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基于业务流程的整合型知识管理系统的构建

时间:2022-06-10 百科知识 版权反馈
【摘要】:7.3.1 基于业务流程的整合型知识管理系统的构建由第5.4节可知,基于工程设计业务流程的企业整合型知识管理系统是一个包括知识管理决策、知识活动过程以及知识管理基础建设三个一级子系统的整合型系统。

7.3.1 基于业务流程的整合型知识管理系统的构建

由第5.4节可知,基于工程设计业务流程的企业整合型知识管理系统是一个包括知识管理决策、知识活动过程以及知识管理基础建设三个一级子系统的整合型系统。该系统中,知识管理决策子系统是工程设计企业整合型知识管理系统中的引导系统,包括知识内涵定义、知识管理目标以及知识管理策略三个二级子系统,知识管理决策子系统统领着工程设计企业知识管理的方向。知识活动过程子系统是整合型知识管理系统中的执行系统,包括知识获取、知识应用、知识固化、知识分享以及知识保护五个二级子系统,知识活动过程与工程设计企业的业务流程紧密配合,直接影响着知识管理的全面推进与成效。知识管理基础建设系统是整合型知识管理系统的支撑系统,包括信息技术、组织文化与制度以及组织结构三个二级子系统,知识管理基础建设子系统保障着知识管理的顺利实施。

知识人才、系统外知识以及工程设计企业已有的知识资本存量是上述基于业务流程的企业整合型知识管理系统的输入端,知识资本以及财务绩效的增值是该系统的输出端。从系统的完善过程来看,该系统又可分为形成、发展和成熟三个阶段,不同的阶段有不同的管理目标以及不同的管理实务,同时也有适配的信息技术平台和工具来支持。

JS院是典型的工程设计企业,因此第5.4节所示的逻辑模型与系统标杆即可作为JS院全面推进知识管理的参考框架。详见图5-4。

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