旅游景区经营企业法律风险防范

一、政治法律环境

政治法律环境是指旅游企业市场营销活动所处的政治制度、政治形势和法律制度等的状况。它对旅游企业的营销活动或多或少产生影响。

（一）政治环境

1.政局

政局是重要的政治环境因素之一，政局稳定是旅游市场营销活动得以正常运行的基本条件。一国长期稳定的政局可以为国际旅游营销带来更大的商业机会。而政局如果动荡不安，甚至终年战火连天，必然导致人民流离失所、生活困顿，游客也会考虑到自身生命安全，从而尽可能减少当地旅游，同时旅游经营者也会因经营风险而退出市场。

2.国家的方针政策

国家为了维护社会的安定团结和经济的平衡发展，会对社会经济各个方面给出方针政策上的指导。为了促使方针政策的贯彻落实，会采用法律强制执行和经济杠杆调节的措施。随着经济的发展变化，国家在一定时期需要对经济结构作出调整时，就会出台一些政策法规以鼓励某些行业或抑制某些行业的发展。作为国民经济组成部分的企业，会在这些政策法规的引导下进行投资和生产。

经营者除了需要时刻关注本国政策以外，对于国际旅游企业还要熟悉客源国政府的经济政策和政治态度，以确认对本国企业投资的支持度，同时在经营销售中还要保证不违背对方国家政策。

（二）法律环境

法律环境是指国家或地方政府颁布的、影响企业市场营销活动的各项法规、法令和条例等。这些法律条文的订立和变更影响着旅游市场的需求和企业经营。旅游企业应关注本国及客源国与旅游行业或营销活动相关的法律条文，了解其订立及条款变更情况，既可发现市场机会，又可促使自身规范经营与管理，约束自身行为，同时在市场竞争中也可利用法律武器保障自身权益。

这些法律条文主要有以下几类:

（1）影响旅游行业前景的法律法规　如2003年《设立外商控股、外商独资旅行社暂行规定》的出台，将我国旅游业的对外开放进一步推向深入。它要求旅行社企业进一步增强对外开放的紧迫感，争取在新一轮的对外开放中更好地抓住发展的机遇。

（2）规范企业竞争的法律法规　有《反不正当竞争法》、《制止价格垄断行为暂行规定》和《价格法》等法律法规。

（3）保护消费者利益的法律法规　有《消费者权益保护法》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《铁路旅客运输损害赔偿规定》和《旅行社管理条例》等。

（4）维护社会利益的法律法规　有2006年12月1日起施行的《风景名胜区条例》和自1989年12月26日起施行的《中华人民共和国环境保护法》等。