弗鲁曼和耶顿的偶然性模型

8.13　弗鲁曼和耶顿的偶然性模型

弗鲁曼和耶顿提出了另一种领导的偶然性模式。他们把他们分析的基础建立在一个领导人决策的两个方面之上:决策的质量和它被接受的程度。

■决策质量，或者它的合理性，是决策对团队绩效的影响。

■决策被接受的程度，指的是团队成员在执行决策时的动力和对决策的认同。

第三个考虑是:

■制定决策所需时间的长短。

弗鲁曼和耶顿模式提出了五种主要的管理决策类型:

■独裁主义型

A.I:领导人运用当时可以利用的信息独自解决问题或者做出决定。

A.II:领导人从下属们那里获得信息，然后独自决定解决方案。

■咨询型

C.I:领导人要和与问题有关的下属们单独地分享问题。然后，领导人做出决定，这个决定也许体现下属们的影响，也许不体现下属们的影响。

C.II:问题要与作为一个团体的下属们共同分享。然后，领导人做出决定，这个决定也许体现下属们的影响，也许不体现下属们的影响。

■团队型

G.I:问题要与作为一个团队的下属们共同分享。领导人是主席而不是发起人。领导人和下属们一起提出和评价可供选择的选项，并试图使一个解决方案获得团队的一致同意。

决策规则

弗鲁曼和耶顿指出了帮助管理者发现在特定情境下最合适的领导风格的七种决策规则。前三种规则保证决策的质量。

1.是否有一种质量要求使得一种解决方案看起来比另一种解决方案更加具有合理性？

2.是否有做出高品质的决策所需的足够的信息？

3.问题是有结构的吗？

后四个规则保证决策为人所接受。

4.下属们对于决策的接受对有效的履行来说是不是至关重要的？

5.如果你自己将要做出决策，是否有理由确信它会被下属们所接受？

6.下属们在问题的解决过程中，是否分享了将要实现的组织机构目标？

7.在更为人所偏好的解决方案中，下属们之间的冲突是不是很有可能发生的？

这些规则指出了在一种既定的情境下，管理者应当避免的决策类型，还指出了其他决策类型的运用。可以提出决策树图表来帮助这些规则的适用，这一图表还把情境与合适的领导风格联系起来。