企业是一个开放系统

企业是一个开放系统

即使我们力图把企业这个商业组织打造得坚固，尽量不让它有潜在的风险，尽量提高它应对危机的能力，我们也不能把企业当成是一个碉堡。坚固、结实往往是和封闭相联系的，而问题恰恰在于企业是一个开放系统，它每时每刻都与外界进行着各种交换、转换、交流。如果失去了和外界的这种联系，企业的生命也就结束了。企业与外部的资金联系是非常紧密的，通过收、付、存、取、借、还、欠、缴等多种途径与外部进行着十分复杂的资金交换交流。企业与外部的物资交流也是非常频密的，生产型企业要购进原料，加工生产以后又要把产品投放市场，要引进和购进设备、各种工具、用具、用品。要安排与物资交流有关的储存、运输等。人员也是企业与外部交流的一个重要方面，企业的人员不断外出到社会从事企业所需要的各种活动，外部人员也因为业务上的联系不断地与企业接触，有些员工辞工流失了，又有一些新人进来了等。除人、财、物这些子系统的开放或交流之外，信息也是企业开放性的一个重要方面。当今是信息社会，企业的每一项活动都形成相应的信息流传到外部社会，外界的各种信息也通过各种渠道进入企业。企业的信息流传到社会之后，又被各种信息传媒或渠道复制、传播以至于加工、使用。企业的信息到了社会之后被如何加工使用、获得怎样的评价、发生什么样的效用更是企业自身几乎无法把握的。企业的这种开放系统的特征使得外部的各种要素或因素很容易介入企业内部，在企业生产经营或业务活动的各个环节上发生影响。有些介入和影响符合企业预期，并成为企业实现自身生产目的的必要条件，但也有很多介入不符合企业的预期，企业也无法对这种介入进行符合自身意愿的控制。由于无法预期且不可控，这种外部因素的介入就使企业的生产经营与业务流程发生意想不到的改变，偏离正常的轨道。例如原先预定要收到的资金突然没有了，原材料突然涨价了，掌握企业重要资源的人员突然流失，被竞争对手挖走了等，这种状态的出现严重了就是企业的危机。这些危机的原因是外源性的，但因为企业是开放系统，外源因素就能导致内部出现危机。

排除气候的因素，小农经济可以延续几千年不变、不垮、不倒，可以说是一种超稳定的经济组织形式，其原因就在于小农经济是一个封闭体系。作为自给自足的经济，它不需要与外界的交换，完全靠自我循环就可以完成整个生产过程，而且周而复始。而企业作为市场经济的基本单元，它因外部的需要而存在，必须是一个开放系统，所以极易受到外部变化的影响，在这种情况下，如果没有遇到危机，那只能是一种侥幸了。