪的则是懦夫。因此，对每个人来说，要想在博弈中胜出，最好的结局是，对方退下来，而自己不退。

通用食品公司在市场份额的争斗中，就扮演着这样一位勇士，明知道自己扩大广告投放量以及降低价格，会给自己造成巨大的损失，但为了在博弈中胜出，他毫不退缩，如此多次，树立起强势的形象，同给其他争夺者以强大的压力。

那么这一博弈策略，对我们今后的工作和生活有什么启示呢？

我们经常在企业或者组织中，看到这样的现象，就是我们的上司往往会树立强硬、不近人情的铁腕形象，这样的上司往往会更令员工畏惧而不敢与其针锋相对，尤其在面对有争议的问题时；反过来，一个下属要是拥有一贯强硬的形象，那么上司往往也会退让三分。

可能大家会说铁腕上司是常见的，鹰派下属似乎不常见。其实企业中上司被架空的现象并不鲜见，在一些政治组织中尤其如此。

不过，上司和下属之间毕竟有着共同的利益，两败俱伤并不是好的选择。但是，由于上司拥有更多的职权和资源，往往会占据上风，从这点来说，下属不得不采取消极抵抗的策略。同时，做好自己的事情，机会总是留给有准备的人。