第一节 组织的概念与分类
一、组织的概念
管理学家们曾提出过关于组织的理论，对组织概念作出了各种各样的解释。由于各种理论的角度不同，如有的从组织结构方面;有的从组织形态方面;有的从组织行为方面;有的从组织控制方面等去理解组织，因此对组织概念的解释差异较大。随着组织的发展，人们对组织的认识不断深化，组织的概念也不断充实。在这里，我们通过对传统和现代组织概念的比较，可以较深入地理解组织的涵义。
组织，一般有两种含义:其一，作动词时，意为安排分散的人或事物使之具有一定的系统性和整体性，如组织人力，组织群众等，此为管理的一种职能;其二，作名词时，意为按照一定的宗旨和系统建立起来的集体，是一个开放的、复杂的社会技术系统，一种配合关系，如工厂、学校、机关、党派、政府部门等。
(一)传统的组织概念
传统的看法认为，组织是为了达到特定的共同目标，经由各部门分工合作和不同层次的权力和责任制度，而合理地协调一群人的活动。这个定义包含如下的意思:
1.组织有一个共同的目标
人们为了达到特定的目标而协同活动，没有共同的目标，组织就是一盘散沙。
2.组织有不同层次的分工合作
组织包括不同层次的分工合作，而劳动的分工，又需有不同的权力和责任制度来加以保证。组织的目标，是个体单独所无法达到的，组织的效率也是单一手工业生产无法比拟的。组织要达到这样的目标和生产效率，就必须分工合作，而且就像一个企业，不仅要有厂长、车间主任、科室干部和班组长，还要明确划分他们的权利和职责。可见，组织区别于小群体的一个重要特征，就是组织是一个有上下层次的结构。
3.组织的功能
组织的功能在于协调人们为达到共同目标而进行的活动，包括各组织层次内部和各层次之间的协调。要协调人们的活动，就需要统一所有成员的思想、意志，调动各层次的积极性。
上述组织定义，指出了组织的最一般的特征，由于它着重于从组织的内部来说明组织的特征，实质上把组织看成与外界隔绝的封闭系统。因此，这种传统的定义不能全面地解释复杂多变的环境中的组织。
(二)现代的组织概念
现代的组织概念，把组织看成是开放的社会技术系统。这个定义包括下述三种涵义:
1.组织是一个开放的系统
组织不断地与外部环境进行材料、能源和信息的交换，从而不断改革和发展。
2.组织是一个社会技术系统
既包括结构和技术的方面，也包括心理、社会和管理的方面。
3.组织是一个整合的系统
组织建立在其各子系统的相互依存之上，离不开与环境的相互作用，因此，组织整合了各子系统及其与环境的关系。组织好比一个人要恰当地协调与整合身体各部分，使其所投入的人力、物力和财力得以有效而经济地转变为产品。
二、组织的分类
组织可以有不同的分类标准。
(一)根据组织的目标来分类
根据组织的目标来分类，可以把组织分为:
(1)互益组织:工会、俱乐部、政党、团体等。
(2)工商组织:商业公司、企业、银行等。
(3)服务组织:医院、学校、社会机构等。
(4)公益组织:政府组织、研究机构、消防队等。
(二)根据组织正式和非正式的情况来分类
根据正式和非正式来分类，可以把组织分为:正式组织与非正式组织。
正式组织的特征有:
(1)经过规划，不是自发形成。其组织结构的特征反映出一定的管理思想和信念。
(2)有十分明确的组织目标。
(3)讲究效率，要适当地协调工作，处理人、财、物之间的关系，以最经济有效的方式达到目标。
(4)分担角色任务，形成人们之间关系的层次。
(5)建立权威，组织赋予领导以正式的权力，下级需服从上级，以便贯彻命令。
(6)制定各种规章制度约束个人行动，要求组织的一致性。
(7)组织内个人的职位可以取代。某甲离职后，工作可由某乙取代，不重视个人的独特性。
非正式组织的特征有:
(1)组织的建立以人们之间具有共同的思想、相互喜爱、相互依赖为基础，是自发形成的。
(2)组织最主要的作用是满足个人不同的需要。
(3)这种组织一经形成，会产生各种行为规范，约束个人的行为，这种规范可能与正式组织目标一致，也可能不一致甚至相抵触。
由于非正式组织主要满足组织成员的心理需要，因此，也有人称之为心理—社会系统。
(三)根据个人和组织的关系来分类
根据个人和组织的关系来分类，这种分类有两个标准，即运用权力和权威的程度和个人参与组织活动的程度。从这两个标准来分类，每类又可分为若干种。
从运用权力和权威的程度如何这个标准来看，可以分成三种组织:
(1)功利性的，在运用合法权威的同时，实行经济和物质奖励，这类组织如工商业、农场等。
(2)规范性的，利用了有内在价值的奖励，权威建立在业务专长的基础之上，如学校、专业协会、医院、社会团体等。
(3)强制性的，包括监护性精神病医院、监狱和劳教所等。
从个人参加组织活动程度如何这个标准来看，又可分为三种组织:
(1)疏远的，个人与组织活动很少有共同之处。
(2)精打细算的，参加工作的原则是“干一天活，拿一天工资”。
(3)道义上的，自觉自愿完成组织的任务，积极参与组织活动，个人与组织目标一致。
从组织的目标、正式与非正式和个人与组织的关系等方面，来了解和分析不同组织的心理与社会结构，这对于研究组织心理是十分必要的。
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