战略实施模式与组织文化匹配与调适

如前所述,解决企业战略与文化的匹配性问题后,战略实施的模式也同样面临组织文化的匹配问题。图7-5介绍了企业战略实施与组织文化的匹配性分析和调适流程:首先在企业战略的基础上制定出相应的实施战略,选定战略实施模式,分析战略实施模式对组织文化的需求特征,运用前文介绍的基因法和合成分析法识别组织文化特征,进行匹配性分析,再提出文化的调适方案,进行组织文化调适。

图7-5　战略实施模式与企业文化匹配与调适流程

关于战略实施模式的划分标准不同,方法很多,由此得出的战略实施模式也很多,我们根据战略实施中文化特征分析的要求,选择中下层管理者和普通员工在战略实施过程中的参与和主动性程度作为主要标准,将战略实施模式分成“指挥型”和“合作型”两个典型的模式,其他有关战略实施模式所表现的文化需求特征可归并在该两项模式之间,根据具体情况予以整合即可,本书不作赘述。

1.指挥型

“指挥型”战略实施模式的主要特点是由高层决策者自主制定战略方案,直接实施或将战略实施权授予某高层管理者,由战略主执行官将战略方案经过分解转换成操作性的具体战略计划,直接下达给组织各层级管理者,再设置相应的制度,采取强制性措施,督导实施战略方案。这种模式的运用主要有以下约束条件:战略的主执行官必须要拥有高的权威,依靠其权威发布指令推动战略实施;要求战略制定者和战略执行者的目标要比较一致,战略对企业现行运作系统不会构成大的威胁;企业处于强有力的竞争地位,资源较为宽松;企业必须是高度集权式的组织模式;企业信息获取能力强,信息传播渠道畅通,确保战略主执行官能及时、准确和比较完整地获得战略实施中的各种必要信息。

“指挥型”战略实施模式需要企业具备“服从权威”、“强于执行”等精神文化特质,同时,该战略实施模式与“创新精神”、“自主意识”等文化理念冲突。“指挥型”战略实施模式与集权式组织模式、领导体制及相应的管理制度相融合,而与分权式组织模式与民主式领导体制及相应的管理制度不匹配。

2.合作型

“合作型”战略实施模式的主要特点是企业的高层管理者与中下层管理者甚至员工充分理解战略设计方案,共同参与具体战略实施方案的制定,一起承担战略实施责任。为发挥集体智慧,企业的战略实施主执行官要和其他企业高层管理人员一起对企业战略问题进行充分的讨论,对战略的决策形成较为一致的意见,再进一步落实和贯彻战略,使每个高层管理者都能在战略的决策及实施过程中作出各自的贡献。如成立有各职能部门领导参加的“战略研究小组”,专门收集在战略问题上的不同观点,并进行研究分析,在统一认识的基础上制定出战略实施的具体措施等。企业在实施战略时,主要依托一个能够良好合作的、能够合格的制定及实施战略管理的团队。由于战略的制定是建立在集体智慧基础上的,从而提高了战略实施成功的可能性。具体的战略实施方案是全体管理者共同参与讨论形成的,大大降低了战略实施过程中的协调困难和阻力,增大了战略实施的可行性。

“合作型”战略实施模式需要企业具有强的“合作意识”、“团队精神”、“自主意识”和“创新精神”,具备配套的“分权式”组织模式和领导体制。该模式与“服从权威”、“强调纪律”的文化特质不相容。