时效化经营

第六节　时效化经营

所谓“时效化经营”，又称“时基化经营”，是指企业运用时间资源作为建立竞争优势的整体价值的经营创新，其重点在于对时间资源的利用，由此又可分解为节约（压缩）时间、延长时间和利用时差。企业是各种资源的综合系统，时间正是联结各个资源环节的纽带，本身孕育着资源增值的时机、时效。由于企业的相对剩余价值（资源增值）来自于自己商品的剩余劳动时间的延长（即相应必要劳动时间的缩短），因而压缩经营循环时间就成为时效化经营策略的核心，是提高企业竞争能力的主要方面。传统企业的经营活动必须根据变化了的市场指标来作出相应的调整，期间总会有一个不短的“时滞”阶段，这样就延误了大量的商机，也浪费了本就稀缺的资源。彼得·德鲁克指出：“不能管理时间，便什么也不能管理。”研究“时间竞争”问题的著名学者J·D·布莱克伯恩教授指出，从生产到将产品送到顾客手中，有效过程用去的时间不到实际所化时间的5%，其余95%的时间都没有增值，这些无效时间正好为时间战略者提供了挖潜的广阔空间，故而其设计的标准是：增加增值时间而缩短无效时间。在优胜劣汰、瞬息万变的市场竞争中，时间是要计算代价的，一切节约都是时间的节约，“时间就是金钱”、“时间就是生命”这些警训更加显示出时间对企业经营创新的重要性。在知识经济时代，信息技术革命最大限度地做到了交易的“实时化”、“即时化”，时间将成为企业获得竞争优势、决定经营绩效的崭新资源和重要因素。因而在保持有效劳动时间的前提下，企业不仅要懂得抓住时间，而且还要懂得与时间赛跑，争分夺秒、与时俱进，在企业流程或经营管理链条中运用时效经济学原理，全方位、全过程地分配好有效劳动时间，使资源的时间价值和市场价值获得增值。

时效化经营策略的成功实施主要体现在：一是压缩经营循环时间，即压缩新产品的开发、生产、供应、销售和服务的整个价值链过程的时间，特别是要不断压缩新产品的开发周期、上市时间和订单时间。IBM公司现在从通过电话接到订单到生产制造、再到发货，整个过程在24小时内完成；作为服务型企业的麦当劳比制造业更注意到时间的重要性，其运作的每一个细节都有极强的时间要求。例如，它要求货物实际送达时间的前后误差不得超过15分钟，顾客从走到柜台到取走食品应在2分20秒之内；美国万国通宝银行集团推出“一刻钟抵押贷款服务”，从受理贷款申请到审核批准只用15分钟。二是延长资源使用时间。在企业资源中有些是一次性的，但更多的诸如技术资源和设备资源等则是可以重复周转使用的。企业善用资源的一个重要因素就是资源的支出与回收之间所经历的时间，即使两个企业的投资规模相似，但如果其中一个企业的资源周转率是竞争对手的2倍，那么它也能享受比对手多1倍的杠杆资源优势，资源周转的次数越多，增值额也越大。例如，佳能公司把它在光学技术方面的专长应用于复印机、眼科检测仪器、半导体生产设备等多个项目上；本田则将引擎相关的创新开发成果先后重复应用于汽车、摩托车、发电机、割草机、船用马达和花圃耕耘机等产品。三是充分利用国际时差，加快资源的国际化满负荷流动。通用电气公司对资金的时效化经营做法非常优秀。每天下午5点钟前就把当天回笼的资金全部放到公司统一的银行户头上，然后利用美国与欧洲的时差关系（因为在美国此时已经不能使用这些资金了），很快将这些钱放出去去买欧洲隔夜的债券（基金），明天一早就又回来了，保证资金24小时不落地，因为资金量很大，长年累月、年复一年，因此收益也不少，这就最大限度地提高了资金的使用效率和滚动效益、从而促使资金增值。