增强团队的战斗力

11.增强团队的战斗力

一个聪明的团队主管可以依照下列九个方法来提高团队的向心力、凝聚力。

给予团队成员全体合一的认同

不论在会议的场合或指派任务的时刻，要在谈话中强调“我们”、“我们这个部门”或者“我们这个团队”，这样才能使得团队成员觉得主管与他们在同一战线。

建立团队的传统

主管在适当的场合可以向团队成员讲述团队过去一些好玩、特殊而刺激的事件。另一方面，每当团队成员生日或其他值得祝贺的事件发生时，主管应该主动安排庆祝会。这样日子一久，团队的凝聚力逐渐形成。有了凝聚力，工作对团队成员的吸引力自然就会增加。

强调团队工作的重要性

主管应该以身作则地表示出“只要我们赢了，谁居功都无所谓”的观念。换句话说，领导时时刻刻要担心这个工作团队是否能达到目标，而不必担心谁出风头、谁居功的问题。这样，大家才会全力以赴。

对优良团队成员给予适度的认可与褒奖

主管必须小心翼翼揣摩团队成员的心理，观察团队成员的表现，随时给予协助、认可、鼓励与赞扬，明确地向团队成员说明他对团体的重要性。如果哪一位团队成员有赞美同仁的表现，那么也应该褒奖这一位团队成员的建设性行为。久而久之，这个工作团队的气氛就会显得和谐而融洽。

制定明确而容易达到的团队目标

主管在设计团队的长期目标蓝图后，应该把摘要传述给团队成员，更应在这项长期计划的参考构架内，制定一些短期而明确的目标。这些短期的目标应该让人一目了然，并且具体可行。

心理上与团队成员保持亲近

适度参与团队成员的活动，以了解他们的想法。同时必须保持一定距离，否则过度的深入参与会带来彼此的熟悉，容易招致团队成员的轻视。

把团队成员当作平等的人来看待

许多主管养尊处优、己贵人贱的观念难免在脑海里生根，容易期望团队成员多付出一点。相反，如果把团队成员当作平等的人来看待，彼此之间更容易得到谅解。

实施团队激励的措施

除了个人奖金制度以外，应该设定一套奖赏的办法，以便配合团队激励的政策。此外团队得到特殊的奖励，也应该与团队成员共享成果。

与团队成员增进共同的体验

这样做可以使团队成员产生伙伴意识。此项共同体验，如果是同甘共苦，则更可增进密不可分的伙伴关系。团队是一个很有效的改变人的工具。要促使团队成员改变工作行为，把他纳入团队之内，然后慢慢使其团队意识巩固起来，继而使团体的凝聚力提高。

一个团队如果具有高度的凝聚力，那么，团队成员之间的隔膜就会消失，工作会有效率，而且会看重团队的名誉，如此一来，整个团队的目标易于达到，团队的战斗力得以增强。