企业转型发展是一个系统工程

自从改革开放30多年以来，我国经济经历了持续高速增长的历史时期，经济社会发展取得了令世人刮目相看的成绩。如今，由于受到国际金融危机的深刻影响，我国经济增速开始减弱，而经济发展方式也在进行深刻转变。与如此的宏观经济背景相契合，我国的广大企业也进入到了一个新的转型发展时期。

当然，企业转型发展的内涵十分丰富。如果是单一的“转”，有经营转型、产品转型、技术转型、服务转型、管理转型等；如果是综合的“转”，转型就是各个要素综合的结果，而企业转型更多的是一个系统工程。但是，不论怎么“转”，最关键的是，企业通过转型能够获得生存，能够求得发展。从这个角度来讲，转型不是让企业去做“是否要转”的选择问题，而是决定着企业“生死存亡”的选择问题。

从现实经济来看，有的企业通过转型，摆脱了困境，获得了良性发展；有的企业由于没有及时转型，在瓶颈面前败下阵来了。在今天的企业界，其中成败得失的例子可谓比比皆是。因此，在整个经济发展方式转变时期，企业转型发展是一项十分重要的任务，丝毫来不得半点马虎。

那么，企业如何转型发展？每一个企业，应该有不同的套路，应该有不同的路径。最重要的是：看准方向，弄懂市场，摸清门道，整合资源，综合施策。显然，络杰软件的转型发展之所以取得成功，就在于把转型作为一个系统工程。

转型之一：调整经营战略。例如，络杰软件实现了从软件外包到产品经营的战略转向，推出了具有自主知识产权的精益流程管理软件，从而成为新一代企业管理信息系统的产品提供者。

转型之二：确定产品定位。例如，络杰软件不是拿标准软件去套企业，而是通过帮企业梳理业务流程，来帮助企业量身定制管理软件。这种产品定位，很好地解决了产品标准化和个性化的矛盾。

转型之三：推动客户拓展。例如，络杰软件由于产品本身的优势，首先机缘巧合地争得了一些大客户，然后又转向在管理上一直薄弱的中小企业，并且推出一套云平台系统，为中小企业成长服务。

转型之四：创新服务理念。例如，络杰软件有一个值得很多企业借鉴的服务理念，就是“己所不欲勿施于人”。任何一个产品出来，第一个使用者是自己，如果不好就一直改，改到满意为止。

（原文刊于《上海商报》，2014年6月20日）