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稳定阶段的公关对策

时间:2022-06-03 百科知识 版权反馈
【摘要】:5.稳定阶段的公关对策该阶段推销员的主要经历状况是:有些人对自己的工作、收入和事业成就感到满意或比较满意时,他们重视对已有社会关系的维持和巩固,自觉从事专业岗位工作;还有的人对其环境、事业成就没有感到满意时,在这个阶段往往会采取观望、等待的方式和态度,在采取决策时更为慎重。稳定阶段的公共关系活动具有维系性质,自我形象的构筑呈保守倾向。

5.稳定阶段的公关对策

该阶段推销员的主要经历状况是:有些人对自己的工作、收入和事业成就感到满意或比较满意时,他们重视对已有社会关系的维持和巩固,自觉从事专业岗位工作;还有的人对其环境、事业成就没有感到满意时,在这个阶段往往会采取观望、等待的方式和态度,在采取决策时更为慎重。稳定阶段的公共关系活动具有维系性质,自我形象的构筑呈保守倾向。例如,他们希望让与自己的工作、生活相关的人了解自己的“满意感”。有时对某些并不与自己的工作、生活发生联系的陌生人,他们也会主动附和,如集会中的朋友、旅途中的伙伴等。这种维系型公共关系的基本倾向表现为:

第一,以内敛为公关主题。这时,推销者对自己的工作和生活、社会环境习以为常,对自己的公关方式采取“保护主义”态度,使自己的公关网络和关系资源得到保护,尽量使自己免遭损害。表现在日常与公众的沟通上,对于新的沟通方式与公关对象缺乏内在追求,在人际交往中有意将自身形象作“老化”处理,与稍为年轻的同事显示某种“代沟”,公关活动的范围和方式呈内敛性。

第二,以维系为公关目标。一个人的公共关系活动目标有两类:一是工作环境之内的,如领导、同事、部属;二是工作环境之外的,如往日同学、朋友、熟人等。稳定阶段的公共关系活动更注重内部目标公众,因为前者是当事人维护、巩固自身公关网的基本公众,他们是日常工作性公共关系活动的对象。对于工作环境之外的公众,只是当事人社会性公共关系活动的对象,此时,他的主要精力是“内聚”,而不是“外投”。

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