绩效档案可增强团队凝聚力

13.2.1　绩效档案可增强团队凝聚力

1．利用需要层次理论，调动创新团队和其成员的积极性

马斯洛把人的需要概括为不同层次的五种需要，其中有一个占优势地位，对人的行为起主导作用，且这一优势需要是随着时间、地点、人的内外环境的不同而变化的，因此，应该分析创新团队和其成员的优势需要，并予以妥善解决，从而调动他们的积级性。如团队绩效档案可以从工作安排上满足个人的成就感、责任感，为创新团队及其成员成长发展提供条件等，以促使其达到自我实现。

2．运用激励行为，调动创新团队和其成员的积极性和创造性

美国哈佛大学的心理学家威廉·詹姆士在《行为管理学》一书中阐述在对职工的激励研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20%一30%，而如果受到充分激励的职工其能力发挥至80%一90%。也就是说，同一个人，在通过充分激励后所发挥的作用相当于激励前的三倍或四倍。因此，对创新团队和其成员采取激励措施，能较好地促动他们的潜在积极性，进一步激发他们的创造性和革新精神，积极投身到创新活动中，从而不断提高创新团队和其成员的教学水平和科研能力。如对团队及其成员成长档案有效管理是对团队激励的一种可行措施。同时，把团队绩效档案与贡献挂钩等，鼓励成员积极提建议、参与管理，对团队文化建设起到推动作用。

3．运用心里暗示，强化对团队绩效档案认同感

团队绩效档案可以对创新团队及其成员起到积极的暗示作用，帮助创新团队和其成员稳定情绪，引导他们向积极的方向努力。如建立基于Web的团队绩效档案管理系统，通过人机对话的友好界面，创新团队成员可以互相了解成员之间创新活动状况，这样，不仅可以互相学习创新经验，还可极大调动起创新团队成员的创新积极性。

4．掌握群体心理规律，创造良好群体心理气氛

在群体成员间相互信任，团结互助的氛围中，成员个体会增强自信心，利于任务完成；在嫉妒、猜疑、勾心斗角、互相拆台的环境中容易降低士气、减弱信心，不利于任务的完成，团队也不会长久。建立创新团队绩效档案，实现团队绩效档案管理水平提升，可以在团队动态测评中，收集数据完整、准确，保证测评结果工程，团队成果公开。同时，也可以是成员保持高昂的士气，保持良好的群体心理气氛。如把团队绩效档案管理工作列入创新团队考核内容，共同推进团队绩效档案建设和管理；通过创新团队编研成果，大力宣传报道团队业绩，介绍成功经验，营造人人积极投身团队创新活动的氛围。