办公室是一个单位或公司结构中最小的单元，这个单元共分三个元素，即在这个单元里工作的人、与之相关的公务和为之服务的办公用品。在这其中人是最重要的一种元素，每天有很大一部分时间要在这里度过。既然是工作，有很多事情需要加以注意，而附属于其中的人际关系也不容小觑，每个人都希望工作环境融洽和谐，人际关系处理得好与不好，会直接对你的办公室情绪指数产生影响。
零星的冲突与偶尔的擦枪走火，在办公室里是很常见的，通常都是音调提高一点，讲不下去就立刻解散，顶多事后遇到“同阵营”的人，再大肆发泄一下情绪，大家顾忌每天都得碰面，总要小心翼翼不能使大家难堪。但是，有些不懂事而又自控能力差的人，却喜欢把自己的私人情绪带进办公室，进而影响大伙。有时尽管只是一点小情绪，往往闹得整个办公室鸡犬不宁。
办公室新来的秘书长着一张标致的脸，普通话也很流利，一看就是有运气的职场新鲜人，在今年就业形势严峻的情况下，进了我们这个已经有日子没有补充新鲜血液的机关单位。
秘书叫小牛，性格活泼，对我们都尊称“老师”，手脚也很勤快，唯一的问题就是电话多，而且性格爽朗的她接电话的嗓门很响，没多久，我们就了解了她的身家背景。“阿姨，今天我不回来吃饭了，我去小张单位等他，我们一起吃晚饭。”这是她和男朋友的妈妈在通电话，于是我们知道了她的男朋友姓张，而外地来的她住在男朋友的家里。这下子，单位里原先对她很有好感蠢蠢欲动的小伙子，便立刻对她没了兴趣。
“你开会开完了，我们叶主任碰到你啦，是吗，她夸奖我了吗？”听到她和男朋友这么说，人们会想，怪不得她可以顺利进到我们单位，就因为她男朋友是我们主管部门某个重要科室的小领导，跟我们单位的领导关系很好，女朋友结业后急着找工作，便安插进了我们单位。从此以后，她热情地要帮我们打字并整理资料的时候，我们都自己动手了。她可不是一般的新“学徒”，听她上一个电话的口气，国庆节就要成领导夫人了，说不定哪一天还会成为我们的领导呢。
一天天的，找小牛的电话还是那么频繁，她还是没心没肺地现场直播她的生活情况。应该说，小牛并不让人讨厌，可是，她在电话里透露的信息，让我们不敢与她太过接近。
那天，小牛一个早上都没来，临近中午的时候，她才闷闷不乐地走进办公室。管人事的老李喊住了她：“小牛，下次家里有事要请假。”小牛正要解释，电话铃响了，现场直播又开始了：“你不要打电话来了好吗，我说了回去再说，我做什么坏事了？我在上班，刚刚已经挨批评了，好，你等着，我下来跟你说。”摔了电话，小牛又冲向了电梯，老李十分恼火。
午饭后，小牛回到了办公室，通过小牛的抱怨，我们了解了这场冲突：“这个人有毛病，我就是跟我同学出去看了一场电影，光明正大的，他就问东问西，上班时间也打电话来，影响我上班，你说无聊吧，害得我的脸都丢光了……”整整一个小时，小牛一直不停地表达她的不满，而我们只好沉默，或者借故离开去做自己的事。听见别人的隐私现场直播，实在不是什么有趣的事。
不要把自己的私事带到办公室里，这是职业素养之一，不过往往有些人喜欢带到办公室来，特别是职场新人，没有经验，可能会对自己今后的发展有着不良的影响，许多资深的从业人员也会把家里的琐事带到办公室，这实在是职场大忌。
其实情绪拥有感冒那样的传染性，尤其是大家都栖身在同一屋檐下的时候。有个名词叫做“不良情绪传染综合征”，这是一种轻微的心理障碍。一不小心你就成了不良情绪的传播者或受害者。被领导批评或是被同事议论后，很多人一整天心情不爽，请注意，这时你已经被不良情绪影响。而有些人自己心情不好，就对同事冷眼相对，这时候你就充当起了传播者的角色。有一位经理，一大早起床，发现自己快要迟到了，便急匆匆地开了车往公司急奔。一路上，为了赶时间，这位经理连闯了几个红灯，于是警察把他拦住，给他开了罚单。
这样一来，上班更是要迟到了。到了办公室之后，这位经理情绪很糟糕，看到桌上放着几封昨天下班前便已交代秘书寄出的信件，经理更是生气，于是对秘书劈头就是一阵痛骂。
秘书被骂得颇有莫名其妙的感觉，带着一肚子的怒火，走到总机小姐的座位，也是一顿狠批。秘书责怪总机小姐，提醒她寄信的工作没有做好。
总机小姐被骂得心情恶劣之至，正巧碰到公司的清洁工，借题发挥，没头没脑地，又是一连串声色俱厉的指责。
清洁工没有办法发泄怒火，她只得憋着一肚子闷气。
下班回家，清洁工见到读小学的儿子在家里玩，衣服、书包、零食丢得满地都是，当下逮住机会，便呵斥了儿子一番。
儿子看电视也看不成了，愤愤地回到自己的卧房，见到家里那只大懒猫赖在门口休息，儿子一时怨由心中起，立即狠狠地对着那只猫踢了一脚。
无故遭殃的猫儿，也许心中充满疑惑：“我这又是招谁惹谁啦？”
这都是情绪惹的祸。处于情绪低潮当中的人们，容易把怒气发泄给周围的人、事、物，这是自然的。密歇根大学的一项调查表明，职场员工在3／10的时间会脾气古怪，爱发牢骚、易怒。而美国洛杉矶大学医学院的心理学家加利·斯梅尔长期研究发现，一个原本乐观开朗的人，若与一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人相处，会被不良情绪所传染，一个人的敏感性和同情心越强，越容易感染上坏的情绪，这种传染过程是你不易察觉的。美国密歇根大学心理学教授詹姆斯·科因的研究证明，只需20分钟不良情绪就能传染给你。
解决不良情绪传染问题，首先你要尽量放宽心。当你看到某人脸色不好看时，则可推断此人目前正处于气头上，此时避免打扰他，别在此刻“招惹”他。其次，积极看待整个事件，不要只看坏的一面，并提醒自己不要忘记其他方面取得的成就。积极的思维会让你不再悲观失望，化冷漠为热情，变焦虑为镇静。外出和旅游情绪不好时，不妨在空闲的时间里好好享受一番，如去饭馆美餐一顿或去逛逛商店；如果时间允许，还可以进行一次短时期旅行，看看青山绿水，也许你就会恢复舒畅心情。
职场潜规则
办公室内如果存在不良情绪传染征，这种污染远比环境破坏更为严重，它会涣散人们工作的积极性。
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