为员工提供良好的办公环境

当公司的老员工发出这样的感慨时：“我从进入这家公司到现在，至今仍在使用一个办公桌，从未更换过。”那么，作为管理者，你应该向惠普学习一下如何营造员工的工作环境。

惠普认为，能否让员工满意是一个企业成败与否的关键，而良好的工作环境是员工满意的关键。这里所说的“工作环境”，是“硬件”和“软件”两个方面的综合。“硬件”包括物质报酬、办公设施等。惠普的观点是，良好的办公环境一方面能提高工作效率，另一方面能确保员工们的健康，使他们即使在较大压力下也能保持健康平衡，所以惠普倡导“以人为本”的办公设计理念，对办公桌、办公椅是否符合“人性化”和“健康”原则进行严格核查。惠普还在每天上下午设立专门的休息时间，员工可以放一些轻松音乐来调节身心，或者利用健身房和按摩椅“释放自己”。

相对“硬件”而言，惠普更重视“软件环境”的建设。作为一家顶级的跨国企业，惠普有着悠久、成熟的企业文化。惠普遵循这样一个原则：“相信任何人都会追求完美和创造性，只要给予适合的环境，他们一定能成功。”这就是著名的“惠普之道”。本着这个信念，惠普着力营造轻松和谐的工作氛围，充分信任和尊重员工，让他们时刻保持良好的情绪，充分发挥才能和想像力。

同样，读者文摘公司在这方面也是苦心经营。

读者文摘公司总部设在纽约市读者文摘路。作为一家摘登各种报刊文章的刊物类出版公司，该公司所在的路却以“读者文摘”命名，可见其影响力之大。确实，读者文摘公司的刊物年销售额非常大，发行量每期为2700万份，全球有1亿多名读者。

读者文摘的员工的确是在一个温馨的氛围中工作，读者文摘总部是一座乔治亚式的建筑，看起来像是博物馆或是宫廷。走进大门，你会以为这是一座博物馆。室内走廊和办公室墙上都挂满了名家的画作，办公室里也陈设了古典优雅的木头桌椅，这里绝不像是一个经常面对截稿时间压力的地方。

在读者文摘总部里，可能只有在午餐时间，才能听到自助餐厅传来的一些噪音。这个自助餐厅最近已经重新设计过，阳光充足，气氛良好，员工可以用较少的花费，就吃到分量充足的美食。

读者文摘总部的北边，有一片菜园，员工可以申请自己的土地种植蔬果。读者文摘除了免费提供土地、农具和肥料之外，冬季还会为这些蔬果盖上防寒护套。

读者文摘有保龄球队、棒球队、排球队和篮球队（男女队都有）；此外，还有合唱团，每周二下午4∶15到5∶30练唱，并且随时到医院、育幼院、养老院和特别场合表演。

一般来说，工作条件包括上班的地点、办公室或车间的设计等一切物质环境状况。其中，照明、噪音、色彩、音乐、温度和湿度等具体环境因素对员工的满意程度尤为关键。可以从以下几个方面考虑改善工作条件：

（1）设计照明。

长期在照明不足的条件下工作不仅效率会受影响，视力也会受到损伤。设计照明时，应同时注意亮度、光线分布、眩光和光源性质。

①亮度。

亮度是影响照明的最关键因素。不同的场合与工作对亮度的要求不同，应该区别对待。

②光线分布。

理想的情况是光线均匀地分布在整个视野中。如果工作台的照明度比四周高出许多的话，长时间工作后眼睛会产生疲劳。

③眩光。

眩光会降低视觉效果，也会使眼睛疲劳。避免眩光的最佳方法是采用间接照明。

④光源性质。

常用的光源有三种：标准白炽灯泡、荧光灯和水银灯。三者在费用、亮度和颜色等方面各有利弊，必须根据具体工作需要进行选用。

（2）消除噪音。

噪音不仅会使员工烦躁不安，而且会损伤听力，导致差错与事故。应当采用多种措施消除和降低噪音。

①控制噪音源。

可更换或重新设计产生噪声的设备；对机器和建筑物进行消声、隔声、减振处理等。

②控制声音传播。

可以通过规划设计增大人与噪声源之间的距离；利用地形、地物、风向合理安排声源；改变声源的指向性；建立隔声墙或屏障；搞好绿化等。

③减少接触时间。

可以限制员工在噪声源的工作时间；更换工种；合理安排休息等。

④安全教育。

安全教育包括噪声危害教育、防护措施教育等。

（3）选择色彩。

色彩如果被正确使用，能够塑造一个更加欢快的工作环境，有助于改善工作条件。工作场所各种对象的色彩设置原则如下：

①天花板需要较佳的反光性，可以采用反光度较大的白色或乳白色。

②地板一般配以反光度低的偏暗、偏暖的颜色。

③墙壁一般采用白色、象牙色、淡黄色、淡绿色。

④设备的颜色既要与本身的功能相适应，又要与环境颜色相协调，以适应工作人员的生理、心理要求。

（4）提供音乐。

播放音乐能使员工工作更努力、更快乐，缺勤与疲劳现象也会降低。

一般认为音乐可以提高简单、重复性工作的效率，此类工作无需员工的注意力高度集中，音乐则因可以提供兴趣而使工作轻松、愉快。

（5）控制温度和湿度。

适宜的温度和湿度不仅有利于身体与情绪的健康，而且有助于工作效率的提高。研究表明，最舒适的温度是19.5℃～22.8℃，最理想的湿度是25%～50%。

总之，为员工提供一个舒适的工作环境是企业的职责所在。