给仪式赋予企业文化内涵

仪式是一种文化载体，每一种仪式背后都有一定的文化内容。比如著名美籍华人学者黄仁宇在《万历十五年》中所记载的先农坛躬耕仪式中，帝王下田亲耕，传达出对国家对农业的重视；参与的人员还有从教坊司遴选出来的风雨云雷各神的扮演者，有伶人扮演的高唱太平歌的村妇，播种完毕后又有向皇帝进献五谷的环节，体现对太平盛世、风调雨顺、五谷丰登的祈求。这是农业社会中，上至帝王贵胄，下至平民奴婢的一致追求。

山东东阿阿胶股份有限公司承办的东阿县九朝贡胶开练仪式：

每年冬至时分，伴随着药王山上响彻全城的9声钟响及27声鼓鸣，东阿阿胶制作技艺代表性传人秦玉峰率众高徒取来冬至子时东阿阿胶井里的至阴之水，合着一个月前就选定晾干的乌驴皮，以金锅、银铲为工具，以桑木柴为火，开始炼制，要经过九天九夜99道工序才能练成。

之所以对材料有如此高的要求，就是为了保证九朝贡胶的绝对品质。而举办这一仪式，意在守护和传承阿胶文化、弘扬中医药文化。

企业生活中也随处可见仪式的影子：某些工作行为本身就是一种仪式；企业的管理和训诫工作也多以仪式的形式展开；企业在工作之余会组织各种各样的娱乐休闲活动；在重大节日和具有纪念意义的日子里，企业还会举办盛大的庆典活动……

企业的仪式大致可分为四类，每一类都有不同的企业文化功能。其中，以新员工入职仪式为代表的通过仪式，可帮助员工顺利适应新角色，融入新环境；以表彰仪式为代表的提升仪式，能够强化企业的价值取向，提高员工的社会地位以及员工对企业的认同感；以各种组织竞赛为代表的发展仪式，其功能在于不断提升企业效率和组织功能；以企业年会、周年庆为代表的融入仪式，能够激发出员工的归属感，进而将企业成员融为一体，为他们提供了相互了解的机会，促进了彼此间的沟通和交流，从而减少工作配合方面的摩擦。

很多优秀企业的领导人都懂得并善于利用各种仪式庆典，融合企业文化要素，以传达企业的价值取向。玫琳凯化妆品公司作为全球最大的护肤品和彩妆品直销企业之一，其创始人玫琳凯·艾施就善于用隆重的颁奖仪式和别致的奖品来激发员工的斗志。

玫琳凯规定：任何一名推销员，只要能在每个月成功推销出价值3 000美元的产品，并连续3个月保持这样的业绩，就能获得一辆“奥兹莫比尔”轿车。奖品会随着推销业绩的增加而不断升级。二等奖的奖品是一辆粉红色的“凯迪拉克”轿车，并且在隆重的“美国小姐”加冕仪式上举行颁奖。而头奖则是一个镶有钻石、用黄金制作的大黄蜂别针，寓意“飞得更高、更远”。

隆重的颁奖仪式，加上代表荣耀的、具有使用价值的轿车、别针，努力进取的价值取向在团队成员的关注中获得扩展。

麦当劳在美国本部每年都会举行最佳汉堡包制作团队竞赛。通过竞赛，所有的麦当劳分店都会仔细琢磨汉堡包的制作细节。这样一来，麦当劳质量至上的价值观念也会得到很好的强化。

诸如企业年会、周年庆这样的大型仪式，是所有企业关注的重点，企业常常会在这些仪式中设置多重目标。比如某公司就在一场周年庆暨颁奖仪式中设计了如下目标：通过对销售人员的高度重视，体现公司的市场导向文化；获奖者为业绩突出的员工，体现公司的结果导向文化；通过企业英雄宣导企业文化要素，将之扩散到受感染的员工群众中……企业还可以在仪式操作过程中，融合其他的企业文化工具，以强化企业文化的传导效果。比如，可以利用服饰、场景设计来渲染气氛；利用仪式中出现的故事来强化和传递企业价值观，表明企业价值取向等。

企业不仅要关注大的仪式庆典，日常企业生活中的小仪式一样能够体现企业文化的内容。比如，企业要求员工统一穿制服上班，体现企业对集体认同感的追求；要求所有员工每天上午8点准时上班，体现的是一种纪律文化；给员工举办生日庆典，体现的是企业的“家”文化思想……

总而言之，给仪式赋予文化的内涵，借助各种各样的仪式、庆典和活动，并结合其他企业文化工具，必然能够实现传导和强化企业文化的目的。