限制和授权

边界的双重属性：限制和授权

以上的讨论涉及了边界的不同效果，指出边界在组织内部调整和改革中都能起到重要的作用。边界的调整属性是从系统角度来考虑的，在心理学和社会学中与分化和协调联系在一起。Thompson对于组织研究的一个贡献是他提出了隔离的概念，通过隔离组织试图理性地限制他们活动的选定范围。关于组织和管理的作品已经把组织过程看做是划出边界以进行分工的过程。

调和被认为是由个别差异的部分形成一个整体的过程（Lawrence和Lorsch，1967）。关于边界的作品已经开始关注一定的作用和个人怎样促进组织和集团的分化和协调（Adams，1980;Tushman和Scanlan，1981;Ancona和Caldwell，1992）。作为限制策略，边界也使得内外部的控制成为可能。内部控制通过身体、心理或者社会的限制所允许的社会过程来实现。外部控制则通过分割空间以使一些过程能够穿越边界而其他的不能够跨过边界来实现。组织结构造成的分割不仅仅是行使权力的一个手段，而且还意味着监督，正如Foucault所说的那样（1995）。

限制的属性对于理解边界的概念是至关重要的，但是如果把边界看做本质上是限制的就会导致不平衡的分析。在限制一些行为的同时，边界也使另外一些行为的产生成为可能。边界所提供的稳定性使得组织和集团在他们加深信任度和一致性的基础上有可能做出有目的的行为。也许最重要的是，边界提供了一个资源自由流动的空间，而且在这个空间中能量是得到释放了而不是被控制了。有人可能会认为边界越是严格，群体的行为就越是有效，虽然边界也意味着封闭团体和外部环境的接触。Bion(1961)关于有效的群体给出了如下观点，认为这样的群体有深刻的边界的观念，而无效的群体倾向于在行为中表现出模糊的边界（DeBoard，1978）。在几种不同类型的研究中都能够发现，严格的边界能够促进聚焦的行为，比如在高效能组织中(Weick和Roberts，1993)和在意识形态组织中（Selznick，1957）。

边界的限制和授权属性的区分使得有可能以图表的形式把三种边界如何表现出限制和授权的属性表示出来（如表2.1所示）。表中根据组织边界的不同组合进行了案例分析。该案例涉及了挪威一个远程学习机构的建立和发展过程并且分析了组织的边界属性——正式的或者非正式的——只要是这个过程中所涉及的。该案例展示了涉及的组织的边界属性是如何相互产生影响的。